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如何為老板擋電話(huà)

這世上最不會(huì )露馬腳的話(huà)就是實(shí)話(huà),當你撒一個(gè)謊之后,很可能得再用一堆謊來(lái)圓那個(gè)謊,與其如此浪費精力,而且總是心里有虧,何不從一開(kāi)始就實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)呢?

  或許有人要說(shuō)你很從來(lái)不撒謊,那么我問(wèn)你,你會(huì )不會(huì )吹牛?吹牛是不是撒謊?吹牛實(shí)在是撒謊的美麗代名詞??!

  這下你又可能說(shuō),吹牛不傷大雅。沒(méi)錯!但是吹牛也有吹牛的技巧,你沒(méi)吹好,只怕雖沒(méi)傷了大雅,卻傷了你自己。

  舉個(gè)例子,今天有人問(wèn)你昨天到哪兒去了,你吹牛說(shuō):"我昨天去了某某博物館看展覽。"顯示你有品味。你心想這展覽的資料全在報上看過(guò)了,那博物館你也去過(guò)很多次,吹一下,沒(méi)問(wèn)題。偏偏有人哪壺不開(kāi)提哪壺,掐指一算,欸?昨天是星期一,那博物館不是照例休館嗎?

  你說(shuō),糗不糗?這種謊你何必撒呢?

  1

  再舉個(gè)例子:有一天我打電話(huà)問(wèn)一位老同學(xué)在不在,是他秘書(shū)接的,大概因為我老同學(xué)很忙,交代秘書(shū)一律說(shuō)他不在,秘書(shū)就對我說(shuō):"我老板不在,他出國了!"我立刻答:"不在沒(méi)關(guān)系,我是他的老同學(xué),等下會(huì )過(guò)去把個(gè)東西帶給他,我已經(jīng)在路上了。"

  沒(méi)多久,我就到了,看見(jiàn)老同學(xué)正一臉尷尬地一邊迎出來(lái),一邊猛道歉:"對不起!不知道是你老兄。"

  我則幽他一默,說(shuō):"您不是出國了嗎?想必你們大樓頂上有停機坪,剛坐直升機回來(lái)吧?"

  接著(zhù)他的秘書(shū)也出來(lái),不斷賠不是,而且又挨她老板一頓臭罵,罵她多嘴。是??!說(shuō)不在已經(jīng)夠 撒謊了,何必還加一句出國了?

  其實(shí)我的老同學(xué)也有責任。因為他明明在,卻叫秘書(shū)撒謊。只是這種謊,常常是不得不撒的,尤其當你忙的時(shí)候,不能每個(gè)電話(huà)都接,最好的方法就是交給下面的人去擋。

  問(wèn)題是,擋有擋的技巧,差一點(diǎn)點(diǎn),很可能差很多。

  2

  舉個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的例子,主管常交代下面人,只要電話(huà)來(lái)找,就說(shuō)不在。并且問(wèn)對方是誰(shuí),留下電話(huà),以便有空的時(shí)候回電。

  說(shuō)得一點(diǎn)也沒(méi)錯!那么讓我們假設下面的情況-

  叮鈴,電話(huà)響了,秘書(shū)接起來(lái):"鳳凰公司,請問(wèn)您是哪一位?"

  "我是老張??!"

  "張先生,我老板不在!"

  碰上當天老張情緒不好,搞不好會(huì )說(shuō):"他真的不在嗎?還是因為聽(tīng)說(shuō)是我,就說(shuō)他不在?"

  相反的,如果那秘書(shū)把說(shuō)話(huà)順序換成:叮鈴,電話(huà)響,接起來(lái):"鳳凰公司,請問(wèn)您找哪一位?……真對不起!他不在耶!請問(wèn)您是(我是老張)喔!是張總??!我是不是留下您的電話(huà),我老板回來(lái)好跟您連絡(luò )?"

  因為這秘書(shū)還沒(méi)問(wèn)對方名字,先說(shuō)老板不在,對方就比較不會(huì )多心了。

  還有一個(gè)技巧,是如果你老板在旁邊,或不遠的地方,當對方說(shuō)"我是老張!"你可以立刻大聲重復一遍:"喔!張總經(jīng)理??!"

  而且一邊說(shuō)一邊看你老板,老板如果立刻點(diǎn)頭、伸手,意思是接。你就馬上改口,說(shuō):"??!張總,真巧,我老板正好進(jìn)門(mén),您稍等??!"

  跟著(zhù),老板把電話(huà)接起來(lái):"喂!老張??!"

  請問(wèn)那老張會(huì )怎么想?他可能早猜到接電話(huà)的副手原先是為老板擋電話(huà),只怕他還會(huì )高興呢:"因為顯然你重視我,所以擋別人,卻不擋我老張。"搞得好,原來(lái)作不成的生意還作成了。

  3

  所以,以后如果你為人擋電話(huà),最好不要在問(wèn)清楚對方是誰(shuí)之后,才說(shuō)老板不在。而要"先說(shuō)"不在。

  問(wèn)題是有些人很有電話(huà)禮貌,他打電話(huà)會(huì )先報自己名字:"喂!某某公司嗎?我是老張,請問(wèn)王總在不在?"

  這時(shí)候,你又要用另一種方式答了。譬如:"對不起!他正在開(kāi)會(huì )!能不能留下您的電話(huà),等會(huì )完打回去給您。"再不然你說(shuō):"對不起!他現在不太方便接聽(tīng)電話(huà),能不能讓我留下您的電話(huà)……"。

  還有個(gè)辦法是:"對不起!他不在位子上,我幫您看看,對不起!您稍等??!"

  以上每種辦法,都可以讓你有時(shí)間去偷偷問(wèn)你老板:"是某某人打來(lái)的,接不接?"

  而且,最重要的是,你沒(méi)有撒什么謊,就算對方接著(zhù)就進(jìn)來(lái)了,也沒(méi)問(wèn)題。

  說(shuō)到這兒,我要問(wèn)各位,如果你家里有答錄機,你錄的是:"對不起,我不在家。"還是"對不起,我現在不能接聽(tīng)您的電話(huà)。"

  常常你都是在家,只是不想接,你有必要叫你的機器也撒謊,說(shuō)你不在家嗎?就說(shuō)"你不方便接聽(tīng)"或"你不能接",不是既沒(méi)撒謊,又達到同樣效果了嗎

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