基于WEB的個(gè)人知識管理系統更容易訪(fǎng)問(wèn)，并且提供了支持移動(dòng)化的可能性。不過(guò)它能在多大程度上幫助我們，還要看它所具有的功能。
Steve Barth在文章Personal toolkit: A framework for personal knowledge management tools中將個(gè)人知識管理工具的功能描述為以下幾個(gè)方面：
1. Accessing information and ideas
2. Evaluating information and ideas
3. Organizing information and ideas
4. Analyzing information and ideas
5. Conveying information and ideas
6. Collaborating around information and ideas
7. Securing information and ideas
這個(gè)功能框架是從知識管理操作過(guò)程層面的視角提出的，從知識管理的對象——知識信息的層面來(lái)看，可以按照知識信息的類(lèi)別來(lái)討論知識管理系統的功能框架：
1. 日歷：安排約會(huì )和活動(dòng)，自動(dòng)提醒的功能是必要的。
2. 便箋：記錄零散信息，比如剛剛分配到的一個(gè)賬號和密碼。通常它們會(huì )被進(jìn)一步整理。
3. 書(shū)簽：分類(lèi)存儲我們經(jīng)常拜訪(fǎng)的URL。自動(dòng)解析更新，允許多人共享是兩個(gè)很有創(chuàng )造性，很有價(jià)值的，值得開(kāi)發(fā)的功能。
4. 通訊簿：分類(lèi)存儲聯(lián)系人信息。強大而又靈活的搜索功能是必不可少的。
5. 日記和文章：發(fā)表分類(lèi)的原創(chuàng )文字。
可以作為擴展功能的是多媒體，比如相冊，動(dòng)畫(huà)甚至視音頻。但這可能增加無(wú)法支持更廣泛訪(fǎng)問(wèn)的可能性，從而背離我們的初衷。不過(guò)這不是絕對的，如果技術(shù)達到了足以支持的地步，誰(shuí)會(huì )拒絕功能更加強大的系統呢。那么基于WEB的個(gè)人知識管理系統的一個(gè)更為全面的功能框架就可以從操作過(guò)程和知識類(lèi)別兩個(gè)維度展開(kāi)，見(jiàn)圖：a functional framework for WEB based PKMS。
在這個(gè)框架的兩個(gè)維度里，知識類(lèi)別維度提供了一個(gè)對于系統開(kāi)發(fā)更具操作性的指南，操作過(guò)程維度會(huì )保證開(kāi)發(fā)的系統不會(huì )淪為一個(gè)普通的CMS而真正成為一個(gè)KMS。就目前的情況看，這也正是需要努力的方面。
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