時(shí)間過(guò)的很快，轉眼間從學(xué)校出來(lái)已經(jīng)有7年了，因為從小對財經(jīng)類(lèi)雜志的迷戀，加上寧波這個(gè)商業(yè)城市的整體創(chuàng )業(yè)氛圍，大學(xué)畢業(yè)我就選擇自我創(chuàng )業(yè)之路，創(chuàng )業(yè)的過(guò)程，有過(guò)太多的困苦和挫折，也體驗過(guò)成功的喜悅，一路走來(lái)，確實(shí)有很多感悟和人生啟示，我把這段創(chuàng )業(yè)的人生經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)，跟“在路上”的創(chuàng )業(yè)朋友們一起分享和共勉。從一個(gè)普通創(chuàng )業(yè)書(shū)生，到走出一條屬于自己的商業(yè)之路，這是一個(gè)真實(shí)的“堅持成就夢(mèng)想”的故事
1.父親的教育理念
我出身在一個(gè)富裕家庭，父親是一個(gè)非常精明，傳統的企業(yè)主。作為新中國最早的一批創(chuàng )業(yè)者，80時(shí)代從國企下海以后，靠勤奮和堅韌完成了自己的財富夢(mèng)想。當我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，家族企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)非常有規模了。但跟很多人理解的不同，富裕的家庭對我的謀生和職業(yè)并沒(méi)有任何幫助，作為一個(gè)傳統的浙商，父親卻有著(zhù)非常西方化的教育理念，父親的觀(guān)點(diǎn)：“子女18歲以后就應該獨立，因為是在中國，他已經(jīng)額外承擔了我大學(xué)的費用，對于一個(gè)兒子他做的已經(jīng)非常多了。
既然我從大學(xué)畢業(yè)了，就應該完全依靠自己的力量去謀生。”其實(shí)對父親的理念和想法我并不吃驚，因為大學(xué)時(shí)代父親給我的生活費控制在每個(gè)月400人民幣這樣的水準，在寧波這樣的高消費城市，400一個(gè)月僅僅夠吃飯，大學(xué)時(shí)代我就要靠自己吉他手彈唱技能，在課余賺錢(qián)補貼我的生活費。就像任何一個(gè)初入社會(huì )的大學(xué)生，我當時(shí)的心態(tài)是迷茫和無(wú)措的，踏入社會(huì )前我對自己的現狀做了一個(gè)簡(jiǎn)單的評估：“最最普通的大學(xué)畢業(yè)，最普通的智力和最普通能力水平，最普通的長(cháng)像，而且我認為我的人生也不可能遇到特別幸運的事情。”但是父親給我的一句話(huà)我始終記得，父親說(shuō)“一個(gè)人只有真正自立，才能自強，最終走才能走向成功，他就是很好例子。”生活的經(jīng)歷和家庭的教育確實(shí)讓我認同，人更多應該靠自己去把握人生和命運，就這樣我開(kāi)始了自己了謀生和創(chuàng )業(yè)之路。
?。?艱辛的求職經(jīng)歷
寧波是一個(gè)外貿出口城市，在學(xué)校里的時(shí)候就經(jīng)常聽(tīng)到很多年輕的外貿人創(chuàng )富成功的故事，故事的內容大概是這樣“某個(gè)熱血的年輕外貿人，在外貿公司努力積累發(fā)展外商客戶(hù)資源，等客戶(hù)資源發(fā)展成熟，獨立出來(lái)自己開(kāi)公司，短短幾年間，最終發(fā)了大財”。因為大學(xué)學(xué)習的是外貿專(zhuān)業(yè)，所以大學(xué)畢業(yè)我自然想到去成為一個(gè)外貿銷(xiāo)售員。其實(shí)對外貿業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，他們的創(chuàng )業(yè)過(guò)程就是積累外商客戶(hù)資源的過(guò)程，我的夢(mèng)想靠自己的努力積累外商客戶(hù)資源，經(jīng)過(guò)幾年客戶(hù)積累，最終成就自己的外貿創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。在這樣的“美好愿景”下，我開(kāi)始了外貿業(yè)務(wù)員的工作求職歷程。
