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IPD項目管理和績(jì)效管理(二)
PD概念階段:
產(chǎn)品團隊的開(kāi)發(fā)強調以市場(chǎng)的成功為產(chǎn)品的成功,因此在進(jìn)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā),需要做細致的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品調查,定位產(chǎn)品的細分市場(chǎng)以及定義產(chǎn)品的盈利模式。因此在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊之前需要有產(chǎn)品經(jīng)理或者PMT(產(chǎn)品管理團隊)來(lái)完成產(chǎn)品的市場(chǎng)分析,用以保證開(kāi)發(fā)處理的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足和適應將來(lái)的市場(chǎng)和客戶(hù)需求。當產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃得到公司高層的通過(guò),該產(chǎn)品方可進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。
該階段各個(gè)成員的主要活動(dòng)和職責:
IPMT 根據市場(chǎng)輸入,組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊。        定義項目經(jīng)理,核心組和必需的擴展組
準備項目任務(wù)書(shū)給PDT
項目經(jīng)理 項目開(kāi)工會(huì )        根據產(chǎn)品需求進(jìn)行職能的WBS,分配工作,指導核心組成員完成需求定義等工作
準備技術(shù)評審
定義產(chǎn)品的項目范圍
協(xié)調核心組準備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一級計劃(里程碑計劃)
準備決策評審
軟件開(kāi)發(fā)代表 定義概念階段開(kāi)發(fā)擴展組的計劃        安排系統分析員完成軟件需求分析和需求規格說(shuō)明書(shū)
定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要計劃
協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一級計劃
測試代表 定義概念階段測試擴展組的計劃        開(kāi)發(fā)產(chǎn)品測試需求
定義產(chǎn)品的測試策略
定義產(chǎn)品的測試主要計劃
協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一級計劃
工程技術(shù)代表 定義概念階段工程擴展組的計劃        開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工程部署需求
定義產(chǎn)品的工程主要計劃
協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一級計劃
客戶(hù)服務(wù)代表 定義概念階段客戶(hù)服務(wù)擴展組的計劃        定義客戶(hù)服務(wù)的需求
定義初步的客戶(hù)服務(wù)策略
定義主要的客戶(hù)服務(wù)計劃
協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一級計劃
軟件系統分析師 完成軟件的需求分析。
IPD計劃階段:
通過(guò)概念決策評審后,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)入計劃階段。在該階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊核心組成員基于對業(yè)務(wù)計劃和需求的理解下,定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項目計劃,資源計劃,風(fēng)險管理計劃,以及配置管理計劃,質(zhì)量計劃等。
二級計劃指各個(gè)擴展組的計劃,三級計劃指包含子系統的擴展組的詳細的時(shí)間和資源計劃,如果沒(méi)有則不需要三級計劃。
該階段各個(gè)成員的主要活動(dòng)和職責:
IPMT 選擇和落實(shí)為完成計劃階段需要的擴展組成員。
項目經(jīng)理 定義計劃階段的項目計劃。明確定義各個(gè)職能團隊的活動(dòng)和職責。        協(xié)調各個(gè)擴展組完成WBS和二級計劃,并根據二級計劃修改和完善一級計劃。
明確團隊和個(gè)人的考核指標和考核方式。
準備計劃階段的決策評審。
軟件開(kāi)發(fā)代表 定義開(kāi)發(fā)擴展組在計劃階段的工作計劃。        協(xié)調各個(gè)子系統的開(kāi)發(fā)負責人完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三級計劃,并根據三級計劃完成開(kāi)發(fā)團隊的二級計劃。
匯報二級計劃給項目經(jīng)理并得到批準
明確擴展組成員的活動(dòng)和職責,安排完成系統設計和概要設計。
測試代表 定義測試擴展組在計劃階段的工作計劃        協(xié)調各個(gè)子系統的測試負責人完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三級計劃,并根據三級計劃完成測試擴展組的二級計劃。
匯報二級計劃給項目經(jīng)理并得到批準
明確擴展組成員的活動(dòng)和職責,安排完成測試用例和測試數據。
工程技術(shù)代表 定義工程擴展組在計劃階段的工作計劃        優(yōu)化產(chǎn)品的升級和部署方案。
安排完成工程三級計劃(可以沒(méi)有)并完成工程二級計劃。
匯報二級計劃給項目經(jīng)理并得到批準
客戶(hù)服務(wù)代表 定義客戶(hù)服務(wù)擴展組在計劃階段的工作計劃        優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)策略
