活在五項原則中,這是個(gè)無(wú)建議地帶??蛻?hù)自己可以創(chuàng )造他的生命。(忌嘉許,太棒了之類(lèi))
【親和】
拉近彼此的關(guān)系。關(guān)注他,愛(ài)他的。
比如可以問(wèn)問(wèn),這些天來(lái)有什么收獲?
【厘清目標】
今天你想要探討的主題是什么?
在這個(gè)領(lǐng)域你到底想要什么?
你想要的是什么?為什么想要?達成這個(gè)目標對你有什么深層次的價(jià)值?(讓客戶(hù)看到價(jià)值,把客戶(hù)帶到他想要的地方,相信客戶(hù)是0K的。不斷清晰客戶(hù)的目標。)
還可以清晰具體什么時(shí)間節點(diǎn)去達成這個(gè)目標?
目標達成以后它對你還有什么更深的價(jià)值?
【合約】
當我們教練約談(30分鐘)結束時(shí),你想要的滿(mǎn)意的結果是什么?
這是約談的小目標。(和大目標是關(guān)聯(lián)的)。
對于做到這個(gè)小目標,你當下的清晰度有幾分?
約談結束時(shí),你想達到幾分?
【創(chuàng )造體驗】
用的工具是導師桌。
1.邀請客戶(hù),輕輕的閉上眼睛,深呼吸,深吸一口氣,然后緩緩的吐出來(lái)。
2.邀請客戶(hù)去一個(gè)他特別喜歡的,想去的地方。給客戶(hù)一點(diǎn)時(shí)間,當他去到了,問(wèn)他,看到了什么?聽(tīng)到了什么?你在做著(zhù)什么?感受到了什么?
3.讓客戶(hù)自己找三個(gè)導師,可以是人,過(guò)去或者現在的,也可以是自然界中所有的存在,景或者物,都可以。它們可以就合約的問(wèn)題給客戶(hù)一些指導或者建議。
4.讓客戶(hù)邀請第一個(gè)導師來(lái)到面前。簡(jiǎn)單描述一下導師什么樣子。然后問(wèn)合約問(wèn)題,安靜的聽(tīng)導師給的答案,聽(tīng)完,表達出來(lái)。最后對導師表達感謝,請他離開(kāi)
5.請第二個(gè)導師,過(guò)程同上
6.請第三個(gè)導師,過(guò)程同上
7,邀請客戶(hù)深呼吸,慢慢的回來(lái)。不著(zhù)急,慢慢的回來(lái)。
回來(lái)了嗎?慢慢的睜開(kāi)眼睛,現在你有怎樣的感受?
過(guò)程中有什么發(fā)現?
【行動(dòng)計劃】
接下來(lái),你要采取的三個(gè)最給力的行動(dòng)是什么?并且寫(xiě)出你的行動(dòng)計劃。
檢驗一下合約,此刻你到幾分了?
如果不到客戶(hù)要達到的要求,那么我們能再做些什么可以達到?
【價(jià)值】
整個(gè)約談過(guò)程給你帶來(lái)的價(jià)值是什么?還有什么?
【慶?!?/p>
問(wèn)客戶(hù),你要用什么方式來(lái)慶祝今天的收獲?
和客戶(hù)一起慶祝一下。
約談結束。
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