我具體也沒(méi)有算一共面試了多少家公司，但是20-30家怎么也有的吧，經(jīng)歷過(guò)求職真會(huì )讓人體驗到謀生的艱辛，雖然寧波有非常多的外貿公司，但是應聘競爭卻非常激烈，記得第一次次進(jìn)入人山人海的人才招聘會(huì )，手拈著(zhù)薄薄的求職簡(jiǎn)歷去投簡(jiǎn)歷，最大的感覺(jué)是每個(gè)求職的人都比自己優(yōu)秀和出色，怯怯的交了一份又一份的簡(jiǎn)歷書(shū)，簡(jiǎn)單進(jìn)行了幾次求職對話(huà)，就回家等消息，等待日子是非?？鄲灥?，每次聽(tīng)到手機響都會(huì )莫名的興奮狀，每次收到面試電話(huà)都會(huì )全力以赴，但是更多的是一次次的拒絕。時(shí)間就這樣過(guò)去了大半年我的求職還沒(méi)任何進(jìn)展，在生存壓力下，于是我不斷的放低了我的求職要求，最終在遠離市區一個(gè)工廠(chǎng)找到了一份外貿業(yè)務(wù)員的工作。
工廠(chǎng)是生產(chǎn)出口針織服裝的，規模不大，而且非常偏遠，公交車(chē)需要40分鐘才到達，工廠(chǎng)周?chē)且黄氖彽乃咎?，甚至沒(méi)有必要的商店和生活配套設施?？紤]到來(lái)回的車(chē)費成本，我平時(shí)就住在工廠(chǎng)的宿舍，宿舍4人一間，除了我一個(gè)業(yè)務(wù)員之外，其他3個(gè)是一線(xiàn)的車(chē)間農民工，都來(lái)之安徽，一來(lái)二去成為了很好的朋友。其實(shí)對于我第一份工作，最大收獲和感悟來(lái)源于跟民工兄弟成為朋友和交往。這段經(jīng)歷也成為我人生的一筆很大財富，跟民工兄弟交往，讓我對人生和社會(huì )有很多真正理解，比如說(shuō)在寧波這樣的經(jīng)濟發(fā)達城市，當很多人城市在花紅酒綠的時(shí)候，民工兄弟每餐飯的花費僅僅3到4人民幣。因為他們需要把每個(gè)的工資寄回家鄉，承擔家庭的責任。當大量的城市人抱怨生活無(wú)聊的同時(shí)，這幫可愛(ài)的民工一天的工作時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)。
當城市的人們日益感覺(jué)人情冷漠的時(shí)候，有工友遇到困難，農民工朋友可以給毫不相干的同鄉全力以赴的幫助。從他們身上我確實(shí)明白了很多人生的道理。對謀生，對財富，對人情有了非常真實(shí)，可貴的理解。記得2008年的時(shí)候我受一個(gè)媒體的邀請在一家大學(xué)做了一次演講，談到大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題時(shí)候，我就跟大學(xué)生們分享了我的這段經(jīng)歷，其實(shí)對大學(xué)生來(lái)，先就業(yè)再擇業(yè)會(huì )是非常好的選擇，在就業(yè)過(guò)程中去學(xué)習和感悟，通過(guò)歷練讓自己更成熟和更有競爭力，最終走出成功之路。
?。?失敗的“職場(chǎng)新人”
寧波的小外貿公司對業(yè)務(wù)員的合作一般有2個(gè)種模式。第一種：拿穩定的崗位工資，客戶(hù)資源和業(yè)務(wù)利潤歸老板。第二種：屬于跟公司合作性質(zhì)，公司一般給業(yè)務(wù)員3個(gè)月的期限，并且給予非常廉價(jià)的工資，業(yè)務(wù)員需要再3個(gè)月內完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，業(yè)務(wù)員自己開(kāi)發(fā)并且掌握客戶(hù)資源，完成業(yè)績(jì)拿出提成，完不成就被公司淘汰。因為自己的應聘條件并不突出，而且想在短時(shí)間內取得成功，于是我選擇第二種方式。我的第一份工作相當艱苦，因為缺乏經(jīng)驗，又是試用期，一個(gè)月保底工資才600元，業(yè)務(wù)員主要靠業(yè)務(wù)提成生存，而且老板會(huì )天天催著(zhù)要業(yè)務(wù)成績(jì)。
