一、社交電商APP開(kāi)發(fā)應用概述
說(shuō)起社交電商,我們的反應就想起拼多多,拼多多其實(shí)只是社交電商一個(gè)分類(lèi),通過(guò)多人集體在微信社交平臺分享獲得更低的商品價(jià)格,從而帶動(dòng)更多的人購買(mǎi)產(chǎn)品,這里有一個(gè)點(diǎn)就是社交平臺屬性,我們可以理解一部分是社交,另外一部分是電商。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)熟人關(guān)系社交,比如微信、QQ作為商品傳播渠道,或者通過(guò)弱關(guān)系社交,比如內容興趣來(lái)進(jìn)行導流,小編認為,一款社交電商APP開(kāi)發(fā),zui關(guān)鍵核心是我們平臺會(huì )員分xiao商,平臺需要分xiao商通過(guò)社交平臺銷(xiāo)售產(chǎn)品,我們可以理解類(lèi)似S2B2C的模式,平臺下面是會(huì )員和分xiao商,其次是普通消費者。
二、社交電商APP的市場(chǎng)
作為社交電商的代表拼多多近幾年平臺交yi額GMV、用戶(hù)的活躍度、盈利數值都在逐年增加,說(shuō)明目前社交電商的前景是非常好的。另外據統計2017年我國社交電商的人群大概2億人,2018年增長(cháng)到3億人,每年社交電商人群逐步增加,可以通過(guò)社交平臺裂變速度快得很。
三、傳統企業(yè)為什么開(kāi)發(fā)社交電商APP
成本低:傳統的電商紅利逐漸消失,線(xiàn)上渠道和運營(yíng)成本逐漸升高,很多大的電商平臺對商家入駐門(mén)檻提高,很多中小企業(yè)包括個(gè)體尋求通過(guò)社交電商產(chǎn)品,購買(mǎi)一個(gè)大禮包就可以成為分xiao商,門(mén)檻低。
社交平臺火熱:特別是從2014年開(kāi)始,微信等移動(dòng)社交平臺迅速火熱,微信的日活達到10億,然后占據每個(gè)人日常時(shí)間的60%,為社交電商的傳播和流行提供了土壤。
移動(dòng)購物趨勢:隨著(zhù)近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),人們的購物習慣從PC端轉移到手機端,按照主流電商平臺數據,目前超過(guò)90%的市場(chǎng)份額電商來(lái)自移動(dòng)端,所以用戶(hù)消費場(chǎng)景的轉變助力社交電商的發(fā)展。
四、社交電商APP主要模式
1、拼團拼購方式:典型的平臺是拼多多,通過(guò)多人拼團拼購方式,平臺通過(guò)拼團、砍價(jià)等活動(dòng)促進(jìn)用戶(hù)通過(guò)社交平臺分享給好友,通過(guò)社交工具進(jìn)行的用戶(hù)快速裂變。
2、社區團購方式:社區團購是今年比較火的模式,用戶(hù)通過(guò)平臺下單,由社區的團長(cháng)負責訂單的處理和zui后一公里的配送,平臺提供倉儲、物流和售后,目前社區團購主要是生鮮產(chǎn)品為主,不過(guò)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)ju頭資本的投入,大量平臺都在補貼燒錢(qián),在后期更多還是比拼產(chǎn)品和精細化的運營(yíng)。
3、內容電商方式:內容電商就是通過(guò)平臺內容生產(chǎn)者比如商家、媒體、MCN機構入駐,然后輸出圖文、直播、短視頻等有價(jià)值的內容,促進(jìn)用戶(hù)購買(mǎi)和消費,平臺負責商品的物流、售后、客服等工作,上游對接品牌方、供應鏈等生產(chǎn)廠(chǎng)家。
4、會(huì )員社交電商:會(huì )員制電商參考案例比如云集、花生riji,首先大的供應鏈、工廠(chǎng)平臺可以入住平臺,電商平臺提供物流、供應鏈、大數據、培訓、客服等服務(wù)板塊,zui后用戶(hù)可以成為平臺的商家,負責用戶(hù)的拉新的社群運營(yíng)獲得收入,平臺需要設計一套有吸引力晉升和獎勵機制。
社交電商APP開(kāi)發(fā)具備的功能
用戶(hù)端APP:
