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在這個(gè)國內銀行業(yè)的重要變革時(shí)期，信息系統的支持，對于一家銀行加強自己的核心競爭力起到了重要的決定性作用。無(wú)論是國有銀行還是中小型股份制商業(yè)銀行，都力圖通過(guò)先進(jìn)的科技系統的支持，達到自己業(yè)務(wù)的戰略發(fā)展目標。通過(guò)對2006年中國銀行業(yè)及信息化發(fā)展的研究，可以得出2007年銀行業(yè)信息化發(fā)展的幾大熱點(diǎn)： 以客戶(hù)為中心的新一代核心業(yè)務(wù)系統的建立和相關(guān)改造 隨著(zhù)國內商業(yè)銀行紛紛意識到以客戶(hù)為中心的核心業(yè)務(wù)系統對自己業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。許多銀行已經(jīng)在這方面進(jìn)行了一些嘗試。其中不乏直接購買(mǎi)國外核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的，也有選擇國內廠(chǎng)商產(chǎn)品的，還有自己在原有核心業(yè)務(wù)系統上進(jìn)行改造的?？梢钥闯?，國內商業(yè)銀行已經(jīng)意識到設計合理的核心業(yè)務(wù)系統的重要性。 這其中對客戶(hù)信息為中心的支持是關(guān)鍵，它可以有效地支持銀行以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)思想，支持金融產(chǎn)品的創(chuàng )新。但另外一方面我們又看到絕大部分商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)系統還處在原有以賬戶(hù)為中心的設計模式下，因此，未來(lái)這方面的改造和信息化投入仍將是銀行業(yè)信息化的熱點(diǎn)之一。 熱點(diǎn)趨勢程度：60%(0.8) 以BI應用為主的管理決策信息支持系統建立 要想在激烈的銀行業(yè)競爭中立于不敗之地，管理的精細化已經(jīng)擺在所有國內商業(yè)銀行的面前。它主要包括客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)，風(fēng)險定價(jià)與管理，資產(chǎn)負債管理(ALM)，全面成本管理和盈利性分析等方面的內容。這些都是基于BI和數據倉庫技術(shù)的銀行管理信息的應用主題。在大多數商業(yè)銀行完成數據集中之后，如何對數據進(jìn)行很好的分析挖掘，支持銀行業(yè)的管理決策，將是銀行信息化較為長(cháng)期的熱點(diǎn)。 熱點(diǎn)趨勢程度：70%(0.85) 銀行業(yè)務(wù)渠道和相關(guān)信息安全建設 在科技高速發(fā)展的今天，銀行的服務(wù)渠道也在發(fā)生著(zhù)根本的變化。傳統的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù)已經(jīng)在逐漸被新的服務(wù)渠道模式所代替。電話(huà)銀行，網(wǎng)絡(luò )銀行，自助銀行，指紋銀行設備等新一代渠道的建設，是目前銀行業(yè)發(fā)展渠道建設，延伸業(yè)務(wù)覆蓋的重要方向。一方面，銀行更多的是從成本的角度去考慮的。引入這些科技渠道，可以大大減少銀行的營(yíng)業(yè)成本和相關(guān)投入。但另一方面，信息安全問(wèn)題一直是銀行普遍頭疼的問(wèn)題之一，也是目前網(wǎng)絡(luò )銀行等新的服務(wù)渠道拓展的最大阻礙。如何使先進(jìn)的科技渠道有良好的安全性，將是銀行外來(lái)信息化投入的一大熱點(diǎn)。 熱點(diǎn)趨勢程度：70%(0.7) | |||||||
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