社區運營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵,是對“節奏”的把握。在《破解myspace成功之謎》的文章中,我提到“100萬(wàn)的每日獨立ip,是網(wǎng)站發(fā)展的臨界點(diǎn)”。這個(gè)具體的數字,有值得商榷的地方,但總的看來(lái),alexa的reach per million users(UV)達到3000左右,是社區發(fā)展的一個(gè)轉折點(diǎn)。
討論這個(gè)問(wèn)題,還是用myspace舉例。這篇報道,有個(gè)數字值得大家注意:“MySpace目前大約有90名員工,其中三分之一都在從事安全和審查工作”。我們算算,myspace總共90人,除了監管1/3,剩下60名;技術(shù)、運維和頁(yè)面估計也有30人吧?再加上市場(chǎng)和銷(xiāo)售等等,你會(huì )發(fā)現,myspace網(wǎng)站中,從事我們熟悉的“網(wǎng)絡(luò )編輯”的人數,估計不足10名――但就是區區這么幾個(gè)人,支撐了一個(gè)直追yahoo的巨型互聯(lián)網(wǎng)站。
Myspace之所以能如此調配人力資源,是因為其自身放棄了“媒體”性,而專(zhuān)注于“服務(wù)”;用另一種方式陳述,即myspace從“主體性”轉向“主體間性”(平臺)。
社區,無(wú)論中外,只有一種順序發(fā)展途徑:主體性-主體間性-商業(yè)性;而相對應的各階段目標分別是流量、互動(dòng)性、商業(yè)產(chǎn)品;相對應的alexa的UV指標分別是0,3000,10000。
這個(gè)“社區發(fā)展三維范式”,是我根據幾個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展歷史,交叉驗證總結的。但是具體內容,牽涉到我目前的工作,不展開(kāi)闡述了。

