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網(wǎng)絡(luò )招聘2.0
劉雪梅

        將搜索技術(shù)引入HR領(lǐng)域,以實(shí)用性和低成本的應用開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),這會(huì )是一場(chǎng)真正意義上的革命嗎?

        人力資源(簡(jiǎn)稱(chēng)HR)主管們也許已經(jīng)習慣身處“前程無(wú)憂(yōu)”、“中華英才網(wǎng)”和“智聯(lián)招聘”三家HR資源門(mén)戶(hù)網(wǎng)針?shù)h相對的競爭中,尋找能夠滿(mǎn)足自己公司招聘需求的合作伙伴,但是現在,這種抉擇方式已不是唯一的了。

        去年下半年開(kāi)始,一種跨越HR門(mén)戶(hù)搭建的全新專(zhuān)業(yè)搜索引擎正試圖改變這個(gè)行業(yè)的運行規則——用搜索引擎來(lái)處理海量的求職、招聘信息,將兩種供求信息進(jìn)行比較精確的匹配,以“門(mén)當戶(hù)對”來(lái)促成最后的HR合約。

        搜出來(lái)的機會(huì )

        北京西四環(huán)一幢普通寫(xiě)字樓的兩間狹小房間內,搜職網(wǎng)總經(jīng)理田浚和他的團隊已經(jīng)埋頭苦干了大半年時(shí)間。

        田浚的搜職網(wǎng)奉行的是“只搜不爭”的理念

        搜職網(wǎng)是由華潤置地投資的一個(gè)“職位搜索引擎”,掛靠在國家人事部人才研究會(huì )。在2005年5月8日悄然開(kāi)張后,短短兩個(gè)多月里,搜職網(wǎng)的注冊用戶(hù)就達到了135萬(wàn),簡(jiǎn)歷用戶(hù)83萬(wàn),并且每個(gè)月還在以20% 以上的速度遞增,通過(guò)搜職網(wǎng)檢索到的企業(yè)超過(guò)了230萬(wàn)家。田浚說(shuō),隨著(zhù)網(wǎng)站搜索能力的進(jìn)一步增強,能檢索到的招聘信息還會(huì )成倍增加。

        搜職網(wǎng)之前,田浚只在北控高科技公司做了八九年投資管理,積累了一些電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗,但是沒(méi)有任何HR行業(yè)背景?,F在,抱著(zhù)“用搜索的核心技術(shù)來(lái)做人才網(wǎng)站”思路的田浚拐進(jìn)這一全新行業(yè)的底氣,似乎都來(lái)自于由前搜狐“搜狗”、新浪“愛(ài)問(wèn)”相關(guān)人員搭建的創(chuàng )業(yè)班底。

        搜職網(wǎng)的首頁(yè)被設計成與google相似的色彩,這當然是田浚有意為之,他想以此表達一種與搜索引擎巨擘類(lèi)似的理念,互聯(lián)網(wǎng)不存在什么“門(mén)戶(hù)之爭”,只有通過(guò)數據整合脫穎而出的搜索引擎。

        這種跨越門(mén)戶(hù)的方式顯然是試圖顛覆現有的競爭格局,據透露,搜職網(wǎng)現在可以跨越全國1600多家人才網(wǎng)站、甚至各種企業(yè)網(wǎng)站招聘欄里的信息以及分散在論壇里的零碎招聘信息。

        一開(kāi)始就打定主意與現有的門(mén)戶(hù)模式劃清界限的田浚還提出了“只搜不爭”的概念:只提供搜索結果,但不去主動(dòng)搶奪門(mén)戶(hù)網(wǎng)站們線(xiàn)下的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)資源,而且作為市場(chǎng)的后進(jìn)入者,“渠道”意味著(zhù)巨大的投入和巨大的資金風(fēng)險。不過(guò),田浚說(shuō)“再好的技術(shù)也要以服務(wù)為導向”,搜職網(wǎng)接下來(lái)會(huì )增加人力資源方面的專(zhuān)業(yè)人員。

        搜職網(wǎng)這類(lèi)模式的招聘網(wǎng)站在去年產(chǎn)生了很多,這類(lèi)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的搜索網(wǎng)站,其實(shí)用性和低成本有著(zhù)強烈的誘惑力。

        位于廣州的“職友集”是另一家基于海量工作職位信息的搜索引擎,但是它的創(chuàng )辦人、會(huì )計專(zhuān)業(yè)出身的鄭澤鋒更愿意說(shuō)自己是一個(gè)基于職位搜索引擎的社區。這個(gè)社區是由SNS(社交網(wǎng)絡(luò ))和個(gè)人博客構成的,幫助招聘單位更加全面了解個(gè)人,而求職者亦可通過(guò)“職友圈”獲知其他人在目標單位的工作感受及其他信息。

