ERP給企業(yè)帶來(lái)什么效益

　　國內很多企業(yè)紛紛實(shí)施ERP系統，并不代表所有企業(yè)的主動(dòng)性大大提升。一家企業(yè)決定實(shí)施ERP項目，鮮有是靠中層或者基層干部推動(dòng)高層促成的，絕大多數是高層決定后吩咐屬下跟辦。道理很簡(jiǎn)單，ERP是徹頭徹尾的“一把手”工程，過(guò)去一提到“一把手”工程，認為項目過(guò)程中領(lǐng)導負責協(xié)調決策即可，從近幾年的項目調查來(lái)看，真正的“一把手”工程的定義又增補了新的內容：項目上線(xiàn)后，一把手在日常的工作中親自使用該系統。

　　剛才提到國內很多企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候是處于被動(dòng)的角色，即是被迫實(shí)施ERP的。為何呢？舉一個(gè)例子，溫州一家客戶(hù)年初參加了某國外客戶(hù)的供應商大會(huì )，回來(lái)后突然希望一個(gè)月內能實(shí)施完ERP，當時(shí)筆者很震驚，因為去年一家ERP廠(chǎng)商曾經(jīng)推動(dòng)了一年該企業(yè)就是紋絲不動(dòng)，現在怎么卻是180度大轉彎。后來(lái)該老板道出了原因，由于他們供應的國外客戶(hù)要求能通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )看到訂單的執行情況，還要求能看到通過(guò)供應鏈系統及時(shí)監控到該企業(yè)的存貨情況，如果企業(yè)不能符合這些要求的話(huà)，將不再得到訂單。老板聽(tīng)完這些新名詞的時(shí)候差點(diǎn)沒(méi)有暈掉，什么供應鏈、ERP、電子商務(wù)，一夜之間來(lái)到自己身邊還真有點(diǎn)招架不住。其實(shí)類(lèi)似這家客戶(hù)的企業(yè)不在少數，國內的很多中小型企業(yè)實(shí)施ERP的動(dòng)因不少是來(lái)自于下游客戶(hù)或者上游供應商。

　　那么實(shí)施ERP究竟有什么好處呢？很多客戶(hù)往往把ERP當成了企業(yè)管理的“靈丹妙藥”，結果各執己見(jiàn)，不能從根本上理解實(shí)施ERP的好處。

　　有一家客戶(hù)前不久ERP剛剛上線(xiàn)，我問(wèn)老板：“您覺(jué)得實(shí)施ERP后貴企業(yè)最大的收獲是什么？”，老板就說(shuō)了四個(gè)字“查詢(xún)”、“報警”，現在老板要查什么經(jīng)營(yíng)數據，非常方便、準確和快捷，過(guò)去需要一兩天知道的數據現在一兩分鐘即可，數據有了，決策就快了和準了。還有一個(gè)是“報警”功能，過(guò)去企業(yè)發(fā)展到什么程度，我們只能事后才知道，就像大家都比較擔心身患重病，最好的避免方法是及時(shí)到醫院化驗相關(guān)的生化指標，企業(yè)也是一樣，如果這些數據隨時(shí)可以報警出來(lái)，就可以避免很多大的損失，如“安全庫存”、“應收仗款比率”等等。

　　從老板的角度來(lái)看，實(shí)施ERP，實(shí)施信息化，更多的是可以提升企業(yè)的規范化管理水平。沒(méi)有系統，你會(huì )發(fā)現企業(yè)現場(chǎng)管理非?；靵y，單據滿(mǎn)天飛，有了系統，大家在計算機平臺上統一操作，按照統一的流程規范化管理，效率自然大幅度提升。

　　而從中層管理者來(lái)看，實(shí)施完ERP后，庫存會(huì )降低多少？采購準確率會(huì )提高多少？停工待料會(huì )降低多少等等。 從國際權威的APICS上摘錄的信息可以充分證明實(shí)施ERP后的效果。我們就舉一例：庫存問(wèn)題，對于中國的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，庫存一直是困擾企業(yè)管理的一個(gè)重要問(wèn)題，要減少庫存就必須先動(dòng)態(tài)準確的知道庫存為多少，否則很難降低庫存，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)不下100名庫管：“影響庫存數量的參數有多少？答案有：5個(gè)、10個(gè)、11個(gè)、13個(gè)”，很多人都回答為‘5個(gè)’，其實(shí)正確的答案為13個(gè)，也就是有13種單據影響庫存的數量，只要一種數量不能及時(shí)掌握都會(huì )導致庫存不準確。

　　我們的企業(yè)在實(shí)施ERP之前都會(huì )問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，實(shí)施ERP給企業(yè)帶來(lái)什么好處，何不先問(wèn)一下自己，目前企業(yè)有哪些管理障礙，哪些可以通過(guò)信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標，后期的實(shí)施過(guò)程也不會(huì )好高騖遠，引發(fā)無(wú)謂的煩惱。ERP其實(shí)就是一套工具，先進(jìn)的企業(yè)需要，落后的企業(yè)更是需要！