可能你還不知道「不常聯(lián)系的朋友」這個(gè)功能具體是個(gè)什么操作,我先介紹一下。截止本文發(fā)布的時(shí)候,還只有 iOS 版本的微信支持這個(gè)功能,你可以在 App Store 更新到最新版本(Wechat 6.5.13)來(lái)體驗。通過(guò)以下入口訪(fǎng)問(wèn):
我 - 設置 - 隱私 - 不常聯(lián)系的朋友

可以看到,頁(yè)面上有以下三個(gè)選項:
這些選項,可以單選也可以多選,篩選出的聯(lián)系人既可以挨個(gè)查看,也可以批量進(jìn)行操作,我逐一說(shuō)明一下:
P.S. 本文寫(xiě)作的時(shí)候,我的微信賬戶(hù)共有 273 位聯(lián)系人。
字面意思,你和某個(gè)用戶(hù)半年內沒(méi)有點(diǎn)對點(diǎn)的會(huì )話(huà)。不過(guò)我實(shí)際嘗試了一下,發(fā)現篩選出來(lái)的聯(lián)系人遠比我想象的要多,足足有 200 人。我嘗試刪除了一個(gè)聊天會(huì )話(huà),再次篩選,該數字變成了 201。
也就是說(shuō),「半年內無(wú)單聊」只是篩選你本地的單聊會(huì )話(huà),和你的聯(lián)系人列表比對。如果你在一臺新設備上登錄,不同步聊天記錄,這個(gè)選項就形同虛設了。

群聊大家也不陌生了,3 個(gè)或更多人共同存在的會(huì )話(huà)就被成為「群」,這個(gè)功能會(huì )把你聯(lián)系人中沒(méi)有共同群聊的用戶(hù)篩選出來(lái)。這個(gè)很好理解,添加聯(lián)系人的一個(gè)主要方式:某個(gè)中間人把相熟的人拉在一個(gè)群里,然后添加聯(lián)系人。不過(guò)「小群」怎么定義還不是很清楚,例如,同時(shí)存在一個(gè)百人以上的群里,算不算「小群」?

這條可以說(shuō)是大殺器了,會(huì )不會(huì )在朋友圈里互動(dòng)非常能說(shuō)明你和某位聯(lián)系人的關(guān)系質(zhì)量。這是一種平等或者向下關(guān)系的篩選,不管你們是朋友,還是你是他的粉絲,都大概率的會(huì )有回復。這個(gè)選項,也是我這里篩選出聯(lián)系人最多的單選項,足足有 241 人,占比達到 89%。

相比前兩項,篩選朋友圈的行為數據看來(lái)工作量比較大,需要一定的耗時(shí),甚至建議你一會(huì )兒再來(lái)看。這也是該功能上線(xiàn)的時(shí)候,沒(méi)有立刻開(kāi)放給所有人的原因。
你可能會(huì )說(shuō),上面的條件都不能說(shuō)明什么?!肝液湍硞€(gè)人沒(méi)有單聊,但是我們在一個(gè)群里呀!」或者「我們雖然不直接對話(huà),但是朋友圈互動(dòng)很熱烈啊」,所以你可以同時(shí)選中多個(gè)選項,兩兩組合甚至三個(gè)同時(shí)選中。多個(gè)選項產(chǎn)生的結果會(huì )取交集,如下圖示意:

通過(guò) 3 個(gè)選項,至多 7 個(gè)維度,我們篩選出了「不常聯(lián)系的朋友」,然后呢?我們可以在選中聯(lián)系人以后,對他(們)進(jìn)行以下 3 個(gè)操作:
例如,你篩選出了那些「半年內沒(méi)有回復過(guò)他(她)的朋友圈」的聯(lián)系人,很有可能你對他們的朋友圈根本就不感興趣,你就可以「不看他(她)的朋友圈」。在往常,我們可能要進(jìn)入某個(gè)聯(lián)系人的頁(yè)面,或是在朋友圈里長(cháng)按它的頭像,一個(gè)接一個(gè)的關(guān)閉他(她)查看你朋友圈的權限。

