蘋(píng)果秋季新品發(fā)布會(huì )已經(jīng)過(guò)去有些時(shí)間了,業(yè)界的討論熱情也慢慢退卻,事實(shí)上,本來(lái)也沒(méi)有什么太大的熱情,整個(gè)評論界基本的論調就是蘋(píng)果江郎才盡了,他們的創(chuàng )新不再具有顛覆性…另外一個(gè)具有審美性的話(huà)題就是庫克再一次縮小了喬布斯在蘋(píng)果的陰影面積。地球人都知道,幫主討厭兩樣東西:大屏幕和手寫(xiě)筆,他甚至專(zhuān)門(mén)嘲諷過(guò)三星的Galaxy,堅定地認為3.5寸屏幕是最佳的黃金比例,抱怨手寫(xiě)筆笨重、不容易攜帶等等,最后留下狠話(huà):SB才需要手寫(xiě)筆呢,但庫克于去年推出iPhone6和Plus取得了巨大成功,今年又推出手寫(xiě)筆,再次違背幫主意志,至此,業(yè)界認為庫克已經(jīng)完全走出喬布斯的陰影。
其實(shí),陰影之說(shuō)本來(lái)就是子虛烏有,只是因喬布斯過(guò)于出色,才被評論家們不斷擴大陰影面積,其實(shí),幫主的最大貢獻并不是給世界留下一兩款優(yōu)秀的手機,而是一種讓人趨之若鶩的文化。庫克自然不會(huì )破壞如此優(yōu)秀的文化,他只能巧妙地注入自己的基因,從而成就新的神話(huà)。相比于幫主時(shí)代,業(yè)界之于蘋(píng)果最大的譏諷就是缺乏顛覆性產(chǎn)品,在庫克獨掌大權之后,給公眾留下的幾個(gè)經(jīng)典,包括iPhone5s的土豪金、iPhone6的大屏幕以及賣(mài)得不太好的蘋(píng)果手表,這些產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,但刺激眼球的能力加起來(lái)也不如一款iPhone4,這也是庫克唯一可被人指摘的地方。但一個(gè)企業(yè)的運作,遠非一兩款具有藝術(shù)性的產(chǎn)品所能支撐的,更重要地是要能學(xué)會(huì )盈利,而這個(gè)恰恰是庫克最擅長(cháng)的部分,事實(shí)上,喬布斯能讓公眾承認,甚至頂禮膜拜,除了顛覆性的設計理念之外,還有一個(gè)重要的原因就是:iPhone/iPad們賺錢(qián)了,倘若蘋(píng)果依舊是一個(gè)只能提供完美產(chǎn)品,卻無(wú)法盈利的企業(yè),喬布斯的形象肯定不會(huì )如現在這般具有審美性。相信早在80年代,幫主就說(shuō)過(guò)“生而改變世界”之類(lèi)的話(huà),但因蘋(píng)果只是一家持續虧損的公司,世界上沒(méi)有任何出版社給打印出來(lái),這就是世俗。
事實(shí)上,幫主和庫克應該算是天作之合,庫克加入蘋(píng)果之后,第一件事就是關(guān)閉了蘋(píng)果的制造工廠(chǎng),他認為原材料先從亞洲運到美洲,組裝之后再銷(xiāo)往亞洲,物流成本非常大,過(guò)程中也非常容易出現意外,也是從那個(gè)時(shí)候起蘋(píng)果的財務(wù)問(wèn)題開(kāi)始緩解,而在過(guò)去3年,蘋(píng)果的利潤不斷增長(cháng),僅一款iPhone就攫取了整個(gè)智能機市場(chǎng)90%的利潤;資本市場(chǎng)也看好蘋(píng)果的盈利能力,市值超越6000億美元,更可怕的是,蘋(píng)果現金儲備2000億美元,真正的富可敵國,而且沒(méi)有任何負債,完全健康的財務(wù)狀況,這一切都要歸功于庫克。
庫克,一個(gè)天才的掘金者
傳說(shuō)中,庫克每天要花25個(gè)小時(shí)盯著(zhù)財務(wù)報表,不斷尋找可挖掘的利潤點(diǎn)。由于擁有強大的品牌形象,蘋(píng)果在與供應商談判中,可謂占盡了優(yōu)勢,一些企業(yè)甚至不得不接受霸王條款才能接下蘋(píng)果的訂單,而一旦接下訂單了,也就意味著(zhù)和蘋(píng)果捆到了一起,基本上失去了自由,畢竟,iPhone的出貨量實(shí)在太大,供應商們需要押上全部的身價(jià)去應付蘋(píng)果的嚴苛要求,而一旦達不到要求,想回頭非常難。去年,GATA企圖搭上iPhone的快車(chē)道,但因藍寶石硬度未達標,只能在iPhone6上市的兩周之后宣布破產(chǎn),其中,有GATA自己財務(wù)管理的問(wèn)題,也有簽訂霸王條款的原因,而此前爆出中國供應商勞工環(huán)境差的問(wèn)題,也有人把其歸咎于蘋(píng)果的利潤壓榨,可問(wèn)題在于,這是雙方事先談好的東西,蘋(píng)果只提供標準,并沒(méi)有辦法指定操作流程,理論上不該負主要責任,只是因蘋(píng)果的高利潤率,讓其不得不承擔社會(huì )責任,當然,他們在這方面做得也不錯。
幫主是一個(gè)藝術(shù)家,庫克則是一個(gè)精明的商人,顯然,在文學(xué)范疇里,前者更具有審美性,但后者卻養活了產(chǎn)業(yè)鏈上數以百萬(wàn)計的從業(yè)者,是現實(shí)范疇里的大牛。
