
文:穎靈心語(yǔ)
我們生活中常常聽(tīng)到的“一見(jiàn)鐘情”、“面試培訓”等等都是關(guān)于第一形象,那么第一印象是怎樣起作用的呢?我們又該如何運用好第一印象呢?
第一印象效應:人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據著(zhù)主導地位。研究表明,人們在初次會(huì )面前30秒鐘的表現,給對方留下的印象最為深刻,也就是通常所說(shuō)的第一印象。
長(cháng)相、衣著(zhù)打扮,性別、年齡靜態(tài)方面,還有面部表情、姿勢、談吐這些動(dòng)態(tài)的方面。這些特征在一定程度上反映出這個(gè)人的內在素養和其他個(gè)性特征。
一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗:他讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題中的一半,但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現在前15題,而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現在后15道題,然后讓觀(guān)察者評價(jià):兩個(gè)學(xué)生誰(shuí)更聰明?結果發(fā)現,多數被試都認為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應。人們往往通過(guò)第一印象去決定一個(gè)人是否值得交往,如這個(gè)人會(huì )不會(huì )傷害自己或者對自己是否有益,心理研究認為,這是人類(lèi)為了生存而形成的一種快速判斷環(huán)境危險與否的能力。
第一印象效應對判斷有多大的影響?如果一位新同事第一天上班,你向他打招呼他沒(méi)回應你,你對他的第一印象可能是感覺(jué)有點(diǎn)冷漠。不過(guò)后來(lái)在一次聚會(huì )中,他風(fēng)趣幽默,輪流向大家敬酒,你會(huì )馬上認為他很熱情嗎?我想答案是不一定的,大多數人會(huì )認為這位新同事依然是挺冷漠,只是今天特例,特別興奮。
大量研究發(fā)現,這種情況下,你會(huì )認為他僅僅適合私下相處,而不適合共事,這是因為,對違反原有經(jīng)驗的判斷,大腦會(huì )采取一種“一般性原則下當然有例外”的處理方式,也就是說(shuō),當一種新的經(jīng)驗與固有經(jīng)驗不符時(shí),我們將其視作特例,只在特殊情況下才起作用。就像酒“后勁”,
第一印象效應持續多久呢?也就是后勁多久后會(huì )改變呢?
同樣上個(gè)例子的新同事,怎么做你會(huì )覺(jué)得他確實(shí)是位友好熱情的人呢?需要除了聚會(huì )、還有辦公室里交談、打電話(huà),等等,很多情況下他都一樣友好熱情才能動(dòng)搖你的看法。第一印象在不同情境下被數次挑戰后,新的判斷就會(huì )形成,第一印象也就失去它的效力了。但如果第一印象只在同種情境下被多次挑戰,其威力依然不會(huì )受到影響。
如何給人留下較好的第一印象?
心理學(xué)家研究發(fā)現:決定第一印象的幾大因素包括:容貌、語(yǔ)言、態(tài)度、穿著(zhù)和身體語(yǔ)言。衣著(zhù)得體、面帶微笑、多聽(tīng)少說(shuō)、多進(jìn)行眼神交流、以及輕松的談話(huà)會(huì )給對方留下較好的第一印象。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。第一次見(jiàn)面,我們只能見(jiàn)到一個(gè)人處理一件事的態(tài)度與能力。人們常常是懶惰的,這就好比我們對自己的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),在一本書(shū)上貼了文學(xué)的標簽,并歸入到文學(xué)類(lèi)后,就很難再費心將它歸入其它類(lèi)別。因此,當我們在一個(gè)人身上貼上“大方得體”或者“膽小謹慎”的標簽后,便不再費心去改變這個(gè)標簽。在日常的交往中,我們只需要按照這個(gè)標簽所代表的內涵去看待對方就可以了。但是,這種粗暴的分類(lèi)方法會(huì )為我們日后與其交往埋下隱患。第一印象常常有片面性,對我們的社會(huì )交往起著(zhù)非常重要的作用,我們要盡可能給別人留下良好的第一印象,同時(shí),也要客觀(guān)的看待他人。
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