每一位合格的士兵都是從為期三個(gè)月的新兵連生活開(kāi)始的，而剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的“新兵”們，也將面臨三到六個(gè)月的“新兵生活”，如何扮演好新兵的角色，給上司或者同事留下美好的印象，是這些新兵們必須努力做好的“功課”！因為，這段“新兵生活”期間，周?chē)性S多眼睛盯著(zhù)“新兵”、觀(guān)察“新兵”，“新兵們”的一舉一動(dòng)都將成為“新兵”在用人單位去留的依據。以下是一些“老兵們”的心得，或許對職場(chǎng)中的“新兵蛋子們”有所啟發(fā)：
1、不強出頭
“新兵蛋子們”大都是剛剛從象牙塔中走出來(lái)，不知道社會(huì )的深淺，常常會(huì )認為自己學(xué)識豐富、能力非凡，而且相貌英俊瀟灑，認為自己是當領(lǐng)導的料，于是總是事事愛(ài)強出頭，表現出一幅指點(diǎn)江山的架勢出來(lái)；其實(shí)這些職場(chǎng)“新兵”剛到用人單位，所有的工作以及環(huán)境對他來(lái)說(shuō)都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進(jìn)步最快的一種方式。要有一種從零做起的心態(tài)，放下大學(xué)生的架子，充分尊重同事的意見(jiàn)，不論對方的年齡是大是小，只要比自己先來(lái)單位，都應該虛心地拜他們?yōu)閹?，只有不斷地虛心請教，再加上自己的努力學(xué)習和埋頭苦干。
2、不妄加評論
辦公場(chǎng)所是人群相對比較聚集的地方，各人的品行不一，總有那么一些人喜歡背后對某人進(jìn)行說(shuō)長(cháng)道短，評論是非。剛到單位的“新兵們”，不可能對單位內部的事情了解的清清楚楚，更沒(méi)有正確分析判斷的能力，所以為了避免引起同事們對自己的反感，“新兵們”最好保持沉默，不隨便妄加評論，更不能到處散布傳言，卷入無(wú)端的是非爭吵之中。即使自己在遭受挫折與不當待遇時(shí)，也不能對自己不滿(mǎn)的地方妄加評論。盡管“新兵們”對不滿(mǎn)的評論是希望得到其他同事的注意和同情，這也是一種正常的心理“自衛”行為，不過(guò)妄加評論會(huì )引起上司或者同事的不滿(mǎn)。大多數上司認為，隨意妄加評論的員工不僅會(huì )惹事生非，而且會(huì )造成單位內彼此猜疑，打擊單位工作的士氣。為此，“新兵們”應時(shí)刻牢記不妄加評論這樣的戒律。
3、不擅自主張
許多“新兵”不懂社會(huì )交往的“規矩”，往往在不該說(shuō)話(huà)的時(shí)候隨便說(shuō)話(huà)、不該做主的時(shí)候隨意做主，從而給上司留下了極壞的印象。有一客戶(hù)想做一個(gè)燈箱廣告，便打電話(huà)給一廣告公司的經(jīng)理，經(jīng)理恰好不在，是一位小姐接的?！奥闊┠戕D告經(jīng)理，我這里需要設計一個(gè)燈箱廣告?！薄斑@個(gè)啊，沒(méi)問(wèn)題！你派人過(guò)來(lái)和我們洽談一些具體操作事宜就可以了?！毙〗闼斓卣f(shuō)。這位客戶(hù)剛要動(dòng)身來(lái)廣告公司，跟著(zhù)就接到廣告公司經(jīng)理的電話(huà)：“對不起！您來(lái)電話(huà)的時(shí)候我不在，你是要做燈箱廣告嗎？我們將派人到你那里去，將你的詳細需求帶回來(lái)?！蓖Ａ艘幌?，這位經(jīng)理又說(shuō)：“可是，對不起啊，我想知道是哪位小姐說(shuō)叫你派人來(lái)我公司的?！边@位客戶(hù)愣了一下，說(shuō)：“有問(wèn)題嗎？”“當然沒(méi)有問(wèn)題，我只是想知道，到底是誰(shuí)自作主張?！北M管這位客戶(hù)沒(méi)有告訴小姐是誰(shuí)，據說(shuō)經(jīng)理還是查出來(lái)了，并對她作了嚴重的處分。所以，“新兵們”必須知道，無(wú)論你幫上司負責了多少事情，也無(wú)論上司多糊涂，甚至依賴(lài)你到了你不在他連電話(huà)都不會(huì )撥的程度，他畢竟還是你的上司，畢竟還得由上司來(lái)做主。擅自主張的話(huà)，等待“新兵”的將是嚴厲懲罰。
4、不放棄每一次表現
在承擔自己的工作義務(wù)時(shí)，“新兵們”就不能再謙虛了，在上班時(shí)，對于上司或同事交辦的每一件事，不管大小，都要想盡一切辦法、克服一切困難，力求在最短時(shí)間內高效、高質(zhì)量地完成?！靶卤鴤儭睉J識到自己做的每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識或能力的機會(huì )；盡管單位開(kāi)始不會(huì )對“新兵”委以重任，往往讓“新兵們”做一些比較瑣碎的雜事、小事。只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。當然在表現自己的時(shí)候，想辦法做個(gè)“有聲音的人”，有意識地引起上司和同事們的注意。比如向上司匯報工作，要先匯報結論，要是時(shí)間充裕的話(huà)，再詳細匯報細節；要是提交的是書(shū)面報告，千萬(wàn)不要忘記簽上自己的大名。
