郭劍華:我們不單單是要求生存,生存以外還要求發(fā)展。如果你要想求發(fā)展,你就具備下一步階段,也就是真正的獨立階段。每一個(gè)人,有的時(shí)候,當我們遇到任何一個(gè)結點(diǎn)的時(shí)候。我們去問(wèn)問(wèn)自己看,究竟我有沒(méi)有在任何的問(wèn)題上積極的去調整我自己,并且付諸行動(dòng)、努力的去改變現狀。凡事不進(jìn)則退,領(lǐng)導需要的事,你永遠能夠不斷的超越以及挑戰自己。如果你希望在職場(chǎng)當中有發(fā)展,你就應該學(xué)會(huì )我要對別人負責任,我要成為一個(gè)有擔當的人。積極、主動(dòng),不要只停留在想,一定要去做出來(lái),落實(shí)到你自己實(shí)際的日常生活以及工作當中去。
我們不能左右天氣,但是我們可以改變心情;
我們不能夠改變自己的容貌,但是我們可以展現我們自己的笑容;
我們不能控制他人,但是我們可以控制我們自己;
我們不能能預知明天,但是我們可以更好的利用今天;
我們不能夠樣樣勝利,但是我們可以事實(shí)盡力!
張文強:各位同學(xué)、各位朋友大家好!聽(tīng)君一言,勝讀十年。歡迎大家關(guān)注搜狐職場(chǎng)一言堂我是張文強。今天我想帶給大家的題目是我們準備了很長(cháng)時(shí)間的一個(gè)題目,是如何打造高效能職場(chǎng)人才的這樣一個(gè)系列專(zhuān)題當中的第一集。我想每一位同學(xué)進(jìn)入職場(chǎng)之后,都有一個(gè)變化,能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)的精英,我們叫做高效能的職場(chǎng)人士。在這里面確實(shí)有很多的技巧和經(jīng)驗值得大家去學(xué)習。這里面總結出來(lái),可以用兩個(gè)字來(lái)概括,就要有非常好的“習慣”。這個(gè)習慣里包含有哪些內容,我們怎么樣一一的把這些成為職場(chǎng)高效能人士的習慣一一學(xué)到,就請大家關(guān)注我們的《搜狐職場(chǎng)一言堂》,今天帶給大家的是第一集,就是積極主動(dòng)。從依賴(lài)到獨立這樣一個(gè)問(wèn)題。今天我們非常容幸的請到了郭劍華老師跟大家一起來(lái)分享這樣一個(gè)專(zhuān)題。郭老師出身于世界500強的企業(yè),有非常豐富的管理經(jīng)驗,而且很早就接觸到了比如說(shuō)像很多世界級的一些精彩客講。郭老師也有非常豐富的社會(huì )經(jīng)驗,我想我們大家都非常期待今天郭老師帶給我們的內容,就是打造高等職場(chǎng)人士的積極主動(dòng)的習慣。我們用掌聲歡迎郭劍華郭老師。
一、知道你為什么還沒(méi)成功嗎?
郭劍華:好,謝謝。謝謝文強,也謝謝我們在座的各位,今天可以來(lái)到這里我們一起來(lái)聊一聊如何打造高效能的職場(chǎng)人士。我參加工作到現在也有12年了,我自己感慨是針對高效能我收益頗多。我其實(shí)不斷成長(cháng)的過(guò)程,我們自己在不斷的反思,我如何能夠更有效的養成良好的習慣,去讓自己的工作也好、生活也好能夠變得效能更加的提升。所以,我們在今天我也很希望能夠在這一系列的主題當中和大家一起分享我的一些經(jīng)驗,還有其他人一些非常好的經(jīng)驗,能夠給大家帶來(lái)一些啟示。
