特色優(yōu)勢開(kāi)辦條件 開(kāi)通流程 操作指南 注意事項 名詞解釋 風(fēng)險提示業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
個(gè)人網(wǎng)上銀行是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為工行個(gè)人客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款、投資理財、在線(xiàn)支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。
個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款、捐款、買(mǎi)賣(mài)基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費等功能服務(wù)，能夠滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個(gè)性化的服務(wù)。
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適用對象
凡在工行開(kāi)立本地工銀財富卡、
理財金賬戶(hù)、
工銀靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶(hù)且信譽(yù)良好的個(gè)人客戶(hù)，均可申請成為個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊客戶(hù)。
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特色優(yōu)勢
1. 安全可靠：采取嚴密的標準數字證書(shū)體系，通過(guò)國家安全認證。
2. 功能強大：多賬戶(hù)管理，方便您和您的家庭理財；個(gè)性化的功能和提示，體現您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。
3. 方便快捷：24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，跨越時(shí)空，省時(shí)省力；賬務(wù)管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。
4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢(xún)，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統各項功能。 [
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開(kāi)辦條件
您需提供本人有效身份證件和所需注冊的工行本地銀行卡或存折。
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開(kāi)通流程
（1）您需填寫(xiě)的資料：《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊申請表》，請您務(wù)必知悉申請表背面的《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議》。
（2）您應向工行提交的申請資料：如已在本地開(kāi)立賬戶(hù)，需提供《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊申請表》、您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡。
（3）如果您未在本地開(kāi)立賬戶(hù)，需提供：相應注冊卡申請表、《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊申請表》、本人有效身份證件。
（4）如果您自帶U盾的需提供相應介質(zhì)。 [
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操作指南
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產(chǎn)品鏈接
貴賓版個(gè)人網(wǎng)上銀行：是工行在現有網(wǎng)上銀行系統體系架構下單獨為個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體推出的一項網(wǎng)上銀行服務(wù)。目前，貴賓版個(gè)人網(wǎng)上銀行設置了“會(huì )員”、“銀牌會(huì )員”和“金牌會(huì )員”三個(gè)等級。
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注意事項
1. 注冊時(shí)使用的證件類(lèi)型和號碼必須與您申領(lǐng)該卡時(shí)所使用的證件一致。
2. 為保障您的資金安全，對外轉賬功能須到柜面開(kāi)通。
3. 自助注冊時(shí)同一客戶(hù)只允許注冊一次，只能注冊一張卡。
4. 修改密碼時(shí)，您的新密碼長(cháng)度必須大于等于6位字符，小于等于30位字符，須設置為字母與數字的組合，并注意區分大小寫(xiě)。
5. 自助注冊或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊的客戶(hù)均可以自助注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行。在自助銷(xiāo)戶(hù)當天，建議您不要再做任何開(kāi)戶(hù)交易。
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名詞解釋
自定義網(wǎng)上銀行頁(yè)面：是指為您提供定制個(gè)性化網(wǎng)上銀行頁(yè)面的功能。本功能為您提供定制快速通道、定制個(gè)性化首頁(yè)等功能。
網(wǎng)上銀行預注冊：是工行為解決部分客戶(hù)因特殊原因無(wú)法到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)以及網(wǎng)上銀行注冊和變更等業(yè)務(wù)問(wèn)題，而采取客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)收集相關(guān)信息，為客戶(hù)代辦銀行卡以及網(wǎng)上銀行注冊和變更業(yè)務(wù)，辦理完成后，將相關(guān)憑證及證書(shū)等介質(zhì)送交給客戶(hù)使用的服務(wù)。
網(wǎng)上銀行預約服務(wù)：是工行為客戶(hù)提供的通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行向銀行提交各類(lèi)預約信息，銀行按照客戶(hù)的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的一種個(gè)性化服務(wù)。本功能為客戶(hù)提供轉賬匯款類(lèi)、投資理財類(lèi)等金融服務(wù)的預約申請及預約申請查詢(xún)、修改與終止等功能。
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風(fēng)險提示
1. 您每次使用網(wǎng)上銀行后，請點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“安全退出”結束使用，并撥出U盾妥善保管。
2. 請您網(wǎng)上購物進(jìn)行支付時(shí)，不要開(kāi)啟操作系統、MSN和QQ等工具的遠程協(xié)助功能，一定要在核對支付金額和訂單金額無(wú)誤后再確認支付。
3. 請您在登錄網(wǎng)上銀行和進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，要注意防范假冒工行網(wǎng)站的欺詐。為幫助您識別假網(wǎng)站，工行為您提供了防釣魚(yú)網(wǎng)站安全控件，請及時(shí)下載安裝。
4. 如果您使用“
U盾+
短信認證”或“
電子銀行口令卡+
短信認證”的業(yè)務(wù)模式，請在交易過(guò)程中認真核對短信發(fā)送編號、收方賬號和交易金額等信息是否與正在進(jìn)行的交易事項一致。
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