今天接到客人電話(huà)，說(shuō)昨天我送過(guò)去的打印機是假貨，我剛開(kāi)始還以為他在開(kāi)玩笑 ，后面他話(huà)越說(shuō)越難聽(tīng)，立馬安撫了幾句，掛了電話(huà)匆忙趕過(guò)去，沒(méi)拆封的EPSOH 615K2針式打印機，原裝正品竟然被說(shuō)成假貨，問(wèn)題到底出在哪？
epson 615K2
趕到現場(chǎng)后，首先問(wèn)了下使用該打印機人員碰到的問(wèn)題：
打印機嚴重卡紙，進(jìn)紙不順暢。
打印ERP系統里面的報表，不能連續打印，會(huì )跳紙。打一張，跳一張。
他們使用的是11個(gè)孔位的3聯(lián)紙，打開(kāi)電腦測試了一下，確實(shí)會(huì )出現他們所說(shuō)的問(wèn)題，難怪那哥們在電話(huà)里面會(huì )那么火大。
卸載打印機驅動(dòng)，重新添加打印機，問(wèn)題依舊還是卡紙，打印機莫非真的有問(wèn)題？
仔細觀(guān)察打印機后，發(fā)現紙張沒(méi)有平鋪，伸展開(kāi)來(lái)
打印機后進(jìn)紙
就上圖兩個(gè)黃色圈內的進(jìn)紙輪左右兩邊沒(méi)有調到位，紙張沒(méi)有伸展開(kāi)來(lái)，中間出現“皺紋”導致打印的時(shí)候會(huì )卡紙，第一個(gè)問(wèn)題解張。（由于沒(méi)有epson 615K2后進(jìn)紙的圖片，使用上圖打印機代替，位置是一樣的）
打印中間出現空位，不能連打：
一般這樣的問(wèn)題都是沒(méi)有自定義紙張的規格，我們只要添加一下紙張的大小就能解決，步驟如下：
以windows7系統為例：
選中要添加紙張的打印機，點(diǎn)擊“打印服務(wù)器屬性”
打印服務(wù)器屬性
2.選中“創(chuàng )建新表單”，自定義一個(gè)名稱(chēng)，這里我們設為“new”
自定義紙張的名稱(chēng)
3.那紙張大小，我們根據什么原理來(lái)設定呢？高度一般是根據紙張的孔位數來(lái)定，這里使用的是11個(gè)孔位的紙張。高度是紙張的孔位數*0.5*2.54（cm）.
紙張的高度
4.保存，右鍵打印機，點(diǎn)擊打印機屬性——首選項——高級
高級
5.在高級選項里面，選擇我們剛才自定義的“new”紙張，確定完成設置。
紙張名稱(chēng)
new紙張規格
總結，我們平時(shí)在工作中會(huì )碰到各種各樣的問(wèn)題，尤其是從事計算機行業(yè)的我們，碰到的問(wèn)題會(huì )更多，只有平時(shí)多看多學(xué)多積累，才能在碰到問(wèn)題的時(shí)候迎刃而解。
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