網(wǎng)絡(luò )相比真實(shí)的社會(huì )，顯得蒼白無(wú)力。它既不能陪我們喝酒，不能上街溜達，也不能給予一個(gè)溫暖的擁抱——它頂多能、也只能供信息——然而，即便它只是動(dòng)了動(dòng)嘴皮子，也極大地豐富了社會(huì )人生活與溝通的基礎。社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的出現，甚至顛覆性地重新創(chuàng )造了社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )讓其中的節點(diǎn)（人）空前緊密相連。
社交網(wǎng)站和微博是我們進(jìn)行社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)兩個(gè)方向的延伸，我們就此展開(kāi)。
用戶(hù)的多維
按關(guān)注程度
· 強連接 深刻關(guān)注的人，父母、非常要好的朋友
· 弱連接 松散聯(lián)系的人，QQ里的大多數好友
· 臨時(shí)連接 臨時(shí)接觸的人，小賣(mài)部里的阿姨、問(wèn)路人
QQ空間：取消關(guān)注此人
這里直接轉述了亞當斯《為社會(huì )互動(dòng)設計》里的觀(guān)點(diǎn)，我做點(diǎn)補充。社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )展現信息的形式的多種多樣：狀態(tài)、日志、照片、話(huà)題、投票等等。保持強連接的人，也就是有精力深刻關(guān)注與互動(dòng)的人，一般不會(huì )超過(guò)10個(gè)。這樣，為他們設計時(shí)，可以展現全部信息，方便用戶(hù)全面地了解它們最想關(guān)注的人。對于弱連接，則可以點(diǎn)線(xiàn)面似地關(guān)注，有時(shí)間可以瀏覽相冊類(lèi)別，沒(méi)時(shí)間就隨便看看他們的狀態(tài)。至于臨時(shí)連接，如果沒(méi)有必要，就不要耗費我們疲憊的眼神了。
按碰面疏密
· 經(jīng)常碰面 同城的同學(xué)、同事
· 難得碰面 遠方朋友、親戚
· 未曾謀面 網(wǎng)友、筆友
豆瓣同城
正如前文所述，網(wǎng)絡(luò )能提供的只有信息。社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )帶著(zhù)“社會(huì )化”的字樣，但代替不了真實(shí)的社會(huì )。所以，為前者設計時(shí)，不能忽略線(xiàn)下的各種聯(lián)系方式；為后二者設計時(shí)，注意交互的多樣性。碰面疏密還可以反映他們的重要程度、感情狀況和信任度。
按交流目的
· 獲取方便 同事、鄰居之間
· 志同道合 喜好旅游、攝影
· 聯(lián)絡(luò )感情 和好友聚餐
俗話(huà)說(shuō)，在什么山頭唱什么歌，雞不同鴨語(yǔ)。把握方向，以小博大，加上足夠的積累，形成自己的圈子。如果持續完善，形成獨特的文化與足夠的張力，外人很難分一杯羹，好比Flickr和PicasaWeb。
現實(shí)與期望
人類(lèi)需求理論
不論使用什么形式的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )（社交網(wǎng)站或微博），我們都無(wú)非是希望可以更好地生活。馬洛斯描述了人類(lèi)需求，除去基本的生理和安全需求后，依次是：
· 社會(huì )需求 歸屬感、愛(ài)
· 尊重需求 得到尊重和認可
· 自我實(shí)現的需求 價(jià)值的實(shí)現、發(fā)展的實(shí)現
社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )滿(mǎn)足什么？
以熟人為中心
人人網(wǎng)：特別關(guān)注
社交網(wǎng)站上，我們更多地分享生活周邊的信息，發(fā)表狀態(tài)、日志，發(fā)布照片集等，總之，記錄生活，和生活周邊的人（尤其是熟人）緊密相連。