        2005年7月,以“年薪百萬(wàn)的工作網(wǎng)”為主導的中高端人才招聘網(wǎng)站Howjob在上海成立,創(chuàng )始人徐金海卻總有一種“中國網(wǎng)絡(luò )招聘的商業(yè)模式正在被改變”的感覺(jué)。

        實(shí)際上,傳統的網(wǎng)絡(luò )招聘大佬Monster和Careerbuilder已不再是資本的寵兒,專(zhuān)業(yè)的HR搜索引擎在美國已經(jīng)初具規模,indeed、simplyhired和Jobster在2005年都獲得了風(fēng)險投資,indeed 的投資方之一Allen&公司投資于google并經(jīng)歷其2004年的IPO;而Yahoo則以4.36億美元的現金和股票,從美國最大的HR門(mén)戶(hù)Monster的母公司TMP Worldwide手里奪走了HotJobs,并在隨后的半年內推出了免費的職位搜索服務(wù)。

        在中國市場(chǎng),又有誰(shuí)能保證Hotjobs這樣的專(zhuān)業(yè)搜索梟雄不會(huì )借助雅虎中國和阿里巴巴的資源推出本土化的HR搜索服務(wù)呢?

        賺錢(qián)模式的新抉擇

        現在的HR網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域,就像一位國外的CTO所說(shuō),“整合中充滿(mǎn)了令人激動(dòng)的創(chuàng )意,這里就像一個(gè)大型的試驗場(chǎng)”,新商業(yè)模式的確立也是如此。

        “前程無(wú)憂(yōu)”的出現,確立了中國招聘網(wǎng)站向企業(yè)客戶(hù)收錢(qián)的行業(yè)規則,也給一些垂死的HR網(wǎng)站帶來(lái)了前所未有的賺錢(qián)機遇,但是現在出現的專(zhuān)業(yè)搜索引擎決定不再鎖定企業(yè)資源,因此必須建立新的賺錢(qián)模式以謀求生存。

        職友集的創(chuàng )始人、剛剛30歲的鄭澤鋒把垂直搜索和博客系統做了結合,他認為,網(wǎng)絡(luò )招聘本身就是“媒體+服務(wù)”的模式,前程無(wú)憂(yōu)的《前程周刊》就是紙媒,而中華英才網(wǎng)也算是網(wǎng)媒。這些擁有大量客戶(hù)資源和龐大數據庫的門(mén)戶(hù)推出的如人才測評、獵頭服務(wù)等業(yè)務(wù),又是HR服務(wù)的范疇。

        現在出現的HR搜索引擎,也面臨著(zhù)這兩種角色的平衡,而在鄭澤鋒眼里,媒體和服務(wù)分屬于不同階段的任務(wù),搜索引擎開(kāi)始是一個(gè)媒體,發(fā)展到一定程度還是會(huì )演變成一個(gè)門(mén)戶(hù)。

        由于角色的雙重性,收入模式也存在多種可能。鄭澤鋒有他理想中的收入“三步曲”:第一階段是媒體產(chǎn)生的收入,比如廣告;第二階段是服務(wù)產(chǎn)生的收入,除了向專(zhuān)業(yè)化服務(wù)外,還包括個(gè)性化定制、人際推薦等;第三階段會(huì )是HR合約交易產(chǎn)生的收入。

        現在大部分新公司還處在第一階段。鄭澤鋒的第一個(gè)創(chuàng )業(yè)企業(yè)就是做yahoo的關(guān)鍵詞廣告華南最大的代理商天拓科技,因此還算駕輕就熟。而搜職網(wǎng)也正在用搜索結果排名,來(lái)吸引企業(yè)廣告。

        而搜職網(wǎng)更像是“百度+前程無(wú)憂(yōu)”——希望做成“人才領(lǐng)域方面的百度”,而且,其中標準化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也會(huì )逐步增加,如人才指數、就業(yè)指數、信譽(yù)機制、企業(yè)數據庫調研等。而且在線(xiàn)上的人力資源服務(wù)開(kāi)展起來(lái)后,搜職網(wǎng)還將線(xiàn)下服務(wù)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的HR機構來(lái)做,在培訓、教育課件等傳統項目中采用分利的盈利模式。