當時(shí)每天的工作都在12小時(shí)以上，雖然自己非常努力，但是本身就是一個(gè)外貿新人，沒(méi)有任何外商客戶(hù)資源，同時(shí)公司也沒(méi)給業(yè)務(wù)員任何的業(yè)務(wù)培訓，我勤勤懇懇的忙碌了近三個(gè)月卻業(yè)績(jì)平平，沒(méi)有任何進(jìn)展。一天單位來(lái)了個(gè)新同事，第二天公司老總把我叫到他的辦公室非常直接說(shuō)：“Harris ,因為你的業(yè)務(wù)水平比較差，從明天開(kāi)始你，不需要來(lái)上班了……”從小到大都是好學(xué)生，這算是我的人生第一次真正被拒絕，那種臉上火辣辣的感覺(jué)，我現在都記憶猶新。其實(shí)現在公司的同事一直不理解，為什么我每天保持著(zhù)工作12個(gè)小時(shí)習慣，每天的工作都全力以赴，其實(shí)這個(gè)被開(kāi)的經(jīng)歷讓我深刻的明白這樣一個(gè)道理。商業(yè)競爭是非常殘酷的，在這個(gè)社會(huì )生存和發(fā)展人靠全力以赴，并且不斷提升自己的核心競爭能力。不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，一個(gè)企業(yè)和一個(gè)個(gè)人都應該會(huì )被淘汰。
?。?初識電子商務(wù)
大概又經(jīng)歷了幾次艱難的就職經(jīng)歷，我又找到份外貿業(yè)務(wù)員的工作，公司同樣非常小，待遇條件也類(lèi)似，1000不到的工資，更多靠業(yè)務(wù)提成生存，同樣沒(méi)有任何的業(yè)務(wù)培訓，但是第二份外貿業(yè)務(wù)員唯一的好處就是，公司給了我一臺非常陳舊的電腦，同時(shí)這個(gè)電腦可以上網(wǎng)，那時(shí)候電子商務(wù)這個(gè)概念剛剛在中國興起， 我等于是在誤打誤撞的情況下，成為了中國電子商務(wù)第一批的應用者。
沒(méi)有外商客戶(hù)資源的外貿業(yè)務(wù)員是非?？鄲灥?，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)，干坐在辦公桌前是經(jīng)常的事情，因為在桌子上有一臺可以上網(wǎng)的電腦，有時(shí)候閑著(zhù)沒(méi)事情就開(kāi)始瀏覽起一些商業(yè)資訊，只到有一天在網(wǎng)絡(luò )上登陸了一個(gè)名字怪怪的電子商務(wù)網(wǎng)站，才讓我隱隱感到外貿業(yè)務(wù)也許可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站去開(kāi)拓，一開(kāi)始我對這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站印象并不好，頁(yè)面非常粗糙，而且名字很怪，更重要的是我看到他們CEO的照片，怎么看怎么像個(gè)江湖騙子，因為公司沒(méi)有任何業(yè)務(wù)培訓引導，同時(shí)經(jīng)常有大量的時(shí)間坐板凳。