我在前兩天的時(shí)候,大概在一個(gè)月之前,我見(jiàn)到了我一個(gè)朋友,她跟我聊了這樣的一件事,讓我感覺(jué)特別的驚訝。大概在一年之前,我們這個(gè)朋友她給我的感覺(jué),一個(gè)女孩子,我的大學(xué)同學(xué)。她是意氣風(fēng)發(fā)、非常自信的,但是大概在一個(gè)月之前,我們兩個(gè)在一起吃飯的時(shí)候,我突然發(fā)現她的狀態(tài)不對。給人的感覺(jué)是消沉了很多,也不太自信了,整個(gè)的人相對來(lái)講比較萎靡。我不太清楚這個(gè)中間到底發(fā)生了什么事情,我又能夠怎么樣去幫到她。一聊之下她跟我說(shuō),說(shuō)其實(shí)在一年之前,她當時(shí)做了一次職位上的晉升。她原來(lái)是在一家很大的國有企業(yè)的總部去做事,深得領(lǐng)導的賞識,她做事做得非常的麻利,很成功。所以,總部的領(lǐng)導決定說(shuō)把她下放,下放到下面的分公司去擔任一個(gè)獨立業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。專(zhuān)門(mén)是做煤炭的進(jìn)口之后再轉銷(xiāo)到國內這樣的一攤事物。但是她剛剛到那里的時(shí)候,其實(shí)這個(gè)事物之前只有一個(gè)人在做,整個(gè)的業(yè)務(wù)發(fā)展的不夠良好。她就很希望說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,讓這一塊開(kāi)花結果。
但是沒(méi)有想到,一年過(guò)去了,我再次見(jiàn)到她的時(shí)候,她非常的沮喪。她跟我講,在過(guò)去的一年當中,前面的九個(gè)月,她很壓抑。我說(shuō)為什么呢?她說(shuō)她和前面的同事去交流,那位同事根本就不告訴她很多的事情應該怎么做。她整整九個(gè)月全都停留在打雜、做一些文字處理的事情。然后這個(gè)分公司的總經(jīng)理,她感覺(jué)也不信信任她。因為她是一個(gè)空降、她是一個(gè)外人。她感覺(jué)在這樣復雜的環(huán)境里,她得不到任何支撐她去做這樣一件事的資源。她也沒(méi)有這樣的一個(gè)權利去做這樣的工作。她就非常的難受。所以,她就想到了一個(gè)辦法,她說(shuō)怎么樣?她說(shuō)我決定我要跟總部去談,我決定要調轉。這個(gè)時(shí)候,她們分公司的經(jīng)理就跟她去講,說(shuō)我還是希望你能夠積極的把這一塊事物去做好。所以,當時(shí)就給她又派了一個(gè)人手,把這一塊的業(yè)務(wù)全部都交給了她。我說(shuō)那很好,我說(shuō)你這三個(gè)月應該很有起色吧?結果她就突然說(shuō)了一點(diǎn),她說(shuō)這三個(gè)月我過(guò)得更加的郁悶和糟糕。她說(shuō)因為現在國際煤價(jià)漲了,我從國外印尼那邊進(jìn)不了煤了。她說(shuō)現在國內體制又變了,我們以前一些老客戶(hù)不是在體制內做計劃,我需要自己去找市場(chǎng),她說(shuō)我現在完全無(wú)從下手。弄得很糟糕,每一次開(kāi)會(huì )的時(shí)候,她說(shuō)老板問(wèn)我的進(jìn)展,我什么都沒(méi)有,所以我現在感覺(jué)我已經(jīng)快干不下去了。她就非常的郁悶,我當時(shí)就跟她講,那你打算怎么樣?她說(shuō)我沒(méi)有任何的辦法。那我就特別想問(wèn)在座的各位朋友,如果是你處在我朋友這個(gè)位子,你應該怎么做、你能怎么做?
