大家賣(mài)東西很難嗎？生意很不好嗎，很久沒(méi)有人光顧了是嗎？
其實(shí)做生意不難，在你銷(xiāo)售一件產(chǎn)品的同時(shí)，主要也是銷(xiāo)售你這個(gè)人~ 機會(huì )可以降臨到每個(gè)人頭上，但是只有那些有準備的人才有能抓住機會(huì )并從中受益。
現在告訴大家點(diǎn)經(jīng)驗，也許你不愿意看下去，但有一天你能用到其中的一句，我也感到欣慰了，我現在在凌晨慢慢的打出來(lái)的哦~
現在銷(xiāo)售中，強調以人為中心，實(shí)際上，抓住了人這個(gè)根本，其他的任何問(wèn)題必將迎刃而解。古人說(shuō)說(shuō)“天時(shí)不如地利。地利不如人和。”
一個(gè)人的成功，一個(gè)群體或企業(yè)目標的實(shí)現，都與“天時(shí)”，“地利”，“人和”這三個(gè)方面的客觀(guān)因素有關(guān)，而其中“人和”又占決定性的地位。在為人處世上，達到以萬(wàn)變應不變，又能達到以不變應萬(wàn)變得“方圓無(wú)礙”的境界，是為人際關(guān)系處理的最高境界。要做到這點(diǎn)，就要在待人用人等方面，多一點(diǎn)諒解與寬容，少一點(diǎn)猜疑和苛求，公心對人，平心對事。
1：認識自己；對自己有一個(gè)清晰，準確，全面的了解。你也許認為很了解自己了，但你還可以去你的競爭對手的店，去那些生意很好的店，去看看他們對暢銷(xiāo)產(chǎn)品的介紹，推薦，對顧客的服務(wù)方式…。，只有對比才更有助自己更好認識自己。
2認識產(chǎn)品；創(chuàng )造或者找到能激起你的激情的產(chǎn)品，對他產(chǎn)生好奇心，失去料好奇心，也同時(shí)會(huì )失去激情。產(chǎn)生興趣。了解它的專(zhuān)業(yè)知識如果你沒(méi)有知識，激情和能力就不可能持久，所以不要放棄學(xué)習。
3：認識顧客；顧客是什么？顧客是財富的源泉。對任何人，企業(yè)而言，顧客永遠是最重要的。（表面的，其實(shí)是利潤，不是我說(shuō)的哦）顧客不依賴(lài)于我們，但我們都得依賴(lài)顧客，顧客是我們的命根子，是我們的衣食父母，失去了顧客我們只有關(guān)門(mén)。發(fā)掘識別目標顧客。
4：了解你的顧客； 傾聽(tīng)你顧客的聲音，讓你顧客知道他說(shuō)的是對的，他感覺(jué)買(mǎi)到的是他自己，（他們感覺(jué)到尊重），與他們談話(huà)，不一定只限在工作話(huà)題，有時(shí)你可以問(wèn)：“你近況如何？”…… 給你的顧客寫(xiě)信，不一定要很復雜的，簡(jiǎn)單幾句，寥寥數語(yǔ)，但都要是針對他以前提到的某件事的一個(gè)想法：“供他參考，也許他感興趣。”（保持聯(lián)系，在長(cháng)時(shí)間中得到了解）多注意傾聽(tīng)。了解他們愿意為你的產(chǎn)品或服務(wù)支付多少錢(qián)。留意每位顧客的購買(mǎi)記錄。
5：服務(wù)好顧客；顧客并不總是對的，但他永遠是第一的。對待顧客要保持熱情，要耐心詢(xún)問(wèn)，細心解答，且不吝給予贊譽(yù)。要做些有預見(jiàn)性的服務(wù)?，F在我們銷(xiāo)售的東西有很多在其他地方都能買(mǎi)到，網(wǎng)下的商店，網(wǎng)上商店沒(méi)有，沒(méi)有什么特別之處，價(jià)格我們不具備很強的競爭優(yōu)勢，那我們只有站在顧客的角度來(lái)想，他們?yōu)槭裁催x擇我們？我們能夠提供什么升值的部分給他？我們要努力從客戶(hù)服務(wù)的角度去創(chuàng )造價(jià)值。準備好qq，msn，雅虎通，手機，電話(huà)等多種方式去和你的顧客保持一對一的溝通。 參于。積極投入各種活動(dòng)，論壇灌水，但最好不要瞎灌，讓大家覺(jué)得你討厭，多出一些精華帖子，這樣人們才能從你的行動(dòng)中認識到你的能力。也不是非得灌水生意才會(huì )好，但網(wǎng)上不比網(wǎng)下，你要展示給顧客的有多少東西？所以不要把論壇發(fā)帖當差事做，要心態(tài)平和的參與不是應付。
7：信念；你必須相信你所做的都是正確的，相信自己，相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，相信你給他人生活，工作中帶來(lái)的變化能夠使他們過(guò)得更好。（你只要做的是沒(méi)有虛假的，你有信心，你說(shuō)話(huà)都是高分貝的說(shuō)出，你的顧客聽(tīng)到都更有購買(mǎi)欲）
8：目的；我們的目的不是只為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，不要貪圖小錢(qián)，丟掉的不只是錢(qián)，在這個(gè)世界上還有很多值得我們去做的。
9：心態(tài)；其實(shí)以上都是有心態(tài)在里面，但還是要提一下，我們不光是要有一時(shí)的好心態(tài)，我們還有有一世的好心態(tài)，我們在業(yè)務(wù)順利的時(shí)候，上面都能做到，不足為奇，但我們遇到挫折的時(shí)候我們還能泰然處之嗎？？？
10：開(kāi)心；為什么還說(shuō)開(kāi)心呢，是告訴大家有的事是不能強求的，也許我們不適合，不能調整自己做賣(mài)家，但只要自己開(kāi)心的活，都無(wú)所謂的，不用自己給自己找煩惱
寫(xiě)到這里都有點(diǎn)累了；哈哈！希望對大家有用處！
聯(lián)系客服