再加上這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，一開(kāi)始都是免費策略。所以我就這樣注冊了一個(gè)免費賬號，但是從來(lái)沒(méi)想這個(gè)網(wǎng)站竟然影響和改變了我的一生，更沒(méi)想到這個(gè)當時(shí)頁(yè)面簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站，到今天竟然在中國創(chuàng )造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)神話(huà)，這個(gè)電子商務(wù)商務(wù)就是現在紅的發(fā)紫的-阿里巴巴！其實(shí)我在想，我們在創(chuàng )業(yè)路，經(jīng)常會(huì )遇到很多困難和挫折，其實(shí)人在遇到困難和挫折的時(shí)候，只要善于去發(fā)現，機遇和機會(huì )有時(shí)候往往在最不經(jīng)意間產(chǎn)生。
慘痛的“網(wǎng)絡(luò )貿易”初體驗
現在電子商務(wù)在中國非常熱，我相信大家都聽(tīng)過(guò)非常多的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)成功的傳奇故事。但是我的“網(wǎng)絡(luò )貿易初體驗”卻遭遇了非常慘痛的經(jīng)歷，因為阿里巴巴注冊了免費的英文賬號，而且投入了大量的精力，經(jīng)常去發(fā)產(chǎn)品消息。漸漸有了些“外商客戶(hù)”的商業(yè)信息反饋。
有一天我收到了一封來(lái)自香港的郵件，通過(guò)信的內容，我大概知道了這個(gè)香港客戶(hù)的基本情況，他是一個(gè)在香港從事雜貨出口貿易的英國人，已經(jīng)有超過(guò)30多年的貿易經(jīng)歷，并且專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )貿易已經(jīng)很多年了，他找到我的目的，他在阿里巴巴看到我經(jīng)常發(fā)布商業(yè)信息，非常勤奮，同時(shí)有很多好的商業(yè)想法，所以他想給我這個(gè)網(wǎng)絡(luò )貿易新人一個(gè)“機會(huì )”。他說(shuō)如果我愿意他跟我可以達成這樣一份在線(xiàn)工作的協(xié)議。
因為他有著(zhù)30多年中間貿易商經(jīng)歷，每天有大量的客戶(hù)“詢(xún)盤(pán)信”，同時(shí)每天都有大量的產(chǎn)品需求，如果我愿意他可以每天在線(xiàn)發(fā)“詢(xún)盤(pán)”信給我，我的工作只需要在線(xiàn)的找中國工廠(chǎng)，如果我工廠(chǎng)和產(chǎn)品找的好，他就把這個(gè)產(chǎn)品的定單下給我。我聽(tīng)后很興奮，打心里高興，很珍惜這機會(huì )，覺(jué)得自己碰上了天使。同時(shí)他告訴我為了方便溝通，讓我去注冊一個(gè)叫MSN的在線(xiàn)即時(shí)溝通軟件，于是我就第一次使用了這個(gè)即時(shí)通訊軟件，也從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)工具未來(lái)成為了我商業(yè)之路的主要特點(diǎn)和核心競爭力。
其實(shí)非常諷刺的事情是，我在公司沒(méi)經(jīng)歷業(yè)務(wù)培訓，真正的業(yè)務(wù)培訓卻是這個(gè)香港客戶(hù)在線(xiàn)開(kāi)始培訓的，英國老頭名叫ANDSON，在MSN通過(guò)在線(xiàn)方式對我進(jìn)行培訓，比如說(shuō)如何跟供應商談判，如何跟供應商壓低價(jià)格，甚至是如何制作規范的報價(jià)單等，在線(xiàn)溝通培訓的過(guò)程大概是經(jīng)歷了2個(gè)星期，以后的日子“ANDSON”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )每天給我發(fā)信，信中列出五花八門(mén)的商品，并要我在最短的時(shí)間內找到各種商品價(jià)格最低的產(chǎn)品供應商。