觀(guān)眾:我想回答一個(gè)問(wèn)題,作為一名員工,一個(gè)在企業(yè)里面正在上升階段的員工。更應該踏踏實(shí)實(shí)跟前輩去學(xué)習,而不是急于求助于往自身的升遷階段,乃至我努力結果能有一個(gè)很好的反饋。作為一個(gè)企業(yè)員工,我這么多年的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō),就是努力的去跟老員工學(xué)習、跟老領(lǐng)導學(xué)習。更多的去學(xué)習一些基礎類(lèi)的知識,怎么樣更快、更好、更優(yōu)的去提升我自己的一些做法。這樣的話(huà),我感覺(jué)更好好一些。這個(gè)同志可能就是因為想要盡快的體現自己的價(jià)值,盲目的追求自我的提升,忘記了前輩和她的老領(lǐng)導、老同事。這樣的話(huà),可能會(huì )造成一個(gè)很尷尬的局面。我也曾經(jīng)有過(guò)這樣的階段,可能也是以后會(huì )碰到的事情。所以,我在這方面更多的去跟老前輩學(xué)習,謝謝。
郭劍華:好,謝謝。其實(shí)通過(guò)在剛才這樣一個(gè)例子里,我的朋友她也問(wèn)到我。說(shuō)我現在真的很迷茫、很矛盾。我到底應該怎么樣去辦?我的問(wèn)題到底出在哪里?她說(shuō)我原來(lái)很自信,因為我原來(lái)所有的工作都做得很好,但是突然發(fā)現我到了這邊,我非常有挫敗感,而且是越來(lái)越有挫敗感,我不知道應該何去何從。我當時(shí)和她講,我說(shuō)在這個(gè)里面我發(fā)現你可能存在兩個(gè)問(wèn)題。因為到任何一個(gè)崗位,其實(shí)你無(wú)外乎面對的是兩方面的事情,一個(gè)是人,一個(gè)是事。
我說(shuō)你對人方面,你接觸的是兩塊,一個(gè)是你原來(lái)負責這一塊的同事;另外就是你的領(lǐng)導。我說(shuō)通過(guò)我對你的判斷,我發(fā)現你沒(méi)有和他們積極、主動(dòng)的去交流和溝通,我說(shuō)是不是?她仔細認真的想一想,她說(shuō)我認為領(lǐng)導應該主動(dòng)的來(lái)告訴我我應該怎么樣去做,她說(shuō)我認為我那個(gè)同事如果他愿意告訴我,他會(huì )主動(dòng)告訴我。如果我主動(dòng)去問(wèn)他,萬(wàn)一人家不告訴我,怎么樣?我說(shuō)你的這個(gè)情節是什么呢?是完美主義情節。因為她原來(lái)在做事情的時(shí)候,她做的一切都很順暢,她對自己有很高的自信。她認為她希望從別人聽(tīng)到的全都是一些贊美之詞。所以她到了一個(gè)新的環(huán)境當中,她很害怕。她說(shuō)你看我萬(wàn)一去和領(lǐng)導溝通,我現在又沒(méi)有做出什么成績(jì)來(lái),我很害怕領(lǐng)導對我的評價(jià)我好,尤其我還是一個(gè)外來(lái)空降的。本來(lái)人家都拿我當外人。所以說(shuō)我這個(gè)同事呢,我總認為這是人家的資源,如果我和他主動(dòng)去交流,他不告訴我,我多尷尬。我說(shuō)就是因為你這樣一個(gè)完美主義的情節,影響了你進(jìn)一步的行動(dòng),你一直拖沓下來(lái),就導致你現在非常的被動(dòng)。
我說(shuō)另外一件事,就是對于事情。領(lǐng)導把你放在這樣的一個(gè)位置上,是希望你能夠獨立的去運轉起整個(gè)一攤事物。我說(shuō),但是你并沒(méi)有在最短的時(shí)間內把所有的事情全部拎起來(lái)。你在等待著(zhù)別人給你資源,你才能去做事情。這一點(diǎn)就會(huì )出現問(wèn)題。在這里我也想跟大家分享一下,很多人都有這樣的經(jīng)驗。其實(shí)我們的人生啊,是一個(gè)什么樣的過(guò)程?我們是從依賴(lài)走向獨立,再走向互賴(lài)這樣的一個(gè)過(guò)程。什么叫做依賴(lài)呢?這個(gè)依賴(lài)其實(shí)很好講。比如說(shuō)我們在大學(xué)畢業(yè)之前,我們生活來(lái)源、經(jīng)濟來(lái)源其實(shí)都是來(lái)自于我們的父母,是別人在對我們負責任。負責你的吃、負責你的喝、負責你的健康成長(cháng)、負責你的學(xué)習和學(xué)業(yè)。但是當我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們就必須要逐漸進(jìn)入社會(huì )、走向獨立。你說(shuō)我這個(gè)時(shí)候我找到一份工作,我是不是就叫做獨立了呢?沒(méi)有,如果你僅僅說(shuō)我找到了一份工作,我在這個(gè)工作當中,我能夠賺錢(qián)養活我自己了,這個(gè)僅僅叫做你經(jīng)濟上的部分獨立,還不叫做你在這個(gè)社會(huì )上的獨立。那這個(gè)社會(huì )上的獨立,我想叫是分為幾個(gè)不同的階段的。