這樣，滿(mǎn)足了社會(huì )需求，得到了社會(huì )歸屬感；滿(mǎn)足了尊重需求，得到了熟人的尊重和認可。
以興趣為中心
微博上，我們更多地獲取實(shí)時(shí)相關(guān)（取決于自己的愛(ài)好）信息、匯集靈感，和臭味相投的博友談天論地，對事物發(fā)表原創(chuàng )評論。再次引用阿北的名言：“你關(guān)注什么，豆瓣就是什么。”總之，在各個(gè)圈子里豐富了閱歷、增長(cháng)了見(jiàn)識。
這樣，得到了圈內人的尊重和認可，甚至獲得一定的影響力，自我價(jià)值與發(fā)展得到了實(shí)現；滿(mǎn)足了尊重和自我實(shí)現的需求。
各取所需
這也許能間接解釋為何社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )風(fēng)靡全球——因為我們得到了自己想要的。
與此同時(shí)，社交網(wǎng)站和微博不斷延伸自己的領(lǐng)域。比如社交網(wǎng)站里的興趣小組，微博里的同城（公司、學(xué)校）微博。由于切入點(diǎn)不同，信息展現形式的千差萬(wàn)別，每個(gè)網(wǎng)站又擁有各自的特色和帶著(zhù)特色的用戶(hù)群，我認為它們目前很難相互吞并。
黏住用戶(hù)
社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是馬太效應的完全應用，這也沒(méi)辦法，誰(shuí)叫他們人多呢？要更好地黏住用戶(hù)，除了不斷穩定服務(wù)，完善用戶(hù)體驗外，還需要重視引導。沉淀總是不嫌多的。
足夠有意思的內容
新浪微博：找人
用戶(hù)產(chǎn)生內容的網(wǎng)站不怕沒(méi)有內容，尤其是門(mén)戶(hù)大站，關(guān)鍵在于是否新鮮有趣。對于社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，引導用戶(hù)在自己的網(wǎng)站發(fā)現生活的美好，積極發(fā)現生活中藏龍臥虎之人，壯大用戶(hù)群。對于微博來(lái)說(shuō)，新浪微博的“找人”已經(jīng)做了最好的榜樣，我在《給微博打上標簽》一文也做了補充。
新浪微博：分組
加法容易，減法難。過(guò)多的內容給信息注了水，降低了信噪比。比較好用的辦法是“分組”。大多數人只能最多與150弱連接保持信息同步，因此，但凡關(guān)注的人超過(guò)150，便強制用戶(hù)進(jìn)行分組。如此一來(lái)，用戶(hù)要么會(huì )剔除不再感興趣的人，要么把感興趣的人精挑細選到一個(gè)分組，便可以給用戶(hù)源源不斷地提供足夠有意思的內容，沒(méi)有水分。
交互！
既然是社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)人當然玩不起來(lái)。鼓勵用戶(hù)提交評論。雖然我個(gè)人認為徽章是個(gè)很俗的東西，但不能否認它給網(wǎng)站帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力。你總是希望有人留言來(lái)證明自己的影響力，對吧？
足夠多的玩法
同一個(gè)東西玩久了肯定會(huì )疲倦，比如偷菜。國外，臉譜和推特開(kāi)放了接口，獲得了大量應用，大大增強了網(wǎng)站的可玩性，獲得了持續的成功。國內，嘀咕、豆瓣、人人網(wǎng)和新浪微博也相繼開(kāi)放接口，雖然沒(méi)有國外那么開(kāi)放，但都說(shuō)明了，人是會(huì )喜新厭舊的。
參考資料
1 社會(huì )
http://baike.baidu.com/view/11175.htm2 為社會(huì )互動(dòng)設計
http://www.userfree.cn/?p=20343 給微博打上標簽
http://cuikai-wh.com/archives/5524 微博與社交網(wǎng)站的區別
http://t.sina.com.cn/1806762625/wr0nuI6yg75 還我友鄰
http://www.douban.com/note/70834158/