并且制作好標準的報價(jià)單發(fā)給他，價(jià)格單，要求非?？量?，有圖片，有價(jià)格，有工廠(chǎng)的聯(lián)系方式，有產(chǎn)品的毛重，凈重，有些甚至苛求到幾克。發(fā)過(guò)來(lái)的“詢(xún)盤(pán)”產(chǎn)品，也是形形色色，因為這個(gè)香港人是做雜貨貿易的，大到機械類(lèi)產(chǎn)品，小到一把梳子，而且要求快速做出反應和回復，這給我帶來(lái)很大的工作量和壓力，但是我不愿意失去這個(gè)機會(huì )，我相信只要我好好工作，他會(huì )成為我一個(gè)很大而且穩定的客戶(hù)，他是一個(gè)貿易經(jīng)歷30年的老人，我非常信任他，于是每天不停的為香港人尋找供貨商，確定產(chǎn)品性能，查詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格，并在最短時(shí)間內制作成標準格式的價(jià)格單回復給“香港客戶(hù)”。
但是這份努力最終換來(lái)的卻是非常慘痛的打擊，其實(shí)上那個(gè)香港人本質(zhì)上是利用我的淺資歷，利用我做一個(gè)免費的中國大陸工廠(chǎng)信息收集者，一年多的時(shí)間里通過(guò)我的勞動(dòng)成果，知道了相同產(chǎn)品在不同區域里的最低價(jià)格和生產(chǎn)廠(chǎng)商，而忙活了一年多的我卻沒(méi)有通過(guò)他做成一筆生意，甚至未獲取到任何客戶(hù)資源。因為長(cháng)期時(shí)間業(yè)務(wù)成績(jì)不佳，同時(shí)幫香港人找供應商消耗了大量的公司資源成本，我又一次被老板趕出了公司。其實(shí)這件事情對一個(gè)貿易新人打擊非常大，我悶在出租房里整整3個(gè)月，甚至開(kāi)始懷疑自己是不是應該從事外貿這個(gè)行業(yè)，這是人生最苦悶和困惑的階段，每天帶著(zhù)頭痛在自己空洞的房子里，這種頭痛完全因為是，沮喪，煩惱，不平以起的。
而且入不敷出的日子，我的經(jīng)濟非常窘迫。住的條件也越來(lái)越差，我至今還記得出租房墻上掛著(zhù)幾條領(lǐng)帶，有一天早上，我伸手去拉一條領(lǐng)帶時(shí)，驚起四周流竄的蟑螂。幸運的事情，在困苦的日子，我一直保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，好書(shū)確實(shí)對我幫助很大，通過(guò)不斷的自我調整。最終慢慢的走出失敗的陰影，繼續外貿業(yè)務(wù)員的夢(mèng)想。
?。?“塞翁失馬 焉知非福”
又是經(jīng)歷了一些困難和挫折，我找到了我人生中的第三份外貿銷(xiāo)售員，雖然在當地是一家著(zhù)名的外貿公司，但是對于我這個(gè)外貿新人條件和待遇類(lèi)似，而我也僅僅只是多了幾份成熟和堅韌，一開(kāi)始我的業(yè)務(wù)同樣還是沒(méi)什么起色，只能頂著(zhù)壓力堅持著(zhù)，但是那時(shí)候我已經(jīng)明顯感覺(jué)到我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候已經(jīng)有了一個(gè)優(yōu)勢，“香港老狐貍”免費工作了一年多時(shí)間，雖然未做成生意掙到錢(qián)，也沒(méi)得到任何客戶(hù)資源，但卻從中鍛煉了能力，積累了經(jīng)驗，更重要的事情是，一年的魔鬼式的網(wǎng)絡(luò )找供應商，讓我有著(zhù)非常豐富的工廠(chǎng)數據庫，為以后的工作中打下了堅實(shí)的基礎和發(fā)展空間。