5、不被失敗嚇倒
“新兵們”剛剛走上工作崗位，對工作流程、工作環(huán)境等一切都是很陌生的，因此在工作中難免出現一些差錯，此時(shí)“新兵們”往往會(huì )產(chǎn)生一些畏縮情緒，從而給同事或者上司傳達一種懦弱、無(wú)能的信號，這樣的話(huà)領(lǐng)導也不會(huì )將重擔交給你的。所以在遇到困難或者挫折時(shí)，應該表現出足夠的勇氣，不斷鼓勵自己下次盡量避免犯同樣的錯誤。應該相信不論多么聰明的人都會(huì )出現差錯，這很正常，下次只要做得更好就可以了。
6、不違反制度
許多“新兵蛋子”在大學(xué)生活中，自由慣了，一走到工作崗位上的時(shí)候，還沒(méi)有完全按照工作的規定來(lái)要求自己，總是對單位內部的規定看得較輕，工作起來(lái)盡管趕勁很足，但就是上班的時(shí)候經(jīng)常遲到早退，其實(shí)這往往是紀律嚴明的用人單位最不能容忍的。所以新兵們一定要嚴格要求自己，上班時(shí)一定要早到晚走，決不輕易為自己的私事請假離崗。同時(shí)應抓緊時(shí)間，多翻閱單位的一些內部規章制度的材料，多注意觀(guān)察，盡量使自己少犯錯誤，少出紕漏。
7、不“標新立異”
這里的“標新立異”可不是什么創(chuàng )新，而是指自己的穿著(zhù)得體、外在形象方面，不要太追求個(gè)性化、太追逐時(shí)尚潮流。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚、過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
8、不庸懶松散
俗話(huà)說(shuō)新人新氣象，任何一個(gè)剛到單位的“新兵”，應該克服在大學(xué)生活的庸懶松散現象，而應該向同事或者領(lǐng)導展示自己的青春與朝氣。許多“新兵”都說(shuō)不知道干什么才能體現朝氣和活力，不知從何處插手，其實(shí)你只要做個(gè)有心人，從最基本的打掃衛生，整理文件材料，接聽(tīng)電話(huà)做起，為領(lǐng)導或者其他同事做些輔助性工作，比方說(shuō)打印材料，填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單表格等；此外別人都推脫不干的事，自己要主動(dòng)接過(guò)來(lái)做，這樣就能容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導或者同事的賞識。
辦公室環(huán)境既然是由人所組成的，每個(gè)個(gè)體的行為，難免都會(huì )影響到其它人的想法、整體的氣氛、與工作的進(jìn)程，想在職場(chǎng)發(fā)光發(fā)熱，除了具備才華，更重要的還有性格、情商(EQ)、社交等許多看不見(jiàn)的能力。才華及專(zhuān)業(yè)能力，只有在你初為職場(chǎng)新鮮人的時(shí)候，能為你的競爭力加分，當你正式成為工作競技場(chǎng)上的戰士
第一招：保持大方得體的儀態(tài)
在職場(chǎng)，最基本的原則就是要能看場(chǎng)合穿衣服，保持一個(gè)大方得體的儀態(tài)。雖然外表并不是最重要的，在職場(chǎng)，似乎能力更能說(shuō)得上話(huà)，但是大方得體的儀態(tài)就如一張名片，是留給人的第一印象，馬虎不得。參加大型會(huì )議、參與內部文體活動(dòng)、約客戶(hù)洽談……在不同的場(chǎng)合有著(zhù)不同的著(zhù)裝要求。此外，打扮合宜、修飾整潔并具備良好衛生習慣也同樣重要，例如簡(jiǎn)單有型的頭發(fā)、適時(shí)修剪指甲、避免濃妝艷抹等，都是不可忽視的原則?？缛肼殘?chǎng)，你的形象不僅與自己有關(guān)，更是代表著(zhù)企業(yè)的形象。大家應該牢記，得體的裝扮既是對自己的尊重，也是對別人的尊重。
第二招：把上司永遠放在第一位
千萬(wàn)記住，上司的時(shí)間比你的值錢(qián)。當他派一項新任務(wù)給你時(shí)，最好立刻放下手邊的差事，以他的指令為優(yōu)先。比如，當你正跟別人通電話(huà)時(shí)，上司剛好找你，你應該盡快終止通話(huà)，而如果通話(huà)對方是位重要人物，那應該以唇形知會(huì )上司。不要以手頭上的事為借口，記住要把上司永遠放在第一位。尊重上司的存在是屬下與上司關(guān)系中極為重要的一環(huán)。
