邱澤奇：一個(gè)很簡(jiǎn)單的變化就是原來(lái)的溝通都是面對面的溝通、口耳相傳的溝通；有了文字、有了書(shū)信以后成了另外一種溝通；電報、電話(huà)帶來(lái)了第三次革命；互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是第四次革命了。所以溝通方式的變化是非常清楚的事情。最早利用互聯(lián)網(wǎng)溝通是節省時(shí)間、節省資費，比如通過(guò)internet，通過(guò)E-mail的電子郵件的溝通。但是現在各種網(wǎng)站都都提供了即時(shí)溝通的方式，從最早開(kāi)始的ICQ，這是一個(gè)英文縮寫(xiě)，實(shí)際上就是“我找你”，后來(lái)中文有QQ。這中間有一個(gè)革命性的變化就是從延時(shí)性的溝通轉向即時(shí)性的溝通，實(shí)際上是在試圖用新的電子媒體來(lái)替代人們面對面的溝通。所以說(shuō)網(wǎng)上溝通或者說(shuō)網(wǎng)上交朋友的是很正常的現象，不是一個(gè)值得大驚小怪的現象。我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生就專(zhuān)門(mén)做過(guò)北大BBS上的交往行為研究。在BBS上大家溝通的目的也是為了交朋友，比如交流學(xué)業(yè)啦，交同性朋友、異性朋友，或者志趣共同的朋友。各種社團的溝通都是這個(gè)樣子，我覺(jué)得也很容易理解。各種新的溝通方式的出現對于我們縮短交流的距離，同時(shí)節省交流的時(shí)間，提高交流的效率是很有幫助的。
新浪觀(guān)察：您覺(jué)得在網(wǎng)上交朋友和在現實(shí)生活中交朋友有什么不同？
邱澤奇：通過(guò)我學(xué)生做的研究和我自己做的觀(guān)察，因為我自己也在上網(wǎng)，我也交朋友，我也觀(guān)看別人交朋友。這個(gè)區別是非常清楚的?，F在當然也有語(yǔ)音溝通了，以前沒(méi)有語(yǔ)音溝通的時(shí)候主要通過(guò)文字，大家有一個(gè)延時(shí)的時(shí)間，就是有一個(gè)思考的空間，不像即時(shí)溝通那樣，大家面對面地看著(zhù)表情，至少感覺(jué)到一種氛圍，會(huì )給你一個(gè)非常直接的反饋。所以在網(wǎng)上溝通的人們從這個(gè)意義上將會(huì )更理性，有時(shí)間來(lái)思考，發(fā)生沖突的時(shí)候不會(huì )直接頂牛，不會(huì )像彈皮球一樣彈起來(lái)。當然他聽(tīng)不到你的聲音所以他不知道你的語(yǔ)氣，只能借助于文字?，F在加上了攝像頭，加上了語(yǔ)音來(lái)溝通，正在逐步變成面對面的溝通，但至少還有一個(gè)緩沖帶，就是網(wǎng)絡(luò )本身，比如大家感覺(jué)氣氛不對，可以走開(kāi)，臨時(shí)離開(kāi)一會(huì )兒。
溝通方式應該可以從幾個(gè)方式來(lái)理解，一種理解是把它當作生活中間必需的溝通媒介，另外一種是把它當作工作的工具。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講，現在的網(wǎng)絡(luò )溝通根傳統的溝通是有區別的。一個(gè)最突出的差別就是促使人們在溝通的過(guò)程中間更加理性化，至少是傳統溝通中沒(méi)有的東西。
新浪觀(guān)察：在網(wǎng)上與人交流時(shí)，您覺(jué)得那是虛擬的自我還是真實(shí)的自我？
邱澤奇：一方面來(lái)看，90年代初期我們把網(wǎng)絡(luò )的溝通看作是一種虛擬的溝通，所以有人寫(xiě)了一本書(shū)叫Virtual Community”——虛擬社區，這個(gè)作者我還專(zhuān)門(mén)去拜訪(fǎng)過(guò)他，是住在舊金山的一個(gè)自由作家。他曾經(jīng)創(chuàng )辦了一個(gè)互相幫助的虛擬社區，這是早期的網(wǎng)絡(luò )了，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )跟今天的網(wǎng)絡(luò )有一些差別。虛擬的成分在現在的網(wǎng)絡(luò )中逐漸的減小，慢慢的走向現實(shí)性。