        危機抑或共生

        就在一年之前,業(yè)內人士還預測說(shuō),中國網(wǎng)聘市場(chǎng)最多只能容下3家左右的巨頭,51job已在納斯達克成功上市,中華英才網(wǎng)以40%股權置換得Monster的5000萬(wàn)美元。其實(shí)那時(shí)候,中國已經(jīng)有1600多家人才招聘網(wǎng)站,不過(guò),幾乎所有的網(wǎng)站都在主流的平臺模式框架下運作。

        這種模式最早來(lái)自網(wǎng)聘的“鼻祖”——Monster的創(chuàng )始人杰夫·泰勒,并已經(jīng)流行了10年。從企業(yè)客戶(hù)獲取招聘信息并在網(wǎng)站上發(fā)布,個(gè)人用戶(hù)可以免費注冊,可以查詢(xún)企業(yè)招聘信息,企業(yè)也可以查詢(xún)個(gè)人求職信息,費用來(lái)自企業(yè)客戶(hù)。

        從技術(shù)角度來(lái)看,這種據說(shuō)是杰夫·泰勒在睡夢(mèng)中產(chǎn)生的模式只是一種信息發(fā)布的平臺,技術(shù)門(mén)檻并不高。它的優(yōu)點(diǎn)在于擴大了信息交流的途徑并能實(shí)現小額交易,對于龐大的企業(yè)用戶(hù),這是互聯(lián)網(wǎng)上最有成效的模式之一。中華英才網(wǎng)的創(chuàng )辦者張杰賢從1998年開(kāi)始引入此模式,直到今天被三大HR門(mén)戶(hù)發(fā)揚光大。相當長(cháng)的時(shí)間內,HR網(wǎng)絡(luò )平臺的希望來(lái)自于“數據庫開(kāi)發(fā)”和“專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”這樣受歡迎的字眼,對于底層的技術(shù)創(chuàng )新卻不太被人提及,結果是,上千家中國招聘網(wǎng)站一直在進(jìn)行一種缺乏新意的資源爭奪戰。

        “前程無(wú)憂(yōu)”的出現,確立了中國招聘網(wǎng)站向企業(yè)客戶(hù)收錢(qián)的行業(yè)規則,但是現在出現的專(zhuān)業(yè)搜索引擎決定不再鎖定企業(yè)資源

        “企業(yè)要找到合適的人,純粹靠搜索是實(shí)現不了的”?,F在,當一群從旁殺出的“搜對手”開(kāi)始搶奪市場(chǎng)份額時(shí),傳統的HR門(mén)戶(hù)對此卻不屑一顧,一些主流招聘網(wǎng)站批評它們?yōu)椤安粍诙@”,美國《商業(yè)周刊》用“宿主”和“寄生者”來(lái)描述兩者微妙的關(guān)系。也有行業(yè)人士認為兩者的對立關(guān)系,在短期內無(wú)法改變,因為傳統HR門(mén)戶(hù)不太可能進(jìn)入職位搜索領(lǐng)域?!斑@是兩種截然不同的收入模式,資金投入的主方向全然不同,除非他們決定作出一些放棄?!?/p>

        傳統的網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站在美國已不是資本的寵兒

        對此兩類(lèi)企業(yè)的關(guān)系,搜索企業(yè)提出了相對緩和的觀(guān)點(diǎn)。田浚說(shuō):“損人利己那才叫不勞而獲,我們只是利用增值服務(wù)產(chǎn)生另外一種商業(yè)模式而已?!编崫射h在反駁其對傳統HR網(wǎng)站造成威脅的論調時(shí)說(shuō):“通過(guò)搜索引擎讓用戶(hù)最終進(jìn)入傳統HR網(wǎng)站的頁(yè)面,我們的出現可以提高傳統HR網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和用戶(hù)的關(guān)注度,我們是唇亡齒寒的關(guān)系。 ”

        也許這種共享共贏(yíng)的態(tài)度在起作用,現在分布在全國的40多家較大的HR門(mén)戶(hù)已經(jīng)接受了搜職網(wǎng)。

        中華英才網(wǎng)總裁張建國去年與搜職網(wǎng)談合作事宜之后得出的結論是,搜索網(wǎng)站必須解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題才能夠長(cháng)久生存:一是可供搜索的職位信息的來(lái)源問(wèn)題,沒(méi)有招聘網(wǎng)站授權,就沒(méi)有合法的職位信息可搜;二是如果撇開(kāi)專(zhuān)業(yè)的HR中介,招聘者直接在自己的網(wǎng)站上張貼職位信息,即使被搜索網(wǎng)站搜索到并且發(fā)布,求職者不可能有耐心看完所有信息;三是準確的信息匹配目前非常難以解決?!?/p>

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