第三招：以上司的事業(yè)為己任
在職場(chǎng)，能否發(fā)展順利，你的主管和上司往往是重要的決定因素。所以你要明白，上司的事情就是你的事情，你的主管和上司發(fā)展順利，你也跟著(zhù)發(fā)展順利;如果他們失敗，你的前途同樣一片黯然。所以說(shuō)，上司分配的任務(wù)要盡心盡力去完成。此外，還要多站在上司的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，做到心中有上司。你要明白幫上司，就是幫你自己。
第四招：兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩
作為公司職員，永遠要有這樣的心理準備：如果上司突然交給你一個(gè)任務(wù)，并要你在短時(shí)間內完成，你必須有兵來(lái)將擋、水來(lái)土淹的能耐和決心，千萬(wàn)不可表現出不知所措的驚慌狀態(tài)。一般公司老板在提拔人才時(shí)，吃苦耐勞的員工是最獲青睞的。一些做事喜歡拖拖拉拉，愛(ài)發(fā)牢騷、踢皮球的員工，上司根本就不會(huì )把他放在眼里。
第五招：參與決策，當機立斷
要想出人頭地，首先要改掉你優(yōu)柔寡斷的毛病。當你有機會(huì )參與公司決策的時(shí)候，千萬(wàn)要記得：當機立斷、剛毅果決這八個(gè)字。優(yōu)柔寡斷與婆婆媽媽是決策的致命傷。機會(huì )是稍縱即逝的，何況職場(chǎng)如戰場(chǎng)，優(yōu)柔寡斷的作風(fēng)會(huì )使很多機會(huì )在你眼前溜走?？v觀(guān)世界成功企業(yè)名流哪一位不是雷厲風(fēng)行、果敢決斷的角色。
第六招： 洞察先機，未雨綢繆
千萬(wàn)不要認為所有計劃都能順順利利，事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救。比如在籌劃一個(gè)大型的室外活動(dòng)時(shí)，你就要考慮好各種突發(fā)情況的補救措施。如天氣突變，你該怎么辦?嘉賓未能準時(shí)到場(chǎng)你又如何應付?音像設備出現問(wèn)題要如何解決等。如此一來(lái)，不僅能保證活動(dòng)順利進(jìn)行，還能讓你的上司對你留下好的印象。
第七招：不怕吃虧，善于溝通
在未來(lái)領(lǐng)袖的字典里，是沒(méi)有“對不起，我沒(méi)空”這樣的詞句，它是從屬關(guān)系中的大忌。想要收獲，就必須付出代價(jià)。凡是不愿意多承擔責任的員工只有兩種出路，一輩子在原地踏步，或是被別人踩在腳下，永不見(jiàn)天日。不過(guò)，對額外的工作來(lái)者不拒者，還是要先權衡一下額外與本分的界限，如果你覺(jué)得實(shí)在負荷不了，而且過(guò)渡的工作已經(jīng)明顯造成你身體或心理上的不適，而你又不便推卻上司交付的任務(wù)，不妨試著(zhù)和上司溝通，妥善解決工作的優(yōu)先順序。
第八招：出現錯誤，勇于承擔
新員工剛剛接手工作，在工作中犯一些錯誤在所難免。但是，一旦在工作中犯了較嚴重的錯誤，與其逃避責任，不如試著(zhù)冷靜下來(lái)，評估事態(tài)的嚴重性，并研究可行的補救措施，然后視情況向上級反應，萬(wàn)萬(wàn)不可在情況未明之時(shí)告訴上司，而又不知如何解決;更不可裝作什么都沒(méi)有發(fā)生，企圖遮掩過(guò)失。有自己的主見(jiàn)，養成臨陣不亂的沉著(zhù)，這才是上司欣賞的特質(zhì)。
第九招：站在最高點(diǎn)想事情
思考問(wèn)題的角度是影響一個(gè)人思想高度的因素之一。結束學(xué)生時(shí)代，進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境，角色變了，思考問(wèn)題的角度也要重新調整。站在最高點(diǎn)想事情，把自己當老板，是做出好的策劃，提出好的建議的好方法。中國臺灣(地區)的大企業(yè)家杜書(shū)伍說(shuō)，他能從神通集團的工程師，做到現在年營(yíng)業(yè)額超一千億元的大公司，“把自己當老板”是他的哲學(xué)?！霸谔幚砗芏嘈∈聲r(shí)也用老板的角度想，慢慢積累做事的格局。當你處在一樓時(shí)，就要能夠想四十樓的人在想什么?！?/p>
第十招：把眼光放長(cháng)遠
如果一邊是高薪外企伸出的橄欖枝，一邊是國內知名企業(yè)的青睞，你會(huì )作何選擇?可能很多人會(huì )選外企，因為外企穩定、福利好，而本土企業(yè)可能就意味著(zhù)薪水低，意味著(zhù)要和老板一起打拼。但是，剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人可要注意了，職業(yè)生涯的發(fā)展不是光用金錢(qián)可以衡量的。能學(xué)到東西，得到鍛煉比起眼前的高薪來(lái)說(shuō)應該更加有價(jià)值。有一句話(huà)：最好的老師有時(shí)勝過(guò)優(yōu)厚的薪水。成就大事的人都會(huì )明白一山還有一山高，絕不會(huì )自滿(mǎn)于小山丘的境界。