定義客戶(hù)服務(wù)的詳細計劃(二級計劃)
匯報詳細客戶(hù)服務(wù)計劃給項目經(jīng)理并得到批準
軟件系統架構師 完成系統設計和概要設計
高級測試工程師 完成測試用例和測試數據
IPD開(kāi)發(fā)階段:
通過(guò)計劃決策評審后,進(jìn)入項目的開(kāi)發(fā)實(shí)施階段。各個(gè)PDT擴展組根據計劃階段定義的開(kāi)發(fā)實(shí)施計劃完成產(chǎn)品的規格開(kāi)發(fā),確保產(chǎn)品的最終的市場(chǎng)成功。
IPMT 選擇和落實(shí)為完成開(kāi)發(fā)階段需要的擴展組成員。
項目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)階段工作計劃以及重要任務(wù)配合和計劃風(fēng)險的說(shuō)明工作。        根據公司定義開(kāi)發(fā)團隊的KPI設定各個(gè)擴展組的考核指標并對各個(gè)擴展組實(shí)施考核。
協(xié)調并跟蹤項目任務(wù)績(jì)效;跟蹤時(shí)間進(jìn)度、成本、資源和交付件。
管理項目范圍和更改。
管理資源,必要的話(huà)重新分配資源;必要的話(huà),向上反映問(wèn)題;定期性地報告項目狀態(tài)。
為各個(gè)擴展組協(xié)調資源,指導各個(gè)擴展組的工作。
軟件開(kāi)發(fā)代表 獲得資源分配活動(dòng)。執行軟件開(kāi)發(fā)計劃。        監控項目的任務(wù)績(jì)效,時(shí)間進(jìn)度,產(chǎn)品質(zhì)量。開(kāi)發(fā)過(guò)程。
安排資源完成詳細設計,集成測試用例,編碼,單元測試,集成測試工作。
定義擴展組成員的績(jì)效目標和任務(wù),收集績(jì)效數據,對擴展組成員進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
測試代表 獲取測試資源,執行測試計劃。        監控項目的任務(wù)績(jì)效,進(jìn)度,過(guò)程執行。
安排完成測繪用例,測試數據,測試環(huán)境,修改完善測試策略和測試計劃。
根據計劃進(jìn)行測試工具的開(kāi)發(fā)。
定義測試擴展組的績(jì)效目標,收集績(jì)效數據,對測試擴展組成員進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
工程技術(shù)代表 獲得資源執行工程計劃。        根據產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設計以及范圍的變更修改或者優(yōu)化升級方案
收集績(jì)效數據,評價(jià)工程擴展組成員
客戶(hù)服務(wù)代表
軟件工程師 執行開(kāi)發(fā)計劃        完成詳細設計,編碼,單元測試,集成測試工作。
參加技術(shù)評審保證軟機質(zhì)量
完成并提交技術(shù)文檔
高級測試工程師 完成測試用例和測試數據。        評審測試用例和測試數據
根據需要開(kāi)發(fā)測試工具
測試工程師 準備測試資源和測試環(huán)境。
IPD驗證階段:
經(jīng)過(guò)技術(shù)評審后的產(chǎn)品進(jìn)入驗證階段確保產(chǎn)品的質(zhì)量和功能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。保證產(chǎn)品的最終能夠成功。
項目經(jīng)理 驗收階段工作和資源的協(xié)調。        跟蹤項目任務(wù)績(jì)效;跟蹤時(shí)間進(jìn)度、成本、資源和交付件。
為各個(gè)擴展組協(xié)調資源,指導各個(gè)擴展組的工作。
對各個(gè)擴展組的績(jì)效進(jìn)行指導和考核。
軟件開(kāi)發(fā)代表 安排資源根據測試結果修改產(chǎn)品設計。        監控產(chǎn)品測試和產(chǎn)品質(zhì)量。
定義擴展組成員的績(jì)效目標和任務(wù),收集績(jì)效數據,對擴展組成員進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
測試代表 獲取測試資源,執行測試計劃。        監控項目的任務(wù)績(jì)效,進(jìn)度,過(guò)程執行。
完成系統測試工作,包括軟件,產(chǎn)品文檔,升級方案的驗收。
產(chǎn)出測試報告,為技術(shù)評審和決策評審準備。
收集績(jì)效數據,對測試擴展組成員進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
工程代表 優(yōu)化升級方案和升級計劃,        為升級做好準備
提前熟悉產(chǎn)品。和測試人員一起熟悉和驗收升級方案。
客戶(hù)服務(wù)代表 準備客戶(hù)服務(wù)。        完成業(yè)務(wù)變更通知說(shuō)明
軟件工程師 解決修改系統測試問(wèn)題
高級測試工程師 指導測試,執行測試任務(wù)
測試工程師 執行測試任務(wù)
IPD發(fā)布階段:
經(jīng)過(guò)中試的產(chǎn)品并結果技術(shù)評審和決策評審后進(jìn)入發(fā)布階段。
項目經(jīng)理 驗收階段工作和資源的協(xié)調。        跟蹤項目任務(wù)績(jì)效;跟蹤時(shí)間進(jìn)度、成本、資源和交付件。
為各個(gè)擴展組協(xié)調資源,指導各個(gè)擴展組的工作。
對各個(gè)擴展組的績(jì)效進(jìn)行指導和考核。
軟件開(kāi)發(fā)代表 開(kāi)發(fā)項目總結        協(xié)作工程代表完成系統的升級
協(xié)作客戶(hù)服務(wù)代表完成系統升級的客戶(hù)通知和服務(wù)。
測試代表 協(xié)助工程代表完成系統的升級        開(kāi)發(fā)質(zhì)量數據的收集。
工程代表 協(xié)調資源完成系統的驗收工作        根據升級方案完成Beta升級(批量客戶(hù))
根據升級情況完成系統的升級
產(chǎn)出升級的報告。
客戶(hù)服務(wù)代表 業(yè)務(wù)變更通知。        系統升級通知。
客戶(hù)服務(wù)支持。
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