《銷(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》把世界頂級汽車(chē)銷(xiāo)售大師——喬·吉拉德.世界頂級的保險推銷(xiāo)之神——原一平，世界項級的房產(chǎn)銷(xiāo)售訓練大師——湯姆·霍普金斯的成功銷(xiāo)售經(jīng)驗加以整理與提煉，簡(jiǎn)化成最簡(jiǎn)單易行的銷(xiāo)售方法，助你成為真正的銷(xiāo)售冠軍，幫你在競爭中脫穎而出，成為不可替代的頂尖銷(xiāo)售高手。
第一章 素質(zhì)——想要爬多高，工夫就得下多深
菲利普?科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中引用過(guò)一項調查結果：27％的推銷(xiāo)員創(chuàng )造了52％的銷(xiāo)售額。推銷(xiāo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接影響著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)高度概括為：策劃家的頭腦，技術(shù)員的雙手，菩薩般的心腸，運動(dòng)員的雙腳。
第一節 你憑什么做銷(xiāo)售冠軍
如何認識推銷(xiāo)員
你能做推銷(xiāo)員嗎
推銷(xiāo)人員必備的素質(zhì)
第二節 推銷(xiāo)員的核心能力訓練
成功推銷(xiāo)員的8項特質(zhì)
10種核心能力打造頂尖推銷(xiāo)員
第三節 推銷(xiāo)員形象塑造
出類(lèi)拔萃的自我包裝
言行舉止恰到好處
銷(xiāo)售首先是推銷(xiāo)你自己
第二章 目標——自我激勵，永遠朝著(zhù)最亮的星星走
美國成功學(xué)家拿破侖?希爾在《一年致富》中有這樣一句名言：一切成就的起點(diǎn)是渴望。一個(gè)人追求的目標愈高，他的才能發(fā)展就愈快。一心向著(zhù)目標前進(jìn)的人，整個(gè)世界都給他讓路。推銷(xiāo)員。你想改變你的世界，請趕緊樹(shù)立一個(gè)明確的目標，并為之去努力現實(shí)它。
第一節 立志磨煉，讓你的目標更遠大
目標就是力量，奮斗才會(huì )成功
什么是職業(yè)生涯設計
推銷(xiāo)員如何確立目標
第二節 態(tài)度決定勝負
擁有積極的心態(tài)
推銷(xiāo)決勝于5種心態(tài)
發(fā)揮自我暗示的作用
第三節 學(xué)會(huì )自我激勵
推銷(xiāo)員成功的8大法則
成功自我激勵20法
第三章 市場(chǎng)——洞察入微，市場(chǎng)無(wú)處不在
市場(chǎng)是推銷(xiāo)員的前沿陣地，是他們展示自己的才能，創(chuàng )造自己價(jià)值的地方。但對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，只有全面的去做市場(chǎng)調研和系統的市場(chǎng)分析，才能獲取完整的市場(chǎng)信息，并進(jìn)一步贏(yíng)得市場(chǎng)。同時(shí)只要你細致入微的觀(guān)察，市場(chǎng)又無(wú)處不在。
第一節 認識市場(chǎng)
市場(chǎng)到底是什么
市場(chǎng)調查的基本內容
市場(chǎng)調查的方法和技巧
如何撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告
第二節 了解你的產(chǎn)品
產(chǎn)品特性與定位
產(chǎn)品的價(jià)格策略
對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品“如數家珍”
第三節 尋找潛在客戶(hù)
分析客戶(hù)的需求
掌握客戶(hù)消費的心理
尋求潛在顧客的方法
第四章 溝通——跨越深谷的吊橋，從一根細線(xiàn)拴顆石子開(kāi)始
有人說(shuō)“好胳膊好腿，不如長(cháng)個(gè)好嘴”。業(yè)績(jì)最佳的推銷(xiāo)員往往不是營(yíng)銷(xiāo)知識最好的，而是溝通能力最強的。一切成交都源于有效的溝通。因此，衡量推銷(xiāo)員是否合格，首先看他是否具備良好的溝通能力。
第一節 接近客戶(hù)的方法
拜訪(fǎng)前的客戶(hù)調查
找對約見(jiàn)的理由
接近客戶(hù)的說(shuō)話(huà)技巧
第二節 拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧
