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目標管理方法在軟件開(kāi)發(fā)項目中應用

目標管理方法在軟件開(kāi)發(fā)項目中應用


      目標管理方法是現代企業(yè)中常用的一種管理方法,這段時(shí)間我間歇讀了關(guān)于這個(gè)方法的一些書(shū),回想這幾年來(lái)在軟件開(kāi)發(fā)中的成功與不足,寫(xiě)出這段文字與優(yōu)耐達公司的各位同仁共勉。

    目標管理方法可以簡(jiǎn)單概括為一句話(huà),即依據“我現在做的,使我更接近項目目標”的原則,判斷工作輕重緩急,合理安排時(shí)間,保證“最重要的事最優(yōu)先去做”。這個(gè)方法可以從以下六個(gè)方面來(lái)應用:

    (1)制定目標

   如果想把工作安排得更好,首先最重要的是先問(wèn)問(wèn)自己:“我的目標是什么?”如果你是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項目組的項目經(jīng)理,你首先應當想到目標必須是這個(gè)小組的目標,目前優(yōu)耐達公司絕大部分客戶(hù)定制軟件項目的目標在市場(chǎng)部的方案論證中已經(jīng)比較明確了,作為項目經(jīng)理要盡早從公司市場(chǎng)部及客戶(hù)了解項目背景,便于自己制定準確的項目目標。

    (2)制定計劃

    一個(gè)好的項目經(jīng)理要做到:會(huì )仔細地計劃其努力的步驟;他會(huì )自動(dòng)積極進(jìn)取,不用別人叮嚀。一個(gè)人如果沒(méi)有制定工作計劃的能力;他就做不好項目管理。計劃,應該有長(cháng)遠計劃和短期具體的計劃,做計劃時(shí)一個(gè)常用的表現工具是甘特圖,可以用Project2000。

    (3)五層行動(dòng)。

    行動(dòng)可分為五個(gè)層次:

    a.重要又緊急。這些事情比任何事情都要優(yōu)先,是必須立刻去做或在近期內要做好的工作。

    b.重要但不緊急。我們工作之中,大多數真正重要的事情都不是急的,可以現在或稍后再做。實(shí)際上我們卻往往把這些事情無(wú)休止地拖延下去。對這類(lèi)工作的注意程度,可以分辨出一個(gè)人辦事有沒(méi)有效率。所以我們要注意把這類(lèi)工作列入優(yōu)先的行列之中。

    c.緊急但不重要。這一類(lèi)是表面上看起來(lái)需要立刻采取行動(dòng)的事情,但客觀(guān)而冷靜地分析一下,我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去。

    d.繁忙。很多工作只有一點(diǎn)用,既不緊急也不重要,但我們卻常常在做重要的事情之前先做它們,這是本末倒置。因為這些事情會(huì )讓你分心,它們給你一種有事可做和有成就的感覺(jué),使你有借口把重要的事情向后拖延。這是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點(diǎn)。

    e.浪費時(shí)間,工作效率低就是浪費時(shí)間。

    (4)二八定律
   
   巴萊多定律(也叫二·八定律)是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱(chēng)二八定律。以這條定律分析、在討論會(huì )中,20%的人通常發(fā)表80%的談話(huà);在銷(xiāo)售公司里,20%的銷(xiāo)售人員拿到80%的合同訂單等等。我們在面對一大堆紛繁復雜的工作時(shí),難免心存畏懼。有的人工作還沒(méi)開(kāi)始就泄氣了,也有的人先做容易的,結果永遠也完成不了最困難的。這時(shí),項目經(jīng)理要運用二八定律,從中找出兩三項最重要的,合理分配時(shí)間集中精力完成。那么,就在你選擇的兩三項事情完成之后,你將為項目成功奠定決定性的基礎。

    (5)定下期限

   帕金森有一條定律:“工作會(huì )展延到填滿(mǎn)所有的時(shí)間。”因此,派給自己或別人的任務(wù),必須要有期限,而且這個(gè)期限要比計劃提前一些,給整個(gè)項目留下完善后者應急的時(shí)間,在任務(wù)的期限內可以給自己和項目組員施加壓力(壓力不要超出承受度,關(guān)于工作壓力的控制不在本方法中討論),盡快把工作完成。尊重自己制定的期限,不能養成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。

    (6)追蹤查詢(xún)

    當項目經(jīng)理把工作布置給組員去做,他們卻沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)做好時(shí),你不要說(shuō):“這些人是怎么回事?換我的話(huà)早做完了”。而是問(wèn)自己:“我是怎么回事? 我做了什么使這些人做不好? 我是否和這些組員進(jìn)行了足夠的交流和指導?我是否協(xié)調公司的其他資源為這些組員提供了足夠的幫助?”往往原因是你沒(méi)有建立一套追蹤查詢(xún)的制度。如果有,你布置的工作就一定會(huì )得到較好的處理。

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