| 中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)是全世界業(yè)務(wù)范圍最不國際化的一群公司。
在高科技創(chuàng )業(yè)公司這方面，中國跟美國到底有什么差異？
在一個(gè)私人聚會(huì )上，有朋友提起這個(gè)有意思的話(huà)題。酒過(guò)三巡之后，身為某公司的創(chuàng )辦人之一，D君當仁不讓地立了標桿。“同樣的技術(shù)跟核心團隊，在美國，我可能會(huì )去做技術(shù)類(lèi)公司，在中國，做技術(shù)是很沒(méi)有價(jià)值的。”他苦笑道。
為什么呢？“在美國做技術(shù)，只要過(guò)了初始階段，馬上就可以找到把技術(shù)變成產(chǎn)品的團隊，要找到做營(yíng)銷(xiāo)的人也不難，知識產(chǎn)權有保障，游戲規則很清楚。如果公司不能公開(kāi)上市，選擇適當的公司合并，那也夠了。”D君長(cháng)吁一口氣，“在中國，做技術(shù)不如做運營(yíng)，做運營(yíng)有錢(qián)賺，做技術(shù)苦哈哈。唉！”
這倒是點(diǎn)出了一個(gè)很多人都知道，卻很難想明白的現象。中國在美國上市的科技類(lèi)公司以互聯(lián)網(wǎng)公司居多，除了以搜索為核心業(yè)務(wù)的百度，基本上靠的都是廣義的“運營(yíng)”：營(yíng)收的最大來(lái)源不是手機短信(電信運營(yíng))，就是網(wǎng)絡(luò )游戲(游戲運營(yíng))。其他的非科技類(lèi)公司也有類(lèi)似的現象，比如靠樓宇電視廣告成功的分眾傳媒，做的其實(shí)不是“廣告”，而是所謂的“媒體運營(yíng)”。
為什么在中國，有如此多的公司為“運營(yíng)”二字如此瘋狂呢？剛開(kāi)始我也想不明白，想到的第一個(gè)因素是，在中國，傳統的電信或媒體運營(yíng)商實(shí)在太牛了，跟北美或歐洲的同行相比，想要賺錢(qián)其實(shí)是相對輕松的。“Like Father Like Son”(有其父必有其子)，每個(gè)宣稱(chēng)想要顛覆傳統電信或媒體模式的創(chuàng )業(yè)公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，心底都有濃得化不開(kāi)的伊底帕斯情結（Oedipus complex），處處唯“運營(yíng)”是從。第二個(gè)因素是，在中國要搞電子商務(wù)，還有太多的基礎建設不盡如人意，要搞網(wǎng)絡(luò )廣告，市場(chǎng)成熟度和需求又不像歐美那么完善，互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有其他選擇，怎么能把錢(qián)賺進(jìn)口袋里，是再現實(shí)也不過(guò)的事情。
這樣又有什么問(wèn)題呢？其實(shí)也沒(méi)有什么問(wèn)題。只是如此一來(lái)，中國的科技創(chuàng )業(yè)公司充斥著(zhù)一堆“具有中國運營(yíng)特色的企業(yè)”，其長(cháng)遠發(fā)展就注定突破不了“具有中國本地特色的萬(wàn)里長(cháng)城”——語(yǔ)言、國界與商業(yè)習慣的屏障，只專(zhuān)注于Domestic Business（國內業(yè)務(wù)），而非International Business（國際商務(wù)）。
舉例來(lái)說(shuō)，從1999年到現在，中國有很多搞C2C、B2C、B2B、B2B2C或其他令人眼花繚亂模式的電子商務(wù)公司，但是沒(méi)有一家的目標是要超越國界之外，要把這樣的模式進(jìn)軍北美或西歐，有雄心壯志去跟eBay或Amazon在國外一爭勝負。再比如說(shuō)，中國有許多靠鈴聲下載和手機短信吃飯的科技公司，但每一家都戰戰兢兢倚靠著(zhù)電信運營(yíng)商，生怕一朝政策生變就沒(méi)錢(qián)賺了；沒(méi)有一家這樣的公司想把營(yíng)運模式復制到海外，計劃到倫敦或悉尼設立辦公室，用一套成熟的運營(yíng)平臺跟其他國家的增值運營(yíng)商競爭。在我看來(lái)，這是相當奇怪的一件事。