據相關(guān)數據統計,蘋(píng)果的組織規模自庫克上任以來(lái)擴大的3倍,主要招募的人力,并不是天才型的設計人員,畢竟,世界上也沒(méi)有那么多天才,而是一些優(yōu)秀的供應鏈管理人員。在庫克的要求下,這些人會(huì )跑到供應商的生產(chǎn)線(xiàn)上,以一種特別耐心細致的狀態(tài)去研究整個(gè)流程,以期發(fā)現新的成本管控方式,這個(gè)過(guò)程不應該僅僅被定義成“壓榨”,而是幫助供應商優(yōu)化管理整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,比如,他們會(huì )向供應商提供數據采集系統,讓設備自動(dòng)記錄生產(chǎn)狀況生成大數據,一方面會(huì )幫助供應商提高生產(chǎn)良率,減少不必要的重工,另一方面,自動(dòng)化記錄數據有利于供應商節省人工成本,但相應的錢(qián)要體現在報價(jià)之中。蘋(píng)果的零部件生產(chǎn)過(guò)程也因蘋(píng)果的參與而變得高端化,而且庫克會(huì )向供應商提供大部分的設備,這樣更有利于控制設備采購成本,更是牢牢把核心技術(shù)掌握在手中,供應商能享受產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化的好處,算是分得一杯羹,只不過(guò)是那種極小杯的,可以說(shuō),庫克以一種掌控式的手法操作著(zhù)整個(gè)供應鏈,從產(chǎn)品設計研發(fā)、到零部件生產(chǎn),再到設備采購,以及最終的終端銷(xiāo)售,我們都能看到蘋(píng)果自己人的身影,他們招聘了大批高素質(zhì)人才,能在短時(shí)間內獲取大量資訊,從而更深入地掌控供應商。與此同時(shí),庫克采用培育second source的方式來(lái)平衡供應商,拿最新的A9芯片代工為例,他們會(huì )同時(shí)聯(lián)系臺積電和三星,顯示器則有夏普、LG和三星,即便是最低端的組裝,也先后有碩和偉創(chuàng )力,對富士康形成制衡?;蛟S短時(shí)間內,后來(lái)者無(wú)法取代原有供應商的位置,但庫克的高明之處在于,他要在利潤最好的時(shí)候布局,且從不滿(mǎn)意。
都說(shuō)錢(qián)是臭的,但沒(méi)有錢(qián),這個(gè)世界都是不真實(shí)的,庫克則是把賺錢(qián)的藝術(shù)演繹到了極致,相信未來(lái)再也不會(huì )有人做得如此細致,而這恐怕也會(huì )成為庫克留給蘋(píng)果,乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最大的陰影,且陰影面積在持續擴大中…
親民路線(xiàn),敢把中國當上帝
幫主有才但也傲慢,他從來(lái)不認為消費者能提供好的產(chǎn)品建議,所以,他在回復熱情果粉的創(chuàng )意郵件時(shí),簡(jiǎn)單而干脆:No,NO,NO!縱然iPhone4出現了死亡之握,幫主也只是淡淡地說(shuō):信號不好,那就不就那么握了唄!
談到中國,幫主從來(lái)沒(méi)有因iPhone在這里賣(mài)得好而心存感激,一生從未踏足中國大地,甚至在臨終前還在挖苦,他說(shuō)自己要是生在中國,最多也只是國企里的一位普通科長(cháng)。這些事情多多少少讓人感覺(jué)不爽,但沒(méi)有辦法,誰(shuí)讓人家是天才呢?相比之下,庫克則要親民地多,這也契合了他的終極追求,畢竟,市場(chǎng)占有率是改善利潤的最佳途徑之一,為此,庫克每年都來(lái)造訪(fǎng)中國,并且友好地同當地果粉進(jìn)行交流,老大都這樣的低姿態(tài)了,手下員工的傲慢情緒,自然會(huì )有所收斂。庫克走親民路線(xiàn),不知道對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是不是一種退步,畢竟,他讓很多天才收斂了性格,甚至把自己過(guò)得很卑微,他們不得不學(xué)習中文或者日語(yǔ),以便能同供應商溝通,又不得不遠赴亞洲,以提高專(zhuān)案進(jìn)程,更重要的則是,庫克的親民路線(xiàn),讓供應商們得以找到利潤之外的收獲,也即尊重,當然,這種尊重不會(huì )增加他們的代工費,但卻是幫主從來(lái)給不了的。終端消費者方面,庫克也會(huì )耐心地聽(tīng)取建議,事實(shí)上,iPhone6的大屏幕以及手寫(xiě)筆,正是迎合了普通消費者的需求,地球人都知道消費者喜歡大屏幕,而手寫(xiě)筆也不是簡(jiǎn)單的觸控,他真得能像普通鉛筆一樣,你只要用力就會(huì )畫(huà)出更深的線(xiàn)條…
庫克在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道,在與幫主生前的一次交流中,喬布斯給他最重要的建議就是:做你自己?,F在回頭看看,庫克已經(jīng)做好了自己,也正給蘋(píng)果留下巨大的陰影,或許,在他離任之際,也會(huì )告訴接班人:做你自己,不用賺這么多錢(qián)了!
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