雖然早期的網(wǎng)絡(luò )有個(gè)不成文的規定就是網(wǎng)友是避免見(jiàn)面的，但是現在越來(lái)越多的是趨向于見(jiàn)面的。比如我的學(xué)生到全國各地就會(huì )跟他們的網(wǎng)友見(jiàn)面，而且這些網(wǎng)友也能夠給他們提供很好的幫助。這些網(wǎng)友到北京來(lái)，他們也給提供很好的幫助。在這個(gè)意義上網(wǎng)絡(luò )把人們的交友圈子在空間上擴大了，還是具有非常強的現實(shí)性的。過(guò)去對虛擬社區的研究清楚的表明，它具有非常強的現實(shí)指向，比如大家在網(wǎng)上交往的差不多了，就會(huì )覺(jué)得應該見(jiàn)面了。
新浪觀(guān)察：其實(shí)在很多網(wǎng)站，網(wǎng)上交友并不是人們想像的那樣只是“泡妞”、“吊馬子”，也很多更加積極向上的，也許是同性的，也許是異性的朋友。從社會(huì )學(xué)的角度看，好朋友是建立在一個(gè)什么樣的基礎上走到一起的？
邱澤奇：實(shí)際上是我們講的共識問(wèn)題，中國古話(huà)講“道不同不相為謀也”、“近朱者赤，近墨者黑”、“人以類(lèi)聚，物以群分”，講得的都是同一個(gè)道理，如果有一幫人能夠聚在一起，無(wú)論在虛擬空間也好，真實(shí)空間也好，即便是在同一個(gè)家庭里也好，必須有一個(gè)基礎，比如大家有共同的志趣。北京有一個(gè)車(chē)友會(huì )，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)溝通節假日到哪里去做善事，非典期間醫護人員有好幾批都是車(chē)友會(huì )從郊區送回家的。
現在有各種各樣的社區，幫助社區、朋友社區、興趣社區。有人愛(ài)玩電腦或者手機，他們都有他們的社區，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通在一起，甚至周末聚一次會(huì )，這個(gè)聚會(huì )既有娛樂(lè )性質(zhì)，也有怡情的性質(zhì)。古代的文人都有怡情的方式，就是放縱自己情緒的方式，比如琴棋書(shū)畫(huà)，以文會(huì )友，以墨會(huì )友，以歌會(huì )友，以棋會(huì )友，現在球迷們也是一球會(huì )友，歌迷以歌會(huì )友。這些人到一起就是要使自己的情緒得以舒緩，至少有一個(gè)調整，這就叫怡情。網(wǎng)友在網(wǎng)上聚會(huì )也是怡情的一種方式，比如我就曾經(jīng)有一位很好的朋友，他自己辦過(guò)一個(gè)論壇，他是浙江大學(xué)的一位教師，原來(lái)我并不知道他是一位教師，他到北京來(lái)了說(shuō)我們可不可以見(jiàn)見(jiàn)面，我說(shuō)當然可以，來(lái)了以后見(jiàn)面原來(lái)也是同行。
大家在一起并不一定要談男女的事情，但是大家在一起有一個(gè)基點(diǎn)，聊聊天，因為現代社會(huì )真是壓力太大，像這樣的聚在一起不會(huì )有什么利益沖突，會(huì )覺(jué)得：??！還有這一幫人，大家可以在一起聊聊天，談一點(diǎn)工作以外的事情，談一點(diǎn)生活以外的事情，這都是很好的事情。交往不會(huì )是有一個(gè)籠統的基礎，必須有一個(gè)非常具體的基礎，這跟過(guò)去的血緣家庭以血緣為基礎道理是一致的。我們家庭之所以稱(chēng)作一個(gè)家庭，要有一個(gè)最共同的基本點(diǎn)，大家有相同的血緣關(guān)系，這是物質(zhì)性的共識基礎。但是網(wǎng)絡(luò )的交友不是給我們提供物質(zhì)性的共識基礎，而是給我們提供精神性的共識基礎，無(wú)論是好的壞的，社會(huì )上總有真善美的判斷，學(xué)術(shù)研究也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，交換觀(guān)點(diǎn)發(fā)表意見(jiàn)提出批評，甚至包括各種各樣的社會(huì )新聞事件，所以必須有一個(gè)共同點(diǎn)，血緣只是一個(gè)類(lèi)型，是傳統的以物質(zhì)為基礎的類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò )正好給我們提供著(zhù)這樣的手段和空間，讓我們能夠利用這種把空間和時(shí)間延展的方式來(lái)拓展我們的交友圈子，把我們尋找興趣共同點(diǎn)的范圍和實(shí)現擴大和延展出來(lái)。