1、商品展示:用戶(hù)進(jìn)入首頁(yè)后可以查看商品的分類(lèi),比如食品生鮮、品牌服飾、箱包、母嬰童裝等,點(diǎn)擊可以查看不同的商品的分類(lèi),另外可以展示限時(shí)搶購的入口,用戶(hù)可以直接進(jìn)入進(jìn)行秒sha搶購。商品是我們平臺的基礎,好的產(chǎn)品才能產(chǎn)生口碑和持續不斷的復購率,一般社交電商選品女性消費產(chǎn)品偏多、復購率高、有一定利潤空間,平臺可以控制產(chǎn)品的價(jià)格。
2、團隊管理:分xiao商可以在團隊管理中查看成員的畫(huà)像、團隊成員等級、業(yè)績(jì)排名等信息,方便分xiao商管理自己的團隊。
3、社區內容:分xiao商可以在平臺發(fā)布商品的內容,內容形式可以按照圖片、文字、視頻方式展示,通過(guò)內容方式更直觀(guān)描述商品使用感受以及介紹,用戶(hù)可以點(diǎn)zan、評論,有興趣用戶(hù)也可以直接下單購買(mǎi)。
4、分xiao制度設計:分xiao制度設計是我們搭建社交電商APP的核心,好的返yong制度是打造分xiao團隊的基礎,一般市面上社交電商會(huì )員制度分為3個(gè)等級,不同等級享受政策不同,一般普通分xiao商享受自購返yong和推薦返利,通過(guò)分xiao推廣一定數量分xiao商可以成為更gao級別代理,代理等級越高,平臺返yong的比例越高??傊?,我們在設計代理制度時(shí)需要考慮幾個(gè)方面包括分xiao商等級的進(jìn)入門(mén)檻、分xiao商的定價(jià)體系以及權益、代理商的考核以及管理機制、代理推出機制。
5、商學(xué)院:作為社交電商APP平臺,首先我們需要服務(wù)好平臺上面的分xiao商和代理商,所以我們可以在A(yíng)PP上面設置商學(xué)院板塊,分xiao商可以在平臺上面學(xué)習如何運營(yíng)社群以及產(chǎn)品方面的zhuan業(yè)知識,同時(shí)系統提供海量朋友圈素材,分xiao商可以一鍵分享保存,便于分xiao商通過(guò)社交平臺發(fā)展用戶(hù)。
6、用戶(hù)錢(qián)包:分xiao商可以查看自己收益的明細列表,點(diǎn)擊查看收益信息,可以進(jìn)行提xian審核,包括盈虧報表等數據。
7、數據分析:分xiao商可以在A(yíng)PP上面查看累計收入數據、當月分xiao收入、當月團隊收入、平臺獎金等收益數據。
8、物流體系:對接第三方物流平臺,比如快遞100,用戶(hù)可以線(xiàn)上查看物流信息。
平臺PC總后臺:
1、訂單管理:總后臺可以查看平臺所有的訂單信息,訂單按照狀態(tài)進(jìn)行劃分,比如待付款、待發(fā)貨、待收貨、已完成,及時(shí)了解用戶(hù)訂單狀態(tài)。
2、數據管理:后臺可以統計平臺的消費數據、用戶(hù)數據、分xiao商數據、代理數據、商品銷(xiāo)售數據、庫存數據,數據分析的精細度根據平臺產(chǎn)品的運營(yíng)逐步迭代,所有數據zui終目的是滿(mǎn)足我們平臺的運營(yíng)需求。
3、分xiao商管理:后臺可以管理查看所有的分xiao商的信息,包括分xiao商的等級、分xiao商的名稱(chēng)、分xiao商的上下級、分xiao商的傭金以及提xian信息,同時(shí)后臺可以靈活配置分xiao商的制度設計。
4、商品管理:商品是社交分xiaoAPP運營(yíng)的基礎。復購率高、質(zhì)量好、有一定的利潤空間是我們選品的標準。后臺可以上傳管理商品的信息、設置商品的價(jià)格、庫存。
5、財務(wù)管理:社交電商APP平臺,合法合規的財務(wù)和稅務(wù)是很重要的。用戶(hù)在平臺消費款項首先到平臺的第三方賬戶(hù),然后分xiao商提xian轉賬,我們需要考慮如果平臺稅務(wù)問(wèn)題、下級代理的收入如何發(fā)放等,合理合規財務(wù)記賬以及稅務(wù)是我們平臺長(cháng)期運營(yíng)的基礎。
6、日志管理:包括短信日志、交yi流水日志、管理員操作日志、庫存日志等信息。
7、營(yíng)銷(xiāo)管理:包括平臺的廣告管理、文章素材管理、朋友圈素材管理、線(xiàn)下素材管理、優(yōu)惠劵管理等。
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