陪病友一夜,夏先生前往停車(chē)場(chǎng)取車(chē),卻發(fā)現車(chē)子被砸、損失過(guò)萬(wàn)。停車(chē)場(chǎng)保安卻以停車(chē)卡寫(xiě)有“盜損自負”為由,表示“不負責任”。
8月2日,長(cháng)沙市工商局總結了市民9大消費領(lǐng)域的多條霸王條款,并從即日起正式叫停首批20條,停車(chē)的這個(gè)“不平等條約”即是其中一條。
此次叫停,意味著(zhù)大家面對形形色色的“霸王條款”時(shí),不再是以譴責為主,而是可以向執法部門(mén)舉報、查處。
調查:霸王條款隨處可見(jiàn)
8月2日,記者走訪(fǎng)了長(cháng)沙多家消費場(chǎng)所,發(fā)現霸王條款隨處可見(jiàn),不少已成業(yè)內“潛規則”。
在芙蓉中路上一家名為“coco show”的服裝店內,店主說(shuō):“打了折的商品是不享受質(zhì)量三包和退換貨服務(wù)的,這是行規?!?/p>
在長(cháng)沙日晟酒店停車(chē)坪內,停車(chē)須知明確寫(xiě)著(zhù)“本停車(chē)場(chǎng)僅提供車(chē)位,不承擔財產(chǎn)物品保管責任”。同樣在海東青大廈停車(chē)坪,車(chē)管員曾師傅說(shuō):“收費是收的占地費,又不是保管費,出了事當然不歸我們管?!?/p>
通知:15天自行整改,逾期查處
此次工商部門(mén)總結的霸王條款多達100條,首批叫停20條,今后將陸續公布。
“每一條我們都找到了法律依據,可依法查處?!笔」ど叹志珠L(cháng)助理、長(cháng)沙市工商局局長(cháng)陳躍文介紹,這些霸王條款構成了免除經(jīng)營(yíng)者自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等行為。
此次叫停,工商部門(mén)將先給商家15天的自行整改期限,如拒不改正,將嚴肅查處。
■記者 楊艷 通訊員 蔡建雙 實(shí)習生 張蘭
首批叫停的20條“霸王條款”
1、本協(xié)議最終解釋權歸本公司所有。
2、在指定停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、轎車(chē)等各種車(chē)輛,但不作保管,車(chē)輛損毀、損壞或丟失以及車(chē)內物品丟失均由車(chē)主自己承擔責任。
3、贈品、獎品無(wú)“三包”責任,打折商品不退、不換。
4、換貨時(shí),商品包裝必須完好,附件必須齊全,否則不予“三包”。
5、商場(chǎng)兒童樂(lè )園規定——兒童在此游玩,發(fā)生事故本商場(chǎng)概不負責。
6、圖片文字均為要約邀請;出賣(mài)人在買(mǎi)受人簽訂合同前的廣告、宣傳資料(或樓盤(pán)模型、售樓書(shū)或其他載體)中的所有圖片、資料數據、說(shuō)明等,僅供買(mǎi)受人參考,不作為出賣(mài)人的承諾依據,雙方發(fā)生爭議時(shí),所有細節均以政府最終批準的法律文件及雙方的約定為依據。
7、買(mǎi)受人在辦理入住手續時(shí)應交納物業(yè)、保險、公證、煤氣、水、電、有線(xiàn)電視、固定電話(huà)、裝修保證金等費用,否則不予辦理入住手續。
8、商品房交付后,產(chǎn)權登記面積與合同約定面積發(fā)生差異,單價(jià)保持不變,按實(shí)結算購房款 。
9、因廠(chǎng)方供貨、運輸等不可抗力造成賣(mài)方無(wú)法按時(shí)交車(chē),日期順延,以賣(mài)方通知為準,賣(mài)方不承擔違約責任。
10、買(mǎi)方在接到賣(mài)方提車(chē)通知后7日內須與賣(mài)方辦理交接手續,否則賣(mài)方有權沒(méi)收買(mǎi)方給付的定金并將該車(chē)另行銷(xiāo)售;如賣(mài)方不能按時(shí)交付車(chē)輛的,則買(mǎi)方有權選擇解除合同,賣(mài)方將定金返還給買(mǎi)方,雙方互不承擔任何違約責任。
11、買(mǎi)方應于提貨時(shí)對所購車(chē)輛仔細驗收,有異議當場(chǎng)指出,車(chē)輛售出后買(mǎi)方不得以任何理由提出更換或退貨;車(chē)輛在質(zhì)量保證期內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,賣(mài)方僅提供協(xié)助修理服務(wù),不承擔相應的賠償責任。
12、在不減少景點(diǎn)的前提下,甲方(經(jīng)營(yíng)者)保留對行程進(jìn)行調整的權利;此行程僅供參考,最后行程以《出團通知單》為準。
13、如出現單男或單女請補交房差或由地接社安排三人間或雙標間加床(加床為鋼絲床)或拼住;往返火車(chē)票均按行程中標注的價(jià)格核算,如出現火車(chē)軟臥等特殊情況,請旅客按照票面補齊火車(chē)票差價(jià)。
14、乙方(消費者)如遇意外事故造成乙方傷害的,甲方負責通知保險公司立案,同時(shí)協(xié)助保險公司調查核實(shí),以保險公司賠償金額為限,甲方不承擔任何保險公司賠償金額以外的費用。
15、如因機器故障或網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題造成的數據文件丟失,恕本影樓只提供重拍服務(wù),而不退回已付款項。
16、如在美容過(guò)程中身體出現不良反應,請提供專(zhuān)業(yè)鑒定機構出具的有效證明,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可以退卡,退卡時(shí)按購卡金額扣除已消費的金額。
17、此卡有效期一年,不計息、不能提取現金,且過(guò)期作廢。
18、被保險人應當就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況履行如實(shí)告知義務(wù);投保人、被保險人如不履行如實(shí)告知義務(wù),或者因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù),保險人有權拒絕賠償,或有權解除本合同。
19、因履行本保險合同發(fā)生爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向保險單簽發(fā)地有管轄權的人民法院提起訴訟。
20、由于技術(shù)故障等原因導致客戶(hù)服務(wù)功能或增值服務(wù)項目不能使用的,經(jīng)營(yíng)者盡快恢復,但不承擔責任。
聯(lián)系客服