新浪觀(guān)察：我發(fā)現人們有的時(shí)候的心里話(huà)并不愿意對他身邊的人講，卻很可能對一個(gè)陌生人傾訴衷腸，您認為這跟專(zhuān)門(mén)與陌生人交往的互聯(lián)網(wǎng)是否存在某些相同之處？
邱澤奇：這是人類(lèi)情緒生活中一個(gè)非常普遍的現象，跟誰(shuí)說(shuō)話(huà)都是有選擇的，說(shuō)什么樣的話(huà)也是有選擇的。比如跟上司說(shuō)話(huà)就不能特別隨便，跟同學(xué)在一起就可以打打鬧鬧。有一些話(huà)既不能對上司說(shuō)，也不能對同學(xué)說(shuō)，也不能對家人說(shuō)，就是有一種由于日常的工作和生活所積累的壓力要釋放掉，有時(shí)候就需要找到陌生的空間，網(wǎng)絡(luò )就是這樣一種陌生的空間。有的人很喜歡吹牛，所以在火車(chē)上跟所有的人海闊天空的吹，把自己一下子吹噓得特別偉大，因為他心目中希望自己成為這樣一種偉大的人物，但是當他在身邊的人中間做同樣的表述就會(huì )變得特別渺小，因為大家都知道他是什么人。每個(gè)人都有這樣一面，無(wú)論在哪一個(gè)年齡段都會(huì )有這一面，哪怕到了70歲，行將就木的時(shí)候也有這樣一面。
新浪觀(guān)察：現在一提到網(wǎng)上交友，似乎就跟諸如一夜情、性亂、婚外戀、騙錢(qián)謀財、未成年少女收引誘甚至是妓女拉客現象聯(lián)系在一起，您認為這是網(wǎng)上交友的過(guò)錯嗎？
邱澤奇：不能因為有了這些問(wèn)題，就認為是網(wǎng)絡(luò )交友的問(wèn)題。應該從另外一個(gè)角度來(lái)看，即便沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的話(huà)，這樣的事情同樣在我們的現實(shí)生活中發(fā)生，網(wǎng)絡(luò )交友只是給這樣一些問(wèn)題的發(fā)生提供了延展的空間，同時(shí)也就提醒我們在現代的社會(huì )中，大家在時(shí)間比較緊迫，工作壓力大，學(xué)習壓力大的這樣一個(gè)我們叫“壓力型”的現代社會(huì )空間，大家怎樣舒緩自己的情緒，怎樣去利用現代的媒體工具為自己的生活和工作服務(wù)，在這個(gè)方面大家應該采用一種更理性化的方式。所以問(wèn)題的產(chǎn)生并不是因為網(wǎng)絡(luò )，而是我們在應用的時(shí)候應該盡量的去避免一些問(wèn)題。任何人類(lèi)的發(fā)明尤其是技術(shù)方面的發(fā)明都會(huì )有這個(gè)方面，就像原子彈一樣，很好的利用原子能可以為我們造福，但是把它造成炸彈扔到某個(gè)地方，比如廣島，就會(huì )給人造成災難。技術(shù)的兩面性是歷來(lái)存在的。所以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題決不是先例。
我們的態(tài)度應該是盡可能的利用它積極的一面，而避免消極的一面。這些問(wèn)題提醒我們在生活中要具備更多的社會(huì )常識和社會(huì )知識，也就是說(shuō)我們社會(huì )發(fā)展到今天，社會(huì )化所需要的知識也在發(fā)展。比如過(guò)去大家在村子里是不需要防備他人對你偷襲、偷盜，因為大家面對面，誰(shuí)都熟悉。但是到了有電話(huà)以后、進(jìn)入城市以后，對面住在兩個(gè)門(mén)洞相互之間都不會(huì )認識，因為有個(gè)常識說(shuō)，對面那個(gè)可能跟你不是一路人。在網(wǎng)絡(luò )上同樣也是這樣的，他把話(huà)講得很好聽(tīng)，你可以相信他，但是這個(gè)相信是有限度的，必須從理性，從你的知識邏輯去判斷，這個(gè)相信是該還是不該。所以它對人們的知識和理性思維提出了更高的要求，要求我們整個(gè)的社會(huì )更加走向成熟，因為我們在對待和應用網(wǎng)絡(luò )是還缺乏必要的知識和準備。
新浪觀(guān)察：那么您認為應該如何從制度上、從認識上、從責任上來(lái)規范當前的網(wǎng)上交友行為？
