問(wèn)： 協(xié)作究竟是在催生創(chuàng )意，還是會(huì )摧毀創(chuàng )意?

答：兩種說(shuō)法都有道理。在思考的過(guò)程中集思廣益，的確有助于創(chuàng )意噴發(fā)。在天馬行空的討論開(kāi)始之初，預先提出一個(gè)主攻方向，然后大家暢所欲言，可讓創(chuàng )意在這個(gè)過(guò)程中沉淀，凝聚智慧的結晶。

如果需要解決的問(wèn)題比較簡(jiǎn)單或缺少發(fā)揮的余地，比如，為一款新產(chǎn)品命名，單獨作戰往往更為有效?！皢蝹€(gè)個(gè)體能夠列出更好的備選名稱(chēng)清單，但很多時(shí)候我們需要探討一些更復雜的問(wèn)題，這勢必涉及到整個(gè)系統的協(xié)同作戰?！薄度后w的智慧：協(xié)作激活創(chuàng )意》一書(shū)的作者，華盛頓大學(xué)心理學(xué)、教育學(xué)和商業(yè)教授凱斯·索耶(Keith Sawyer)博士這么認為。

為了能夠碰撞出火花，促成最好的效果，可以讓團隊成員預先準備，在頭腦風(fēng)暴現場(chǎng)提出各自比較成型的想法?！澳憧梢詮闹蝎@得協(xié)同效用。比如，團隊的某位成員對某項工作有一個(gè)很好的點(diǎn)子，但對這一工作之外的事情一籌莫展，”索耶舉例說(shuō)明，“而其點(diǎn)子可能恰好啟發(fā)了另一名對系統性工作了如指掌的戰友?！钡瑫r(shí)需要注意，不要將話(huà)題設置得過(guò)于僵化，如果過(guò)度糾結于一件事情，將會(huì )阻礙其他奇思妙想出爐。

一場(chǎng)有效的頭腦風(fēng)暴至少需要兩名以上的成員，但參與人數最好不要超過(guò)十位。同時(shí)人員的構成應該注意“認知的差異化”，也就是說(shuō)，盡量不要讓同一職業(yè)或類(lèi)型的人扎堆出現，比如，全都是會(huì )計師就是不可取的。索耶建議，“真正重要的是，需要保證每一個(gè)人都跟他人有不一樣的知識儲備和思維方式”。

在首次頭腦風(fēng)暴之后一周，需要再次召集原班人馬，問(wèn)問(wèn)大家有沒(méi)有新的想法?！霸谖覀兊膭?chuàng )意孵化研究中，稱(chēng)之為‘孕育期’，”索耶評價(jià)道，“在頭腦風(fēng)暴中收集到相應的信息后，你的自我意識將迅速上位，很快碰撞出精彩的點(diǎn)子。此時(shí)正是點(diǎn)燃創(chuàng )意花火的奇妙時(shí)刻?！?/p>三個(gè)過(guò)于超前險些夭折的創(chuàng )意

一些最好的創(chuàng )意出自不經(jīng)意的爭論或閑談中，索耶稱(chēng)這類(lèi)創(chuàng )意為“妙手偶得”。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，CEO們需要創(chuàng )建這么一種文化：鼓勵閑暇時(shí)間的漫談并視合作為一件有價(jià)值的事情。3M公司的化學(xué)工程師雅特·富萊(Art Fry)在和同公司的科學(xué)家閑談時(shí)得知，這位同事發(fā)明出了一種粘合劑，正在考慮怎么利用它。一周以后，亞特像往常一樣在教會(huì )唱頌歌時(shí)，突然想到用那種粘合劑做便利貼。后來(lái)這個(gè)閑談促成的小發(fā)明紅遍了全球。

《創(chuàng )業(yè)邦》文/ Margaret Littman

在創(chuàng )意領(lǐng)域，也有所謂“一將功成萬(wàn)骨枯”的說(shuō)法，每個(gè)成功實(shí)現的創(chuàng )意背后，都有無(wú)數個(gè)未獲善終的點(diǎn)子。這些或胎死腹中或半路夭折的創(chuàng )意，部分原因在于推出之初未能進(jìn)行通盤(pán)考慮，部分在于執行不力或對市場(chǎng)的理解有偏差。當然，其中也有一些原本就扶不上墻的爛點(diǎn)子。然而，最令人扼腕的莫過(guò)于踏錯了時(shí)間點(diǎn)的創(chuàng )意，那些富有遠見(jiàn)卓識的想法當時(shí)未能實(shí)現僅僅因為它們生不逢時(shí)——它們太超前了!所幸在時(shí)機成熟時(shí)，這些創(chuàng )意最終都有了衣缽傳人。

電動(dòng)汽車(chē)

在豐田普銳斯、日產(chǎn)Leaf和美國通用雪佛蘭Volt讓環(huán)保電動(dòng)汽車(chē)變?yōu)闀r(shí)尚寵兒之前，物理學(xué)家尼古拉·特斯拉(Nikola Tesla)早在1888年就生產(chǎn)出了由AC交流電驅動(dòng)的引擎。

點(diǎn)評：致力于借助社交力量幫助用戶(hù)實(shí)現白日夢(mèng)的Ahhha公司創(chuàng )始人兼CEO馬特·克勞(Matt Crowe)認為：這主要是因為當時(shí)人們沉迷于汽油驅動(dòng)的引擎所帶來(lái)的駕駛樂(lè )趣，因此心理上無(wú)法接受AC交流電引擎的登堂入室?！霸趧?chuàng )意的力量恰好能夠發(fā)揮作用時(shí)它才會(huì )獲得支持 。但如果步子邁得過(guò)大，人們就很難接受它?！?/p>