第一個(gè)階段是什么?你先找到一份工作,領(lǐng)導交代給你做事,你能夠把這個(gè)事做漂亮、把這個(gè)事做好了,把你的分內工作做好了。那首先你能夠實(shí)現對這個(gè)工作的這樣一個(gè)獨立性。但是還不夠好,就像我剛才那個(gè)朋友一樣。為什么她以前意氣風(fēng)發(fā)?因為她習慣了做執行者,就是原來(lái)領(lǐng)導交代她某一件很具體的事情讓她去負責。她可以把這件事做得效率非常的高、非常的完美,她也很自信。但是當她逐漸在職場(chǎng)當中發(fā)展的時(shí)候,因為我們每一個(gè)人在職場(chǎng)當中都需要尋求發(fā)展,我們不單單是要求生存,生存以外還要求發(fā)展。如你要求發(fā)展,你就必須具備下一個(gè)階段,也就是真正的獨立階段。什么概念?就是當領(lǐng)導交代給你一個(gè)很大范疇的事情,比如讓你做某一個(gè)職務(wù)或者是讓你負責一個(gè)很復雜的項目,讓你獨立支撐并且運作起來(lái)。這個(gè)時(shí)候,考量的不單單是你的執行能力,還要包括你的組織能力、還要包括你的管理能力,還要包括你自己去整合各種各樣資源的能力、還要包括你的努力并且堅持把這個(gè)事情做出結果來(lái)。這一點(diǎn)才是真正意義上的獨立,也就是你要對其他人負責任了。
我這個(gè)同學(xué)、我這個(gè)朋友,恰好就是在這一個(gè)階段出現問(wèn)題。她依舊習慣了是別人給她資源,我能夠把這個(gè)事做好。我當時(shí)就問(wèn)她,是不是當你面臨一攤事,沒(méi)有一個(gè)明確的方向,又沒(méi)有資源給你,領(lǐng)導不給你提供,領(lǐng)導只是給了你一個(gè)平臺、一個(gè)機會(huì )讓你去自由發(fā)展的時(shí)候,你突然發(fā)現你不知道該如何施展。她說(shuō)我有這樣的感覺(jué),我以前發(fā)現我自己是天之驕子,結果發(fā)展自己只能夠說(shuō)是一個(gè)出色的執行者。但是我們不可能一輩子只做執行者,她說(shuō)我現在突然發(fā)現自己在全局觀(guān)方面存在問(wèn)題。我說(shuō)那自己就應該積極、主動(dòng)的去轉變。我說(shuō)你為什么沒(méi)有去繼續進(jìn)一步和領(lǐng)導溝通呢?我問(wèn)她我說(shuō)你和你老板交流過(guò)這個(gè)事情嗎?她說(shuō),沒(méi)有,我很害怕見(jiàn)到他,我也很害怕他對我的評價(jià)不夠理想。我說(shuō)那你大概多長(cháng)時(shí)間交流一次呢?她講一個(gè)月吧,就是在開(kāi)大會(huì )的時(shí)候。她說(shuō)你不知道我這三個(gè)月有多努力,我這三個(gè)月每天在辦公室里都在上網(wǎng)查各種各樣的資料。我說(shuō)有結果嗎?沒(méi)有,她說(shuō),我很發(fā)愁的也就在這樣,每次一個(gè)月開(kāi)會(huì )的時(shí)候,領(lǐng)導跟我說(shuō)有什么結果。我沒(méi)有任何結果可以告訴他,領(lǐng)導認為我的努力是白費的,他看不到我的努力。我說(shuō),這個(gè)很正常,因為你現在不再是一個(gè)執行者的角色,現在你是一個(gè)管理者。當領(lǐng)導把這一攤事情交給你的時(shí)候,他不見(jiàn)得說(shuō)要看到一個(gè)成果,但是他必須要看到你一個(gè)階段性的結果。就是你之前的努力不能只告訴他一個(gè)過(guò)程,他要看的是最后的結果。如果你說(shuō)沒(méi)有,你應該想辦法,這個(gè)也是我們過(guò)后會(huì )跟大家去聊的。你們努力也應該是有技巧、有辦法的。你怎么樣能夠的把你自己的努力呈現出一個(gè)良好的結果去跟領(lǐng)導溝通。我說(shuō)當現在這個(gè)方向還沒(méi)有的時(shí)候,你就更加應該關(guān)注和領(lǐng)導時(shí)不時(shí)的交流,讓他知道你每時(shí)每刻都在做什么。我當時(shí)跟她簡(jiǎn)單的聊了聊,也希望她能夠很好的去轉變一下自己的心態(tài)。
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