第十一招：笑臉迎人是不二法門(mén)
沒(méi)有人喜歡和一個(gè)整天愁眉苦臉的家伙在一起，原因很簡(jiǎn)單，因為這種人通常只把悲傷帶給別人，而那正是大家最不想要的。而你想獲得周?chē)说南矏?ài)，保持笑臉是不二法門(mén)。面對他人的微笑，信任的大門(mén)會(huì )向你敞開(kāi);面對自己的微笑，自信的大門(mén)會(huì )向你敞開(kāi);面對生活微笑，成功的大門(mén)會(huì )向你敞開(kāi)。笑臉迎人不但讓共事的氣氛更加歡愉，對于工作也有事半功倍之效。
第十二招：比別人多一份努力和堅持
有些人經(jīng)常抱怨自己生不逢時(shí)或英雄無(wú)用武之地，其實(shí)機會(huì )并不會(huì )在你面前等著(zhù)你。機會(huì )是什么?機會(huì )就是比別人多一份努力，比別人做得更好，比別人做得更出色;機會(huì )是遇到挫折時(shí)比別人多一份堅持。余彭年因為比別人付出多一份的努力，從勤雜工做到了億萬(wàn)富翁;吳鷹憑著(zhù)比別人多一份的堅持，在條件并不占優(yōu)的情況下成功應聘為美國某知名教授助教，為之后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。年輕人千萬(wàn)不能怕吃虧，要舍得付出，要勇于堅持。
此外，你必須懂得的二十條生存技巧，讓你在職場(chǎng)永遠處于不敗之地!
1.必須有一個(gè)圈子。
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子，就等于沒(méi)有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著(zhù)老板一個(gè)人。
2.必須爭取成為第二名。
名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠是得道多助的位置，壞處是永遠不能成為第一名。
3.必須理解職責的定義。
職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。
4.必須明白加班是一種藝術(shù)。
如果你在上班時(shí)間做事，會(huì )因為沒(méi)有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時(shí)間做事，你會(huì )被認為工作效率低下而不得不去加班。
5.必須參加每一場(chǎng)飯局。
如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì )變成流言;如果不參加，你的流言會(huì )變成飯局上的發(fā)言。
6.必須懂得八卦定理。
和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內公開(kāi);和一位以下的同事成為親密朋友，所有人都會(huì )對你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
7.必須熟練接受批評的方法。
面對上司的判斷，認為你沒(méi)錯，你缺乏認識問(wèn)題的能力;認為你錯了，你沒(méi)有解決問(wèn)題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。關(guān)鍵一條，不許和老板談公正。
8.必須理解“難得糊涂”的詞義。
糊涂讓你被人認為沒(méi)有主見(jiàn)，不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
9.必須明白集體主義是一種選擇。
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì )被通過(guò);如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會(huì )——有能力的人總是站在集體的反面。
10.必須論資排輩。
如果不承認前輩，前輩不給你晉升機會(huì );如果承認前輩，則前輩未晉升之前，你沒(méi)晉升機會(huì )——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而做準備。
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