引進(jìn)用戶(hù)主導型的平臺
以前,企業(yè)方(信息發(fā)送方)把握主動(dòng)權,決定發(fā)送給用戶(hù)什么樣的信息,而現在的Web2.0,用戶(hù)方享有一定的控制權,分布在不同站點(diǎn)的信息通過(guò)內容聚合便于用戶(hù)使用、加工。如果使用像Grease Monkey這樣的工具,即使不搭建網(wǎng)站,用戶(hù)通過(guò)終端軟件也可以?xún)热菥酆稀?/font>
隨著(zhù)自媒體的出現,用戶(hù)不僅能獲得大企業(yè),大眾傳媒的信息,同時(shí)也可以在瀏覽信息、網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候,將其他用戶(hù)的信息作為判斷價(jià)值的基準。使用自媒體的傳播信息的可信度雖令人擔憂(yōu),但是,作為不受廣告及企業(yè)意圖左右的中立觀(guān)點(diǎn),具有存在的價(jià)值。
比如說(shuō)正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化、電子化的企業(yè),是否可以嘗試一下,不再像以前那樣自己去控制商品的宣傳,而是去搭建一個(gè)尊重用戶(hù)主導權的網(wǎng)站,比如設置用戶(hù)間交流的平臺等,使得用戶(hù)充分了解產(chǎn)品呢?當然這么做的前提是你對自己的產(chǎn)品有信心才行。
也就是說(shuō),用戶(hù)通過(guò)自己對信息的加工,又自主的發(fā)送信息,從而充分地展現出了對網(wǎng)絡(luò )平臺的主導權,當然由于這種情況對于現有價(jià)值鏈具有非常大的沖擊,因此,格局的形成注定不會(huì )是一朝一夕可以解決,或許需要等待很長(cháng)一段時(shí)間。
最大限的利用傳輸信息
為了使傳輸信息不容易被競爭對手竊取,利用用戶(hù)共享數據的Web2.0進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)很有好處,理由如下:
1)通過(guò)共享數據的增加,自己公司的網(wǎng)站的信息量也會(huì )增加,網(wǎng)站的利用價(jià)值會(huì )升高。
2)通過(guò)對共享數據的分析,可以了解用戶(hù)各種各樣的動(dòng)態(tài),積累購買(mǎi)行為信息。
3)通過(guò)加工、挖掘共享數據,可以推動(dòng)增殖業(yè)務(wù)。
長(cháng)尾模式挖掘
長(cháng)尾模式的針對的是傳統商務(wù)中的小額市場(chǎng),依靠小額市場(chǎng)的銷(xiāo)售積累,要想從長(cháng)尾模式積累到足夠贏(yíng)利的銷(xiāo)售量,需要一定規模的目標顧客群,長(cháng)尾分析圖中的橫軸,就是作為業(yè)務(wù)目標市場(chǎng)的總體數量,這個(gè)橫軸到底是按商品量還是顧客數量來(lái)排列,依不同行業(yè)而異。
同步信息
信息同步的RSS/ATOM Feed,本質(zhì)上雖然是用XML 記錄的網(wǎng)頁(yè)的標題、摘要等,但是,對于如何同步信息存在多種可能性,已有的RSS/ATOM feed常見(jiàn)的包括下列幾項:
新聞內容、博客內容 、企業(yè)新聞發(fā)布、搜索結果概要、聲音和影像(Podcasting)、廣告。
上述信息內容還有可能擴張到其他有價(jià)值的信息領(lǐng)域,比如:向用戶(hù)發(fā)送詳細的商品信息;發(fā)送的商業(yè)活動(dòng)中的確認信息;企業(yè)決策信息等等??赡苄枰唧w解決業(yè)務(wù)、技術(shù)方面的問(wèn)題,但是,通過(guò)新的標準化網(wǎng)絡(luò )服務(wù),用戶(hù)的信息交流會(huì )發(fā)生明顯的變化。
內容聚合與被內容聚合
內容聚合包括兩方面:你是來(lái)聚合別人還是別人來(lái)聚合你,這需要考察一下自己定位,成為內容聚合的主體去搭建新的內容網(wǎng)站,還是公開(kāi)Web API和RSS/ATOM Feed,成為被聚合的對象,充分考慮兩種情況分別對自己的公司有哪些好處和壞處。web API會(huì )產(chǎn)生業(yè)界間互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)聯(lián)盟,RSS通過(guò)推廣,拓展的不光是自己的網(wǎng)站,而且擴展到了無(wú)數的其他網(wǎng)站及RSS/ATOM 閱讀器。相反,如果過(guò)分依存單一網(wǎng)站內容的話(huà),又伴隨了降低服務(wù)可用性及可信性風(fēng)險。
像這種在真實(shí)世界的商務(wù)中不可能的事情,在網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)中卻可能發(fā)生,理解這些的基礎上搭建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),才是成為Web2.0時(shí)代的最適合企業(yè)的條件。