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管理理論
每個(gè)管理者都希望自己具有效率,但大多情況下都事與愿違。這些低效的管理者究竟在哪些方面失職?他們應該如何做,才能使企業(yè)往更好的方向發(fā)展?

管理中常見(jiàn)的現象與觀(guān)點(diǎn)
  現象與觀(guān)點(diǎn)1:企業(yè)領(lǐng)導最強的領(lǐng)域往往是企業(yè)做得最差或最缺乏人才的領(lǐng)域。
  現象與觀(guān)點(diǎn)2:對一個(gè)高層管理人員來(lái)講,安排工作的能力遠比自己做工作的能力重要。
  現象與觀(guān)點(diǎn)3:人們常常在還沒(méi)有完成大樓規劃時(shí),討論室內裝修的顏色,并且意見(jiàn)難以統一。
  以上情況并不是個(gè)別現象,可以毫不夸張地說(shuō):“企業(yè)中80%的開(kāi)會(huì )時(shí)間是浪費掉的”。有效率的決策者并不多見(jiàn),而輕閑的管理者更少。對企業(yè)管理人員的“勞累”的鼓勵遠遠超過(guò)了對其工作“效率”的考察。企業(yè)領(lǐng)導也總是在對下屬報告中表達細節的錯誤的修改中顯示其卓越的“管理才干”。更有流行的“細節論”,引導著(zhù)企業(yè)的領(lǐng)導人把精力放在了本應由基層管理者思考的問(wèn)題上。因此,職業(yè)經(jīng)理在“庸才”文化的環(huán)境里,變成了忙忙碌碌,但無(wú)所作為的“體力勞動(dòng)者”。

管理者應具備的素質(zhì)
  有幾個(gè)問(wèn)題我們必須思考的是:
  1.專(zhuān)家與管理者的區別是什么?
  2.太聰明的人為什么難以成功?
  3.企業(yè)需要什么樣的管理者?
  一個(gè)特別值得注意的現象是,企業(yè)的經(jīng)理對企業(yè)管理應該做些什么事是盲目的。人的本性決定其更愿意處理自己熟悉的事務(wù),于是有挑戰領(lǐng)導權威領(lǐng)域的人才是留不住的。視管理為技術(shù)型人才的一種附加職能,是我們企業(yè)對企業(yè)管理的一種普遍心態(tài)。這也是中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理難以健康成長(cháng)的原因之一。于是,不論是多高層的管理者,總是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域找回自己的權威,以確立自己在公司的地位。不懂某些專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理是難以生存的。于在,對于領(lǐng)導而言,挑戰專(zhuān)業(yè)水平無(wú)疑是在挑戰領(lǐng)導地位。在對管理人員的招聘中,注意的是行業(yè)背景,而不是綜合的基本素質(zhì)。
  由于管理被視為附加功能,那么熱衷于自己做事,而不是安排人做事對于職業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō),恰恰是保護自己地位和獲得升遷的主要依據。對一個(gè)管理者的評價(jià)應該其下屬有多能干,而不是其本人有多能干。而這項指標從沒(méi)有被中國企業(yè)納入考核之中。無(wú)論是從主觀(guān)的動(dòng)機還是客觀(guān)的環(huán)境,造成了只有帶領(lǐng)一個(gè)離開(kāi)了自己就不能正常運轉的團隊的職業(yè)經(jīng)理人才能在高層職場(chǎng)獲得青睞,于是能夠集體跳槽的職業(yè)經(jīng)理人受到企業(yè)追捧。
  我國職業(yè)經(jīng)理另一大缺陷就是目光的短視和系統思考能力的不足。對大部份的職業(yè)經(jīng)理而言,他們是技術(shù)高超的裝修師,而不是“大樓”的結構設計者。不具備全球性企業(yè)的結構思維的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,就只有在快速炒作與快速破產(chǎn)中讓企業(yè)成為****的焦點(diǎn)。這好比裝飾華麗,但結構不穩的高樓,稍有地震就倒了下去。

管理者的職能
  “途徑的完美與目標的混亂,似乎成了我們這個(gè)時(shí)代的一大特色。”這是愛(ài)因斯坦的名言,對中國的企業(yè)管理現狀很適合。
  作為企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業(yè)經(jīng)理應該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個(gè)方面:計劃、****、領(lǐng)導、控制。
  1.計劃
  計劃就是確定要達到的目標,并事先確定實(shí)現目標所須的正確行動(dòng)。計劃活動(dòng)包括分析目前環(huán)境、預測未來(lái)、確定目標、決策公司行動(dòng)類(lèi)型、選擇公司和競爭戰略,并且確定實(shí)現目標所需的資源。
  2.****
  ****是對人力、財務(wù)、物質(zhì)、信息和其他實(shí)現目標所需資源的分配與協(xié)調。****活動(dòng)包括吸引人們加入****、明確工作責任、工作分類(lèi)、資源配置以及創(chuàng )造條件使人事和諧以獲得成功。
  3.領(lǐng)導
  領(lǐng)導就是激勵人們成為績(jì)效杰出者,就是指導、激勵和與員工個(gè)人或群體的溝通。領(lǐng)導涉及與人們的日常接觸,幫助去指導或鼓舞他們實(shí)現企業(yè)的目標。
  4.控制
  全面的計劃、堅實(shí)的****、出色的領(lǐng)導并不能確保成功。成功的企業(yè),都對工作實(shí)現密切關(guān)注。具體的控制活動(dòng)包括:制訂績(jì)效標準使進(jìn)展指向長(cháng)期目標;通過(guò)收集績(jì)效數據監督人們和部門(mén)的工作;提供進(jìn)展的信息和反饋;通過(guò)將績(jì)效數據與標準比較發(fā)現問(wèn)題;采取行動(dòng)糾正問(wèn)題。預算、信息系統等就是控制的工具.
 
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