接下來(lái)我發(fā)現一般人會(huì )失敗的一個(gè)原因或習慣是，他們的情緒好像似乎無(wú)法掌控，我發(fā)現這個(gè)很多不成功的人，他的情緒時(shí)常處于低落的狀態(tài)。比如說(shuō)我以前也有過(guò)，那譬如說(shuō)我去拜訪(fǎng)顧客，一被顧客拒絕，我好像就很難過(guò)，在麥當勞吃飯要吃一個(gè)禮拜，才能恢復這個(gè)被拒絕的這種恐懼感，才敢跨出下一步。
然而成功的人，被拒絕之后，他只是想說(shuō)，可能顧客只是不了解，所以我下次再解釋一遍，就這么一句話(huà)，已經(jīng)轉換他的想法，而且他的心情立刻恢復。當他們失敗的時(shí)候，他們會(huì )想說(shuō)，過(guò)去不等于未來(lái)。沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功。以這樣的信念來(lái)轉換他們的情緒，或是說(shuō)他們遇到不如意的事情，那一般人會(huì )講說(shuō)，為什么上帝要這樣對我？為什么我怎么這么倒霉？為什么我老是失??？他們老是下這種定義的話(huà)，事實(shí)上他們的情緒是沒(méi)有辦法更改的。
像我遇到不如意的事情，我根本沒(méi)有遇到過(guò)挫折，我已經(jīng)六年沒(méi)有挫折過(guò)了，假如你真的想知道的話(huà)，因為我從來(lái)不用“挫折”這兩個(gè)字，我只會(huì )講說(shuō)當我不如意的時(shí)候，或是稍微有一點(diǎn)不愉快的時(shí)候，那我問(wèn)我自己，我現在要如何做，才能更快樂(lè )，我永遠把我的焦點(diǎn)集中在我想要的情緒上，我不會(huì )再研究問(wèn)題，我永遠想解決問(wèn)題的方案。我覺(jué)得這是成功與失敗一個(gè)很大很大的差別。
行動(dòng)承諾
為了幫助您真正有效學(xué)習運用本次演習，請您仔細并用心的寫(xiě)下您學(xué)習后的行動(dòng)承諾，請務(wù)必確實(shí)執行。
1、你開(kāi)始自我思考：我的情緒低落時(shí)，我能掌控自己的情緒嗎？ 2、當你遇到情緒低落時(shí)的時(shí)候，你會(huì )做什么事情來(lái)轉換自己的情緒？
3、當你不如意的時(shí)候，你就問(wèn)自己，我現在要如何做，才能更快樂(lè )？并且把焦點(diǎn)集中在想要的情緒上？
4、當你認真回答了以上問(wèn)題，請寫(xiě)下“我一定要，馬上行動(dòng)，絕不放棄！”并且簽名。
