自改革開(kāi)放以來(lái)，中小型企業(yè)得到了快速發(fā)展，不論是從數量上還是質(zhì)量上都得到了很大的提升，尤其在國民經(jīng)濟發(fā)展中及解決社會(huì )就業(yè)方面的作用不容忽視。中小型企業(yè)占全部工商注冊企業(yè)99%，工業(yè)總產(chǎn)值占60%，利稅占40%，出口創(chuàng )匯占60%，解決城鎮就業(yè)75%。從這些數據我們可以看出中小型企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展及其他方面具有舉止輕重的作用及地位。
多年以來(lái)，中小型企業(yè)越來(lái)越被中央及地方各級政府重視，不論從財政支持、政策扶植還是服務(wù)方面都在不斷的跟進(jìn)。
然而，做出了如此杰出的貢獻、受到了如此高度的重視，并沒(méi)有幫助企業(yè)規避自身發(fā)展中存在問(wèn)題。這些問(wèn)題，不僅僅依靠政府就能能夠解決，更需要企業(yè)自身的努力才能更加有效的解決。
目前影響中小型企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題歸結起來(lái)有兩個(gè)方面商業(yè)信譽(yù)問(wèn)題與管理方面問(wèn)題，這兩個(gè)方面值得引起有關(guān)部門(mén)及企業(yè)家的高度重視。
一、 商業(yè)信譽(yù)問(wèn)題
我們說(shuō)中小型企業(yè)融資難，那么為何融資難呢？據有關(guān)數據統計表明，中小企業(yè)在融資方面，在銀行融資占98.7%，其他途徑融資占1.3%。這說(shuō)明了銀行融資成為了中小型企業(yè)融資的主要途徑。由此看來(lái)，中小企業(yè)融資難的原因主要體現在三個(gè)方面：
第一，企業(yè)自身不重視商業(yè)信譽(yù)，借款后不能按時(shí)歸還，信譽(yù)喪失使借貸方不愿再借。造成這種現象原因主要有，無(wú)力償還，由于三角債務(wù)，經(jīng)營(yíng)失利或管理不善等原因使很多企業(yè)不能按時(shí)回收資金而無(wú)法按時(shí)償還。企業(yè)不能按時(shí)還款會(huì )導致企業(yè)在融資行業(yè)的信譽(yù)喪失，導致再次需要融資時(shí)被拒之千里。
第二，中小型企業(yè)管理不規范，尤其財務(wù)管理，存在著(zhù)財務(wù)信息不明晰，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大，負債較高，無(wú)法以抵押物來(lái)保障資金安全。所以銀行不愿借貸給企業(yè)。
第三，實(shí)力不足，對金融系統吸引力不夠。由于中小企業(yè)往往不具備吸引融資的發(fā)展實(shí)力和發(fā)展前景，也由于銀行與中小型企業(yè)缺乏了解與溝通，導致其無(wú)法吸引融資，這也是造成中小型企業(yè)融資難的一大原因。
二、 企業(yè)管理問(wèn)題
中小型企業(yè)管理問(wèn)題主要體現在五個(gè)方面：
第一，戰略管理問(wèn)題。一是戰略規劃不清晰；二是戰略準備不充分；三是戰略實(shí)施不到位。由于這三個(gè)方面存在問(wèn)題往往導致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的混亂局面，無(wú)法帶給員工發(fā)展的希望。
第二，品牌管理問(wèn)題。
一是品牌建設問(wèn)題，很多企業(yè)由于對品牌認識不夠，在品牌建設方面缺少內涵支撐；
二是品牌培育不夠，一個(gè)品牌形成過(guò)程，就好像一個(gè)運動(dòng)員成名一樣，需要不斷打造實(shí)力與自我完善。企業(yè)要不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，才能贏(yíng)得良好的消費者口碑，有良好口碑才能提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，從而更好贏(yíng)得市場(chǎng)；
三是品牌推廣缺乏實(shí)踐性，集中體現為盲目性，缺乏對媒體的了解及針對性的分析，因此，導致投入較多，收獲有限，挫傷企業(yè)對品牌依賴(lài)的積極性；
四是品牌維護問(wèn)題，主要體現在消費者對產(chǎn)品及服務(wù)提出問(wèn)題時(shí)企業(yè)缺乏及時(shí)溝通與改進(jìn)，進(jìn)而影響了品牌在消費者心目中的位置。