一天，我在查看郵件時(shí)發(fā)現了一封意外的電子郵件，這是一印度客商發(fā)來(lái)的，信中內容是這樣“ 那個(gè)印度客戶(hù)是一個(gè)中間商，他的手上接到了一個(gè)定單，因為是出口到印度，所以對產(chǎn)品價(jià)格要求非常非常低，而且這是一款款式非常老套的露營(yíng)燈，國內工廠(chǎng)大部分已經(jīng)停產(chǎn)了，而如果找一個(gè)新工廠(chǎng)定做這款露營(yíng)燈，印度客戶(hù)需要額外投入大概20萬(wàn)的外形模具費用，如果真是這樣，他這單生意就要虧本了，這個(gè)印度客戶(hù)，通過(guò)各個(gè)渠道，在中國找這款露營(yíng)燈的原始廠(chǎng)家，都被告知，這款產(chǎn)品因為過(guò)分老套，都已經(jīng)停產(chǎn)，產(chǎn)品模具也廢棄了，印度人找了大概4個(gè)月都沒(méi)有任何結果，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找我是想問(wèn)問(wèn)看，我能不能在中國找到這個(gè)產(chǎn)品的最原始工廠(chǎng)，同時(shí)避免產(chǎn)生模具費用。
而他僅僅能提供的是一張空白背景的產(chǎn)品樣品圖片，卻沒(méi)有任何產(chǎn)品廠(chǎng)家信息，如果你想接這個(gè)單子你就得拿著(zhù)一張沒(méi)有任何產(chǎn)品信息的圖片去找到這個(gè)產(chǎn)品的原始生產(chǎn)廠(chǎng)家，價(jià)格也最便宜，而且避免重復開(kāi)模具的20萬(wàn)成本。這看上去好像是不可能完成的任務(wù)，看到這封陌生人的信，我雖不知對方情況，但還是想試試，想利用這個(gè)機會(huì )證明一下自己的能力。于是經(jīng)過(guò)我的艱苦努力，靠著(zhù)這一年多給“香港老狐貍”尋找供貨商積累的豐富的工廠(chǎng)數據庫，最終在一個(gè)老工廠(chǎng)師傅的幫助下，找到了這個(gè)產(chǎn)品原始的生產(chǎn)廠(chǎng)家，并成功拿下了這一單生意。這個(gè)工廠(chǎng)后來(lái)告訴我，如果再晚2個(gè)月，他們也打算把這個(gè)老套的燈具模具處理掉了，能完成這樣一筆交易確實(shí)是很意外。通過(guò)這樣一次合作，那個(gè)印度客戶(hù)對我的印象非常好，而且對我的能力非常佩服，大家合作了很多次，同時(shí)經(jīng)過(guò)在線(xiàn)的合作相處，跟這位印度客戶(hù)成為了很好的朋友，依托這位印度客商的人際資源關(guān)系，我的業(yè)務(wù)慢慢有了些起色，我也終于在這家外貿公司站穩了腳跟。
創(chuàng )新模式提升為公司副總
隨著(zhù)外商客戶(hù)資源的大量積累，我給公司創(chuàng )造的經(jīng)濟效益也越來(lái)越大，我清楚的記得有一年我一個(gè)人給公司創(chuàng )造了幾百萬(wàn)美金的出口業(yè)績(jì)，所以在公司的發(fā)展也越來(lái)也順利，利用MSN等在線(xiàn)軟件積累客戶(hù)，不僅僅能幫助我最有效率的接到出口定單，而且廣泛的國際網(wǎng)商人脈資源，也讓我取得了很多意想不到的回報，也正是我利用在線(xiàn)國際客戶(hù)人脈資源的解決業(yè)務(wù)難題的事情，讓我真正達到外貿職業(yè)的頂峰，最終被提拔為成為這家著(zhù)名外貿公司的最年輕的公司副總。
有一年公司老總，想去土耳其伊斯坦布爾做個(gè)商務(wù)考察，并且做一次比較大的項目投資，因為老總不懂英文和土耳其語(yǔ)，同時(shí)土耳其伊斯坦布爾有著(zhù)獨特的外貿市場(chǎng)環(huán)境，所以這次商務(wù)考察需要翻譯和向導，而從中國帶過(guò)去2個(gè)人，不僅簽證費，差旅費費用等非常高，而且懂土耳其語(yǔ)的人很少，同時(shí)缺少土耳其的市場(chǎng)了解和當地人脈資源，公司通過(guò)很多方式和途徑找了很多地方，都沒(méi)找到合適的人選擇。所以集團老總非?？鄲?。