網(wǎng)絡(luò )電視

1983年，微軟便生產(chǎn)出了一款交互電視產(chǎn)品;1996年，網(wǎng)絡(luò )電視正式上市，但卻處于舉步維艱的境地，因為當時(shí)的消費者認為電腦和電視是兩種截然不同的技術(shù)。如今，得益于寬帶上網(wǎng)速度的快速提升，觸摸屏技術(shù)及掌上設備、平板電腦的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )電視流媒體服務(wù)蓬勃發(fā)展。

點(diǎn)評：納溫·吉恩(Naveen Jain)從微軟研發(fā)崗位離職后，成立了致力于在月球開(kāi)采地球上稀缺元素的公司Moon Express。他認為，企業(yè)家需要等待時(shí)機，比如，更為成熟的技術(shù)出現，或者用戶(hù)習慣的改變。在這個(gè)案例中，“各項配套設施遠未達到要求，人們的接受度也有待提高?！?/p>

蘋(píng)果牛頓

在HandSpring、Palm和黑莓公司大舉進(jìn)入掌上電腦領(lǐng)域之前，蘋(píng)果已于1987年推出其牛頓掌上電腦產(chǎn)品。牛頓具有觸控屏幕、紅外線(xiàn)、手寫(xiě)輸入等功能。如今看來(lái)，似乎只有先驅者蘋(píng)果才洞悉到了掌上電腦產(chǎn)品的真諦，看看大紅大紫的iPad和iPhone就知道了。

點(diǎn)評：手寫(xiě)識別軟件當時(shí)并不發(fā)達，反應很慢，而且識別率不高，而觸摸屏技術(shù)的出現很好地解決了這一難題。

創(chuàng )意：在線(xiàn)地圖技術(shù)

佼佼者：Google Maps(谷歌地圖服務(wù))和MapQuest(美國在線(xiàn)地圖服務(wù))。

人們對特定地理位置信息的需求，不僅催生了GPS設備及相關(guān)應用程序(APP)的熱賣(mài)，也為很多產(chǎn)品引入了新的科技元素，從而邁入了全新的領(lǐng)域。比如，擁有GPS定位功能的狗狗走步記錄器，可以完整地記錄狗狗每天遛達的軌跡等?？傊谌藗冊噲D進(jìn)入陌生的地方時(shí)，這些服務(wù)都能夠助人一臂之力。

創(chuàng )意：可供下載的數字音樂(lè )

佼佼者：iTunes

在線(xiàn)音樂(lè )服務(wù)提供商Napster橫空出世時(shí)，曾給人們帶來(lái)了巨大的利好：免費的音樂(lè )共享。但Napster屢屢被控侵權不得不轉型，經(jīng)歷幾年時(shí)光后，人們才能夠接受購買(mǎi)數字音樂(lè )需要付費的事實(shí)。暢銷(xiāo)書(shū)《創(chuàng )新的神話(huà)》作者斯科特·伯昆(Scott Berkun)有言：“對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，最寶貴的一課莫過(guò)于，任何創(chuàng )意的推廣，都要基于其長(cháng)期發(fā)展權衡利弊，而不應計較一時(shí)的得失?！?/p>

創(chuàng )意：社交網(wǎng)站

佼佼者：Facebook

早期的聊天室產(chǎn)品如GeoCities和交友網(wǎng)站Friendster等在在線(xiàn)交流方面走在前面，但是Facebook憑借更友好的用戶(hù)界面，信息流、照片分享及其他出色的產(chǎn)品特性，以及在廣告等商業(yè)模式開(kāi)拓上的成功，很快就超越了這些先輩。

其中最大的教訓莫過(guò)于，在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先者的位置，反而不具備競爭優(yōu)勢。馬特·克勞認為，在叢林時(shí)代，開(kāi)疆辟壤者可能成為被打的出頭鳥(niǎo)，一不小心先遣就會(huì )變?yōu)橄攘?，而跟隨者卻可以輕輕松松享有勝利的果實(shí)，獲得無(wú)上的榮光。如果你想要走得更遠，不妨在前人的基礎上，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，測試，微調乃至重新提煉你的創(chuàng )意，而不是貿貿然一頭扎進(jìn)激烈的競爭紅海。

創(chuàng )意：VoIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))

佼佼者：Skype及其他網(wǎng)絡(luò )通信服務(wù)提供商

盡管當下的一些網(wǎng)絡(luò )通信服務(wù)提供商在運營(yíng)上都稍顯笨拙，但它們的出現的確為人們帶來(lái)了極大的好處。在這項技術(shù)的幫助下，分布在全球各地的公司團隊成員可以免去舟車(chē)勞頓，通過(guò)高效的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)會(huì )議解決很多問(wèn)題。

你是否總覺(jué)得自己擁有一個(gè)石破天驚的創(chuàng )意?不要擔心告訴別人會(huì )泄露了天機。舊金山數字媒體品牌公司Rassak Experience的創(chuàng )始人巴拉克·凱撒(Barak Kassar)建議，任何發(fā)明都需要先進(jìn)行市場(chǎng)測試。你需要在最短的時(shí)間內推出測試版，以便根據試用者的反饋做出調整。而且，你也無(wú)需擔心自己的創(chuàng )意被他人竊取，因為光有點(diǎn)子是沒(méi)用的。最關(guān)鍵也最困難的部分是付諸行動(dòng)。 譯 |文岳