第三，企業(yè)文化管理問(wèn)題。
一是，文化建設問(wèn)題。集中在價(jià)值觀(guān)不清晰，由于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)不清晰，從而導致企業(yè)理念及企業(yè)人行為出現含糊狀態(tài)。很多企業(yè)在企業(yè)文化中的價(jià)值觀(guān)不是企業(yè)決策者自己發(fā)起的，而是一些廣告公司等外腦機構給強加的。所以，即使被確立了價(jià)值觀(guān)，如果與企業(yè)自身情況不相符，企業(yè)人還是不知企業(yè)的價(jià)值觀(guān)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，從而使企業(yè)文化建設只是停留在文字，或娛樂(lè )活動(dòng)、口號層面，卻落不到實(shí)處，不能體現在企業(yè)人工作中。
二是，企業(yè)文化理論層面較多，在實(shí)際體現方面較少，這樣企業(yè)人不利于操作和應用。
三是，企業(yè)文化沒(méi)有結合企業(yè)員工及社會(huì )消費者，不會(huì )起到凝聚員工的作用。
四是，企業(yè)文化沒(méi)有持續的引導與培養。由于引導與培養不到位，很多企業(yè)員工不知道企業(yè)文化為何物，認為文化是虛的東西，使文化形同一紙空文。
五是制度規范不完善，使得企業(yè)文化不能有效落地。上述五個(gè)原因，無(wú)論哪一個(gè)都使得企業(yè)文化起不到對企業(yè)人的引導作用，無(wú)法發(fā)揮其真正作用，體現不了企業(yè)文化的真正價(jià)值。
第四，市場(chǎng)銷(xiāo)售管理問(wèn)題。一是市場(chǎng)分析不到位；二是市場(chǎng)定位不準或含糊；三是銷(xiāo)售計劃及方法不系統；四是銷(xiāo)售人員素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)不到位；五是客戶(hù)管理不完善，如，客戶(hù)檔案，客戶(hù)維護等。
第五，人力資源管理問(wèn)題。中小企業(yè)在人力資源方面問(wèn)題突出體現在育人環(huán)節。由于各種原因，導致中小企業(yè)在選拔人才時(shí)難以嚴格按需選用，那么，企業(yè)要想獲得符合企業(yè)要求符合崗位要求的人員，就必須對其進(jìn)行培育。而很多企業(yè)恰恰認識不到育人的重要性，由于對育人環(huán)節不重視或不到位，從而導致了人員職業(yè)化水平低，管理水平低的現象。
一是缺乏人員系統培育機制。員工培育不到位體現在崗前培訓不到位、入職后培訓不到位、培訓檢查監督不到位、培育系統性不到位。對策：職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規范、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)精神方面打造。
二是管理者素質(zhì)及能力參差不齊。管理素質(zhì)方面：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)記、言行舉止、忠誠、誠信、服從、守規、擔責。管理能力方面：溝通能力、執行能力、團隊協(xié)作能力、帶領(lǐng)團隊能力。
三是缺乏科學(xué)的用人機制，沒(méi)有通過(guò)競爭上崗選拔，只是停留在感情及感覺(jué)中。
四是缺乏科學(xué)的激勵機制，激勵措施不當，或者缺乏激勵的制度化。
五是缺乏科學(xué)的授權機制，因授權不當引起企業(yè)內耗嚴重，從而影響企業(yè)績(jì)效。
目前大多數企業(yè)在人力資源方面出現問(wèn)題如：人員流動(dòng)、積極性不高、工作效率低，都是企業(yè)育人不重視而造成的，育人環(huán)節不重視就會(huì )留不住人、更會(huì )出現無(wú)用之人。
綜上五大方面，中小企業(yè)發(fā)展需要政府不斷引導與幫助，尤其在商業(yè)信譽(yù)、人員職業(yè)素質(zhì)提升方面要狠下功夫，只有不斷提升人力資源與企業(yè)發(fā)展相匹配度，企業(yè)才能夠提高效率、降低成本、增加利潤、才能將企業(yè)各要素管理好，確保企業(yè)正常發(fā)展。
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