講究溝通的禮儀和技巧
尋找與客戶(hù)的共同話(huà)題
與客戶(hù)談話(huà)的語(yǔ)言藝術(shù)
有效傾聽(tīng)的技巧
第三節 掌握說(shuō)服的藝術(shù)
處理客戶(hù)反對意見(jiàn)的態(tài)度和步驟
消除異議的7種方法
如何有效說(shuō)服客戶(hù)
……
第五章 電話(huà)銷(xiāo)售
第六章 商務(wù)談判
第七章 業(yè)務(wù)拓展
第八章 客戶(hù)管理
……
《銷(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》：做不了總統，就去做銷(xiāo)售。如果你是老板，《銷(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》是你提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)的最佳教材，如果你是銷(xiāo)售員，《銷(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》可以助你成為行業(yè)的銷(xiāo)售冠軍，使你的業(yè)績(jì)上升10倍、100倍、1000倍……
美國有句諺語(yǔ)：做不了總統，就去做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是一項偉大的事業(yè)，是人生成功的起點(diǎn)，80％的世界富翁都源自銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
一名成功的銷(xiāo)售員不僅要具備優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)與百折不撓的精神，而且還要具備高效的職業(yè)技能與實(shí)用的理淪知識?！朵N(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》以銷(xiāo)售理論知識為綱，以生動(dòng)的銷(xiāo)售案例和實(shí)戰方法為目，以現代銷(xiāo)售活動(dòng)的先后程序為步驟，集知識性、實(shí)用性和可操作性于一體，簡(jiǎn)明扼要，既可以作為新入門(mén)銷(xiāo)售員的培訓教材，又可作為銷(xiāo)售員提升業(yè)務(wù)水平的參考讀本。
只要掌握了銷(xiāo)售冠軍的本領(lǐng)，你就有從白手起家成為億萬(wàn)富翁的可能。
美國有句諺語(yǔ)，做不了總統，就去做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是一項偉大的事業(yè)，是人生成功的起點(diǎn)，80％的世界富翁都是從銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)做起的。每個(gè)銷(xiāo)售員都想迅速走上職業(yè)的巔峰，成為所在企業(yè)、團隊、行業(yè)的銷(xiāo)售冠軍。去創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，來(lái)展示自己的才能，體現自己的人生價(jià)值。在市場(chǎng)競爭到了你死我活的今天，要達到自己的目標的確不是件容易的事。我們必須用千倍的熱情、萬(wàn)倍的勇氣、永不言敗的信心去披荊斬棘、開(kāi)疆擴土，只有這樣才能保證你在銷(xiāo)售行業(yè)中立穩腳跟，只有這樣才能保證你在銷(xiāo)售行業(yè)中得到持續的發(fā)展。
忍別人不可忍，做別人不愿做的事這才是優(yōu)秀銷(xiāo)售員的成功之精髓。
在《銷(xiāo)售冠軍是這樣煉成的》一書(shū)中，作者結合理論，聯(lián)系實(shí)際。不僅能讓銷(xiāo)售員領(lǐng)悟到一個(gè)銷(xiāo)售冠軍應該具備的精神品質(zhì)，而且還能掌握全面、系統、實(shí)用的理論知識。包括怎樣培養銷(xiāo)售員過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)；樹(shù)立明確的目標；開(kāi)發(fā)更具潛力的市場(chǎng)；簡(jiǎn)單有效的與客戶(hù)溝通，一語(yǔ)中的的電話(huà)銷(xiāo)售技巧；互惠互利的談判策略；無(wú)處不在的業(yè)務(wù)拓展；人性化的客戶(hù)管理。
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