“移動(dòng)辦公的趨勢越來(lái)越強，員工們留在辦公桌旁的時(shí)間則顯著(zhù)縮短了?！?/font>
Dream Office、無(wú)紙化辦公、人性化設計、扁平化無(wú)階層架構……這些詞在辦公設計圈早就被嚼得像陳年舊菜了，但真的享受到的人有多少呢？
對于微軟的員工來(lái)說(shuō)，“工作無(wú)定所”大概是與其他公司最大的區別了。在廣州太古匯27層的新辦公室里，近三千平方米的空間被分隔出56個(gè)不同大小的會(huì )議室和開(kāi)放會(huì )談區，盡管只有154個(gè)移動(dòng)座位，卻可以容納298名員工同時(shí)辦公。
在這里，一人一個(gè)的小隔間是不存在的，你也找不到可以擺放家人相片或私人用品的固定地方，甚至連固定電話(huà)都沒(méi)有，因為所有人的工作地點(diǎn)都可能變化，從小員工到大boss，每天上班前第一件事就是用手機登錄系統，給自己挑個(gè)上班位子，讓每天的工作環(huán)境都充滿(mǎn)新鮮感。
這就是用微軟稱(chēng)為WAP（Workplace Advantage Program）“標準優(yōu)化工作環(huán)境”政策來(lái)打造的新辦公室，在全球已經(jīng)有74個(gè)分公司采用了同樣的辦公室設計策略，加起來(lái)辦公總面積有60萬(wàn)平方米（相當于三個(gè)“鳥(niǎo)巢”的面積），而它在中國是第一次采用。
微軟廣州新辦公室的茶水間面積非常大，就像美式家庭一樣，有長(cháng)長(cháng)的廚房操作臺和大冰箱，每天下午準時(shí)供應茶點(diǎn)。
有些人在路上的工作效率最高
早在七八年前，微軟在全球采用的仍然是比較傳統的辦公室。但隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境越來(lái)越不確定，公司規模急速壯大，企業(yè)顧問(wèn)也不斷提出相關(guān)的建議，這個(gè)龐大的公司開(kāi)始認真打量起自己的內部架構，其中很重要的一塊就是：怎樣通過(guò)改變工作環(huán)境，來(lái)提高員工的表現和效率。
“2004-2005年是微軟發(fā)展最快的階段，我們的員工人數在短短一季度里增加了17%，對于優(yōu)秀人才的搶奪戰也越來(lái)越激烈。最終，我們推出了WAP計劃，目的是讓員工們保持充沛的動(dòng)力，并且吸引更多有才能的人?！蔽④浀氖紫肆Y源官莉薩·布魯梅爾（Lisa Brummel）這樣解釋他們的初衷。
在微軟辦公室的設計團隊看來(lái)，打造WAP辦公室并不是拆掉隔板，打通辦公室這么簡(jiǎn)單，最重要的還是得符合使用者的需求。他們在2004到2006年進(jìn)行了第一次全球調查，在2009年又進(jìn)行了第二次，統計公司各類(lèi)員工的工作模式，發(fā)現大家使用辦公室的頻率是差別很大的：有些人長(cháng)時(shí)間待在辦公室，有些人最常使用移動(dòng)辦公設備，有些人在路上的工作效率最高，有些人工作地點(diǎn)總是變動(dòng)，卻常需要私密的小會(huì )議空間。
“盡管全球每個(gè)地區略有不同，但移動(dòng)辦公的趨勢越來(lái)越強，員工們留在辦公桌旁的時(shí)間則顯著(zhù)縮短了?！比蜣k公策略總監布萊恩·科林斯（Brain Collins）總結了他們的調查：“我們最后歸納出了五種類(lèi)型的員工模式?！?/font>
A。 超過(guò)67%的時(shí)間不在辦公室（技術(shù)專(zhuān)家、顧問(wèn)、解決方案專(zhuān)家等）