于是一個(gè)同事向老總推薦了我，同事告訴老總Harris的MSN在上有超乎想象的國際人脈資源，也許可以幫公司解決這個(gè)問(wèn)題，集團老總抱著(zhù)試試看的心態(tài)找到了我，把我叫到辦公室，說(shuō)了這件事情的情況。我告訴老總我可以試試看，于是我上了我的MSN，一個(gè)一個(gè)問(wèn)我的國際客戶(hù)朋友，問(wèn)他們是不是有這樣的人選推薦：“一個(gè)土耳其商業(yè)向導，懂伊斯坦布爾語(yǔ)，懂中國話(huà)，熟悉土耳其當地的貿易市場(chǎng)環(huán)境，而且作為導向的費用合理”。問(wèn)了大概一個(gè)月，大家都說(shuō)沒(méi)有這樣合適的人選，因為同時(shí)符合這幾個(gè)條件的人真的非常少。
有一天我看到MSN一個(gè)荷蘭朋友在線(xiàn)，所以也問(wèn)問(wèn)了他，他給我的回答是，他沒(méi)有這樣合適的人推薦，但是他說(shuō)可以問(wèn)問(wèn)他的一個(gè)印度朋友，這個(gè)印度朋友是做中國到土耳其的國際海洋運輸生意的，通過(guò)他的幫助我認識了那個(gè)印度人，再通過(guò)他的努力，最終經(jīng)過(guò)1個(gè)星期溝通，終于找到了一個(gè)做中國和土耳其旅游團的一個(gè)導游。這個(gè)導游是土耳其伊斯坦布爾當地人，他大學(xué)畢業(yè)于中國著(zhù)名的同濟大學(xué)，中國話(huà)說(shuō)的比我們還好。而且他最近正好要來(lái)到中國做個(gè)導游旅行，于是我們雙方進(jìn)行和比較細致的協(xié)商溝通。
當老總去伊斯坦布爾的時(shí)候，這個(gè)導游先生，非常熱情的接待了我的集團老總，并且解決了吃住行，同時(shí)他也是非常精明的人，因為我們老總是帶著(zhù)投資項目去的，而他在當地市場(chǎng)的有很好的資源優(yōu)勢，最終他跟我老總也做成了生意。老總用最少的成本完成了一次非常成功的國際商務(wù)考察投資，回到公司對我說(shuō)：HARRIS，那個(gè)土耳其導游說(shuō)，懂中國話(huà)，英文，土耳其語(yǔ)，又懂國際貿易操作的人在在伊斯坦布爾總共不會(huì )超過(guò)10個(gè)人，結果你卻找到了2個(gè)人，你的國際人脈資源，實(shí)在太厲害了。”
還有一次公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )認識了一個(gè)俄羅斯的客商，采購禮品的，客人非常爽快，第一次合作就下了非常大額的美金的定單。雙方談定的付款方式如下：按電匯付款方式，客人在合同訂立后先付30%的訂金，貨好以后，我們送到港口，等貨出運以后我們憑著(zhù)提單的復印件問(wèn)客人收取余款。定單生產(chǎn)非常順利，貨好以后客人安排了個(gè)質(zhì)量檢驗員檢驗貨物，貨物品質(zhì)不錯，并且順利出運了。
出貨后的一個(gè)月內，公司不斷提醒客人，希望他可以盡快把余款給我們，因為從寧波到俄羅斯莫斯科一般一個(gè)月完全可以到了。但是我發(fā)現客人總是不斷推托， 時(shí)間就這樣飛快地過(guò)去，離貨物出運的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)一個(gè)月，集裝箱已經(jīng)早就到莫斯科了，但是客人還是不付錢(qián)，我們又不斷的跟客人溝通和交流，希望他可以盡快付錢(qián)。直到有一天我收到那個(gè)客人的一份email，他告訴我去休長(cháng)假去了，很長(cháng)時(shí)間會(huì )聯(lián)系不上，希望我不要給他發(fā)信了。公司才感到事情的嚴重性，因為很有可能受騙了。
雖然公司手握正本提單，但是當時(shí)公司僅僅收進(jìn)了整批貨款的30%，而走國際法律途徑的就意味著(zhù)高額的法律成本和無(wú)限期的爭執，貨從俄羅斯退回來(lái)也不現實(shí)，因為加上每天的港口費用和退回來(lái)的海運費用，這個(gè)成本已經(jīng)遠遠高出原來(lái)的成本，更何況退回來(lái)的貨一下子也難以轉賣(mài)。