不過(guò),你只能在這個(gè)功能選項里批量操作,不能在發(fā)布朋友圈內容的時(shí)候來(lái)設置。你不能發(fā)張照片,然后選擇「不常聯(lián)系的朋友」,還是得用你預設好的那些標簽。
如果你只想了解新功能,看到這里就可以了,下面有一些不成熟的想法。
幾天前,我愛(ài)人在微信上加了一個(gè)外賣(mài)平臺的商家。因為她訂的外賣(mài)中有一件商品售罄了,但不影響其他商品的配送。商家打電話(huà)聯(lián)系她加微信退款,理由是加微信轉賬比走平臺更方便,于是她就加了。
事后我問(wèn)她,有沒(méi)有從通訊錄刪除這個(gè)人,她說(shuō)沒(méi)有。我相信這不是個(gè)例,有無(wú)數的「好友」不經(jīng)意間就進(jìn)入了我們的通訊錄;至于這個(gè)「好友」會(huì )在通訊錄里面躺多久,就只有天知道了。
微信的通訊錄,對于絕大部分中國人來(lái)說(shuō),早已取代了手機自帶的通訊錄。但其嚴肅程度,遠不如后者。因為添加微信聯(lián)系人的成本,相比以前留名片留電話(huà)的成本可以忽略不計。他人可以通過(guò)以下任意方式觸達你:

這些方式可以在「設置 - 隱私 - 添加我的方式」里查看并管理,但是默認是全部打開(kāi)的。在這種低成本的情況下,大部分人的通訊錄只進(jìn)不出,根本沒(méi)有打理自己通訊錄的意識。據調查, 2016年微信用戶(hù)平均聯(lián)系人數量達 194 人, 是兩年前的近 2.4 倍。

其中,聯(lián)系人數量超過(guò) 100 人的占比達到了 75%;聯(lián)系人數量在 200 人以上的占比 45%,聯(lián)系人數量 500 人以上的占比是 13.5%。

其實(shí)在移動(dòng)電話(huà)有了通訊錄功能以后的時(shí)代,大部分人也沒(méi)有打理的意識。不過(guò)因為以下 3 個(gè)原因,大部分人的通訊錄沒(méi)有變成負擔:
但是,上面 3 個(gè)問(wèn)題在微信里出現了,收到的好友申請大半你事先是不知道的、隨時(shí)有可能被拉進(jìn)一個(gè)群聊之中、有時(shí)還會(huì )把一些許久不聯(lián)系的人弄混。而這些問(wèn)題其它大體量的通訊應用里也都不同程度的出現了。
同樣是騰訊旗下,已經(jīng)存在近 20 年的QQ,早就走過(guò)這一遭了。我注冊并使用 QQ 至今 16 年了,歷史上添加過(guò)的聯(lián)系人不計其數,即便我有意識的刪了又刪,也還是有數百人之巨。2012 年前后,我后知后覺(jué)的用起了電子郵件,終于意識到,大部分有「效率」的溝通,不是即時(shí)通訊帶來(lái)的。