B。 超過(guò)33%的時(shí)間不在辦公室（客戶(hù)協(xié)助、項目經(jīng)理等）
C。 經(jīng)常在辦公室，但超過(guò)50%的時(shí)間不在辦公桌旁（客戶(hù)經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理等）
D。 在辦公桌旁的時(shí)間超過(guò)50%（行政助理、編程員、人力資源管理者、分析師等）
M。 不常在辦公桌旁，但經(jīng)常需要開(kāi)私人會(huì )議（經(jīng)理管理層）
顯然，老式的辦公室模式，遠遠沒(méi)有符合這種多樣化的需求，而有些資源又白白閑置著(zhù)?！皩?shí)際上，老辦公室的使用率只有50%，這在運作效率和經(jīng)濟上都是筆爛賬?！?/font>
于是，微軟將私人辦公空間削減了近一半，增加了許多流動(dòng)辦公位，并劃分出大中小不同的會(huì )議空間。在內部設計上，采用了更大膽鮮明的風(fēng)格，打造出時(shí)尚的極客味道。同時(shí)，將低碳高效的理念也引用了進(jìn)來(lái)。
固定電話(huà)和電腦都是無(wú)用的擺設
以太古匯的新辦公地址為例，這個(gè)近三千平方米的樓層四面都是落地玻璃窗，沒(méi)有任何隔斷或擺設遮擋，因此光線(xiàn)和視野都非常好；不論是哪個(gè)區域，運用的都是充滿(mǎn)藝術(shù)氣息的家具和燈飾，角落里隨意擺放的榻榻米、藤沙發(fā)，按人體工程學(xué)設計的桌椅，都是可以辦公或會(huì )談的場(chǎng)地，旁邊隨處能找到連接電腦的插座。
休息茶水間的面積非常大，就像美式家庭一樣，有長(cháng)長(cháng)的廚房操作臺和大冰箱，每天下午準時(shí)供應茶點(diǎn)。
每一間會(huì )議室都以微軟的產(chǎn)品命名，比如Xbox、Dynamic、Skype等，隨處可見(jiàn)的大屏幕播放著(zhù)微軟各款產(chǎn)品的宣傳片，初創(chuàng )元老們的訪(fǎng)談短片，時(shí)刻提醒著(zhù)他們自己從事的工作會(huì )給世界帶來(lái)多么大的改變……
至于員工配備呢？固定電話(huà)和電腦顯然是無(wú)用的擺設，對于這群走在科技前沿的人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)沒(méi)有幾部筆記本平板加智能手機？寫(xiě)字桌上擺著(zhù)一排排27英寸巨屏獨立顯示器、人體工程學(xué)藍牙鼠標和鍵盤(pán)，只要把自己的電腦連上，將在線(xiàn)會(huì )議隨時(shí)接到手機上就能進(jìn)行。
“我們上班是不需要打卡的，只要按時(shí)按質(zhì)完成工作，不出現也沒(méi)關(guān)系?！钡?，員工Brain覺(jué)得自己更喜歡到辦公室?！拔覀兪欠浅Ｒ蕾?lài)團隊合作的，以前總得寫(xiě)無(wú)數的Email，艱難地約時(shí)間才能聚到一塊開(kāi)會(huì )。在現在的辦公室，無(wú)論找哪個(gè)部門(mén)都非常方便，還可以通過(guò)預訂系統直接找到他的位置，把幾個(gè)人抓齊了，找個(gè)房間開(kāi)個(gè)會(huì )問(wèn)題就解決了?！?/font>
如今，這套辦公設計理念還在全球的微軟分支擴張。一個(gè)讓人愉悅的辦公室，顯然不僅是員工福利或人文關(guān)懷那么簡(jiǎn)單：根據微軟總部2012年的統計數據，員工滿(mǎn)意度提升了10%，工作產(chǎn)能提升了3%，而團隊協(xié)作效率提高了23%。
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