邱澤奇：要去約束人們的交往，這是一個(gè)不切實(shí)際的想法，怎么樣去規范目前的網(wǎng)絡(luò )交往，有幾點(diǎn)我們應該注意：一、網(wǎng)絡(luò )交往是不是可以作為立法證據，比如說(shuō)有人用網(wǎng)絡(luò )來(lái)欺騙，可不可以作為立法證據，這個(gè)是我們需要思考的。但決不能堵著(zhù)人們，不讓人們去上網(wǎng)交流，這個(gè)是不可以的。我們應該針對立法或者社會(huì )規則中的一些漏洞把這些東西滿(mǎn)滿(mǎn)的補起來(lái)。發(fā)達國家都有針對網(wǎng)絡(luò )交往中出現的問(wèn)題的立法。要抓緊做工作。
我們不可以去阻止人們一夜情。雖然我們社會(huì )倫理是不容許的，怎么樣去減小到最小，這中間包括了家庭的責任、學(xué)校的責任。大家需要明確的是一夜情到底對社會(huì )有什么危害，對家庭有什么危害，對自己有設么危害，一夜情到底是該還是不該？不能簡(jiǎn)單的說(shuō)，一夜情是不對的。
還有少年兒童，我們不可以規定少年兒童不可以上網(wǎng)，這是不對的，少年兒童上網(wǎng)交朋友不是一件壞事情，問(wèn)題是你怎么樣去疏導他讓他正確的利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)為自己的身心健康服務(wù)，這是應該采取的態(tài)度和策劃。我的孩子也上網(wǎng)，從小就上網(wǎng)，你就得教他怎么樣在網(wǎng)上鑒別各種信息，這實(shí)際上是對人的發(fā)展提出了更高的要求。
新浪觀(guān)察：某些沒(méi)有觸犯法律的網(wǎng)上交友行為實(shí)際上也可能傷害了當事人，遇到了這種問(wèn)題怎么辦？您可否給出建議？
邱澤奇：更多的成熟化。很多人在跟網(wǎng)友見(jiàn)面之前會(huì )有很多浪漫的想象。我講一個(gè)極端的例子，你交往的是一個(gè)男性，但他自稱(chēng)是女性，交往了很長(cháng)時(shí)間以后，說(shuō)見(jiàn)個(gè)面吧，一看是個(gè)男的，你就覺(jué)得很尷尬，其實(shí)你早就應該有這個(gè)心理準備，因為如果你僅僅是為了跟異性交往、跟異性見(jiàn)面的話(huà)，你在交往的過(guò)程就已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題了，你見(jiàn)面去干嗎呢？如果你見(jiàn)面只為了一睹對方的芳容，你就沒(méi)必要這么做了，你身邊的漂亮女人或者英俊男人多的是，這并不是一個(gè)你去獲得滿(mǎn)足的方式。你在網(wǎng)絡(luò )交往中必須有這樣的知識和心理準備。
新浪觀(guān)察：您覺(jué)得最理想的網(wǎng)上交友狀態(tài)應該是什么樣的？
邱澤奇：待人接物，為人處世，沒(méi)有一個(gè)絕對的標準。不同的年齡，不同的社會(huì )階層，不同的人物都會(huì )有自己的行為處世準則。但是有一點(diǎn)是共同的，不要把網(wǎng)絡(luò )想象成面對面的交往，即便是面對面的交往，你也有被騙的時(shí)候，也有被傷害的時(shí)候，是同樣的一個(gè)道理。我們所需要的是通過(guò)善待人和別人善待你獲得生活中應該有的養分，或者來(lái)發(fā)展你自己的個(gè)性，人格，或者來(lái)豐富你的生活。我覺(jué)得這是網(wǎng)絡(luò )交往中應該抱的一個(gè)態(tài)度，如果你從網(wǎng)絡(luò )交往中，就有不良的企圖，比如隨便找一個(gè)女的，來(lái)個(gè)一夜情，這玩意兒我認為就跟在現實(shí)生活中希望隨便找路邊的一個(gè)男人或女人跟你上床一樣，一個(gè)道理，是荒唐的事情。大家必須有的是一個(gè)健康的、積極向上的心態(tài)。你不要把網(wǎng)絡(luò )看成是我可以干在現實(shí)生活中不能干的事情的通道，你能在網(wǎng)上干的，你在現實(shí)生活中同樣能干，你在現實(shí)生活中干的，在網(wǎng)絡(luò )同樣也可以干。你必須清楚的一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò )把你干事情的時(shí)間和空間作了無(wú)限的延展。
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