后來(lái)微信流行了起來(lái),我的好友關(guān)系也轉移其上。QQ 只在公司電腦上打開(kāi),平時(shí)碰也不碰。已經(jīng)不是那個(gè)找不著(zhù)人聊天的「蠻荒時(shí)代」了,信息早已過(guò)載又過(guò)載,通訊錄也早已經(jīng)「超負荷」。畢竟是電子通訊錄,不會(huì )真的超負荷,但是作為人類(lèi),能有效維持的社交關(guān)系其實(shí)非常有限。我對于「把社交關(guān)系轉移到微信」這件事情的解讀,是人們在QQ互聯(lián)時(shí)代積累了巨大聯(lián)系人列表以后,不堪重負的出逃。
微信絕不只是 QQ 的替代品,你可能像我一樣上班用 QQ,下班用微信;也可能和班上同學(xué)用 QQ 聯(lián)系,和親朋好友用微信聯(lián)系。就像我們一般認為即時(shí)通訊里的社交關(guān)系,比微博、豆瓣上的要更近一些。我們確實(shí)有能力把生活和工作、興趣切分開(kāi)來(lái),但不使用微信,恐怕難以做到。
我們能從手機通訊錄或是 QQ 遷移到微信之上,因為它具備替代前兩者的能力。不止是功能上的,而是在過(guò)去的那個(gè)時(shí)間點(diǎn),人們正打算從「過(guò)去」走出來(lái),需要一個(gè)地方接收他們,因為微信最快的聚集了足夠多的人,之后的人就慢慢被吸進(jìn)去了。
并且在可見(jiàn)的一段時(shí)間里,微信都會(huì )在那里,直到下一個(gè)「庇護所」出現。
聯(lián)系人一多,很可能就會(huì )通過(guò)分組 / 標簽來(lái)管理。上過(guò)學(xué)嗎?——「大學(xué)同學(xué)」、「高中同學(xué)」、「小學(xué)同學(xué)」;上過(guò)班嗎?——「同事」;跳過(guò)槽嗎?——「前同事」;玩過(guò)某款游戲是不是添加了不少同好——「王者榮耀」「英雄聯(lián)盟」…
當你脫離了某個(gè)圈子(比如不再玩某款游戲了),或者脫離了一個(gè)人生階段(比如大學(xué)畢業(yè)了)以后,大概只剩下好友二三人,其余大部分都變回了路人甲乙丙丁。這些還是有明確標簽的,更多的聯(lián)系人大概是以「其它」或者無(wú)標簽的身份存在于你的聯(lián)系人之中的。隔一段時(shí)間后,你再看到這樣的用戶(hù)昵稱(chēng):

你分得清誰(shuí)是誰(shuí)嗎?還可以點(diǎn)開(kāi)朋友圈判斷一下,那你看看這些呢:

如果你發(fā)朋友圈的時(shí)候希望展示給部分人,或是屏蔽部分人,你得先知道誰(shuí)在里邊。這時(shí)候,你就在管理你的聯(lián)系人了。至于不常用的聯(lián)系人,如果你一次又一次的對某(幾)個(gè)聯(lián)系人產(chǎn)生猶豫,應該刪除他們,反正我先刪為敬了。
所以管理「不常聯(lián)系的朋友」到底有沒(méi)有意義?這是一個(gè)因人而異的問(wèn)題,網(wǎng)上也不乏各種觀(guān)點(diǎn),其中比較有代表性的有三類(lèi):
對于第三類(lèi)用戶(hù),他們要么聯(lián)系人數量不多,要么真的不會(huì )因為聯(lián)系人變多而焦慮。甚至有些人,就是需要大量的好友(數字)充斥他們的通訊錄才會(huì )開(kāi)心。
前兩種人其實(shí)都想管理自己的通訊錄,區別只不過(guò)是有沒(méi)有動(dòng)手而已。所以這個(gè)功能的提供,極大的減少人們管理好友的工作量。通過(guò)不同的選項及組合方式,篩選出一個(gè)不常聯(lián)系的列表,再從其中摘出那些不再需要聯(lián)系的人,屏蔽之、刪除之,悉聽(tīng)尊便。
有些人擔心自己「被刪除」,可能通訊錄里有自己的男神女神、一些小有名氣的偶像之類(lèi)的,幾乎說(shuō)不上話(huà),但是你還能默默的「視奸」他(她)。他們覺(jué)得,該功能一出,自己就要被掃地出門(mén)了,所以紛紛吐槽。對于這種情況,我只能說(shuō),讓你早點(diǎn)斷了念想也好,更何況,你還可以去微博關(guān)注嘛。
我們很容易因為自己用不上某個(gè)功能,就認為它沒(méi)有意義。我們來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的計算:微信目前的月度活躍超過(guò)了 9 億;前面也說(shuō)了,微信聯(lián)系人數量在 200 人以上的占比 45%,聯(lián)系人數量 500 人以上的占比是 13.5%。,我們十分保守的估計,有 5% 的微信用戶(hù)想要管理一下他們的好友。那就是 4500 萬(wàn)人需要,有意義嗎?
在中國,「多麼小的問(wèn)題,只要乘以十三億,就是很大的問(wèn)題?!?/p>
如果你也贊同我的簡(jiǎn)單計算,我們再換個(gè)立場(chǎng)來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題:
大量的 QQ 用戶(hù),在數年使用之后,紛紛轉向了微信,這事情也就發(fā)生在幾年前。作為 QQ 團隊來(lái)說(shuō),那段時(shí)間肯定談不上愉快。畢竟,用戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品使用麻煩沒(méi)那么要命,但是用戶(hù)因為麻煩而逃離就有大問(wèn)題了。QQ 在后來(lái)的兩三年里,積極調整團隊和產(chǎn)品的方向,很好的度過(guò)這一關(guān),這里就不展開(kāi)了。
大規模逃離目前還不會(huì )發(fā)生在微信身上,畢竟關(guān)系鏈很緊密。但是很多不相關(guān)的人(比如外賣(mài)商家),和你關(guān)系親密的人混雜在一個(gè)列表里的時(shí)候,慢慢就感覺(jué)不太好了。所以幫助用戶(hù)快速的篩出那些真正的「好友」,既是緩解了用戶(hù)的焦慮,也是幫助微信自身做好防御。
不可否認的是,大部分交流遷移到微信以后,也有效的降低了電話(huà)、短信詐騙的發(fā)生概率。但是當你的通訊錄里,不明人士越來(lái)越多的時(shí)候,這種風(fēng)險又開(kāi)始增加。對于微信團隊,或者說(shuō)騰訊公司來(lái)說(shuō),他們要承擔的風(fēng)險在幾何級數的增加,原先由電信運營(yíng)商承擔的風(fēng)險,有一部分被轉移到了他們身上。所以從保護商業(yè)聲譽(yù)的角度,他們也有十足的動(dòng)機幫助用戶(hù)減少通訊錄中的噪聲。不管這些噪聲是刺耳的(比如微商)還是白噪音(沉默的那些)。
還可以看看國外的產(chǎn)品,根據披露的數據,Facebook 用戶(hù)在 2009 年時(shí),人均好友數量為 120 人;到了 2013 年的時(shí)候,人均好友數量達到了 338 人!其中,好友人數超過(guò) 200 人的占比約為 50%,是不是和微信的數據挺像的?這個(gè)過(guò)程中,其他社交平臺的市場(chǎng)確實(shí)在被擠壓,但也一直有新的社交平臺誕生并發(fā)展,例如前陣子登頂了美區 App Store 總榜的匿名社交應用 Sarahah。
所以從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),強社交關(guān)系的應用(包含本文探討的即時(shí)通訊類(lèi)型),都有比較強的動(dòng)機來(lái)避免用戶(hù)出逃。今年以來(lái),微信就有多次更新,希望盡量消除那些噪聲:
P.S. 以上版本號以 iOS 版本為準。
盡管微信將該功能成為「不常聯(lián)系的朋友」,但你可以看到我在行文中堅持將他們成為「聯(lián)系人」,因為「聯(lián)系人」才是通訊錄里那些人與我們關(guān)系的實(shí)質(zhì),親人、朋友都只是它的子集。當你把他們當做聯(lián)系人的時(shí)候,不聯(lián)系、不常聯(lián)系就移除,下手可能就沒(méi)那么困難了。
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