所以，“其實(shí)沒(méi)有什么問(wèn)題”才是最大的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中國的科技創(chuàng )業(yè)公司實(shí)在太不國際化了，即使某些公司都在海外上市了，情況依然沒(méi)有改變多少；依靠某一種運營(yíng)模式成功上市的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，下一件想做的事，不是把這樣的模式進(jìn)軍國際市場(chǎng)，而是利用到手的資金在中國發(fā)展另一種運營(yíng)業(yè)務(wù)。有位朋友觀(guān)察，“中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)是全世界業(yè)務(wù)范圍最不國際化的一群公司，不但與歐美的互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)法比，連其他亞洲國家的互聯(lián)網(wǎng)公司都比不過(guò)。”另一位朋友說(shuō)得更一針見(jiàn)血：“中國的互聯(lián)網(wǎng)公司都忙著(zhù)在國內殺來(lái)殺去，卻始終怯于外戰。”
最近有一些新聞圍繞著(zhù)盛大轉，這家在美國上市的游戲運營(yíng)公司從“網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)”業(yè)務(wù)想要涉足“媒體運營(yíng)”。這個(gè)過(guò)程中的一些磕磕碰碰，其實(shí)非?？上?。為什么可惜？我認為，既然在中國市場(chǎng)有優(yōu)勢，就應該“以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新技術(shù)，以技術(shù)開(kāi)拓新市場(chǎng)”，一定可以順利地往國際化道路發(fā)展。這家公司大可利用在中國運營(yíng)的優(yōu)勢，在中國扶植一批具有國際水平的游戲開(kāi)發(fā)公司，再利用開(kāi)發(fā)出來(lái)的原創(chuàng )游戲進(jìn)軍海外市場(chǎng)，這樣的發(fā)展絕對會(huì )事半功倍。要知道一套好游戲，如果能銷(xiāo)到全世界，跟一部好電影一樣，潛在的利潤是以?xún)|美元計算的。而要想在國外爭勝負，拼的正是自主研發(fā)游戲的品質(zhì)。
繼續強化與其他國家具備研發(fā)實(shí)力的游戲公司合資的策略也好，或者到海外復制相關(guān)的運營(yíng)模式也好，都能把餅越做越大。再不然，利用原本已經(jīng)在運營(yíng)的游戲創(chuàng )造衍生商品，或者利用在線(xiàn)交易系統發(fā)展下一階段的電子商務(wù)，或者利用上千萬(wàn)名鐵桿游戲玩家發(fā)展會(huì )員經(jīng)濟……這些都比跳進(jìn)另一套運營(yíng)系統從頭開(kāi)始更有把握。在日本，雅虎BB是倚靠著(zhù)上下游實(shí)體網(wǎng)絡(luò )的整合，才陸續推出包括寬帶、線(xiàn)上游戲、網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音、多媒體內容等整合業(yè)務(wù)；而在美國，很難想像藝電(Electronic Arts)會(huì )去搶Comcast的網(wǎng)絡(luò )電視生意，即便連微軟擁有Xbox這樣大規模安裝基礎的公司，旗下?lián)碛蠱SNBC這樣豐富的內容網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò )電視這條路上都還只是小步慢跑。
對本地運營(yíng)如此迷戀，可能反映的是對國際競爭的不自信，但國際競爭力不是在家里打出來(lái)的，必須勇敢地踏出這一步。“我選擇人煙稀少的路走，那讓一切完全不同。”美國詩(shī)人佛洛斯特(Robert Frost)的詩(shī)《未竟之路》說(shuō)得好——有名的路，人人都會(huì )走，無(wú)名小徑，卻只有英雄方能獨具慧眼了?！?/p>
(林義凱，智邦SMC中國區行銷(xiāo)副總。andreyklin@gmail.com )
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