作為公司的業(yè)務(wù)主管，我被安排去處理了這事情，老總跟我說(shuō)了，如果這次可以幫公司解決麻煩，公司必定有大的提拔。當我剛剛接手這事情的時(shí)候，也毫無(wú)頭緒，因為這事情真的非常棘手，當我幾乎要放棄的時(shí)候，我忽然想到，我還認識另外一個(gè)俄羅斯客人，合作過(guò)幾年，大家關(guān)系不錯，于是我馬上通過(guò)msn 跟這個(gè)客人進(jìn)行了溝通，我對她說(shuō)了事情的前前后后，我對她說(shuō)是不是可以幫我這樣的一個(gè)忙，有沒(méi)有辦法幫我要回余款或者她有什么其他辦法，我并且承諾我們可以在她的新定單上打折，她非常認真的聽(tīng)了我的表述。但是她沒(méi)有馬上回答，她說(shuō)她需要跟公司商量一下明天會(huì )回復。
第二天她就給我們回復了，她告訴我她們公司愿意幫助我，但是她不需要我給她的新定單打折，因為他們認為我們是個(gè)非?？煽康墓?，以前我們跟他們的合作，給他們公司留下了非常好的印象，而且她也希望我相信俄羅斯更多的商人是講信用的，而且是有責任心的，同時(shí)她給了我2套方案；第一：她會(huì )盡可能跟這家公司取得聯(lián)系，最好是跟這家公司面談，通過(guò)更好的面對面的溝通，盡量讓他們付款；第二；如果第一個(gè)方法不行，她會(huì )盡量聯(lián)系當地的同類(lèi)產(chǎn)品的采購商，以比較低的價(jià)格，處理給其他同類(lèi)采購商。
幾天后她告訴我了關(guān)于這個(gè)公司的不幸消息。原來(lái)這是家中間商公司，公司不大，他的上家因為種種原因不要貨了，所以他也不得不放棄這批貨。公司很可能破產(chǎn)了，當然他也是有損失的，因為他畢竟付了30%的貨款和海運費用。
其實(shí)聽(tīng)到這里大家完全應該明白，這單的余款是不是可以拿回，完全取決于她的幫忙了。在接下來(lái)的日子里，這位俄羅斯女士不斷的幫助我聯(lián)系當地的同類(lèi)產(chǎn)品的采購商，讓我非常感動(dòng)。萬(wàn)幸的是經(jīng)過(guò)她的努力，加上他們公司的層層關(guān)系，終于找到了個(gè)俄羅斯當地同類(lèi)產(chǎn)品的采購商，因為我們價(jià)格非常低，最后那個(gè)采購商買(mǎi)了這個(gè)定單的整批貨，事情終于完美解決……” “真的非常感謝這位俄羅斯女客人，這次雖然我們賣(mài)給那個(gè)新的采購商價(jià)格比較底，但是因為前個(gè)客人收了30%定金，結果算下來(lái)我們還有利潤。實(shí)在是太幸運了……”。
憑借這2個(gè)事情的處理，再加上我的勤奮努力，還有自己過(guò)硬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力，我最終成為了集團公司最年輕的業(yè)務(wù)副總，在接下來(lái)的日子我的外貿發(fā)展越來(lái)越順，公司也給予了我很多機會(huì )和資源，客戶(hù)積累越來(lái)越多，同時(shí)我也更用心的積累和經(jīng)營(yíng)著(zhù)我的在線(xiàn)MSN客商資源，直到現在在線(xiàn)MSN的高質(zhì)量的國際客戶(hù)資源已經(jīng)積累到2000多人。一個(gè)人年出口業(yè)務(wù)量最高峰可以接近1000萬(wàn)美金。
又過(guò)了幾年，我以客戶(hù)資源入股的方式，參與合作經(jīng)營(yíng)了一家中小企業(yè)，擔任公司的總經(jīng)理，業(yè)務(wù)做的順風(fēng)順水，這幾年又開(kāi)拓了國內市場(chǎng)，創(chuàng )立自己的商業(yè)品牌，并且拿了中國電子商務(wù)領(lǐng)域的幾個(gè)重要獎項，得到了媒體的關(guān)注和肯定，在自己的努力和堅持下，真正的走出了一條屬于自己的商業(yè)之路。
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