眾所周知，三大通信運營(yíng)商一直以來(lái)各有自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，其中中國移動(dòng)強在移動(dòng)手機端，中國電信強在固網(wǎng)寬帶端，中國聯(lián)通是業(yè)內真正意義上的首個(gè)全業(yè)務(wù)運營(yíng)商。
不過(guò)在后來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，隨著(zhù)各自實(shí)力的轉變，此前涇渭分明的陣營(yíng)就變得模糊難分，比如中國移動(dòng)近幾年在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上通過(guò)采取免費贈送策略。
自2018年9月底起就一舉躍過(guò)中國電信，成為國內通信市場(chǎng)上的移動(dòng)用戶(hù)數和有線(xiàn)寬帶用戶(hù)數的雙料冠軍，綜合實(shí)力表現與此前相比更不一般。
但是，自今年10月1日起，根據中國移動(dòng)的最新資費政策，有線(xiàn)寬帶不再免費贈送，最低資費套餐必須58元起，套餐內容中可能會(huì )包含免費寬帶，但為了更加精準的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)描述，“免費”、“贈送”等字眼不會(huì )再有。
而且寬帶安裝有了100元的初裝費，像光貓、機頂盒等設備不再免費提供，需要用戶(hù)支付200元購買(mǎi)。當然，這一資費政策改變不止中國移動(dòng)一家，像中國電信、中國聯(lián)通也都有類(lèi)似相同的資費改變。
為什么被稱(chēng)為“現金?！?，強大如中國移動(dòng)這樣的公司，也開(kāi)始了由免費向收費的轉變呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，以筆者個(gè)人的認為，有如下幾點(diǎn)可能性：
其一，免費不是長(cháng)久之策，發(fā)展用戶(hù)的最終目的都是為了贏(yíng)利和創(chuàng )收而來(lái)，而免費政策下，只會(huì )加重網(wǎng)絡(luò )負擔，如果網(wǎng)絡(luò )擴容和優(yōu)化跟不上變化的話(huà)，用戶(hù)的體驗就會(huì )大大下降。所以，中國移動(dòng)取消免費寬帶的策略，是基于服務(wù)形式上的由量向質(zhì)的改變。
其二，“提速降費”舉措有了新含義，不再是簡(jiǎn)單的費用下降，而是變成了“提質(zhì)降費”。也就是說(shuō)，在服務(wù)質(zhì)量全面提升的同時(shí)，單位流量的單價(jià)還繼續保持著(zhù)下降幅度，不過(guò)不再像以前那么明顯。當然，國家執行“提速降費”的目的不是單純?yōu)榻蒂M而來(lái)，而是在促進(jìn)行業(yè)正常發(fā)展的情況下，以服務(wù)質(zhì)量為第一，以用戶(hù)體驗為前提下的使用成本下降。否則運營(yíng)商沒(méi)有盈利空間，自然也就不可能保持長(cháng)期服務(wù)質(zhì)量。
其三，成本和利潤壓力影響。利潤是一個(gè)公司能否長(cháng)期持續服務(wù)的關(guān)鍵，目前三大通信運營(yíng)商的整體利潤表現境況堪憂(yōu)，即便強如中國移動(dòng)，單靠低價(jià)甚至免費策略也絕對不是長(cháng)久發(fā)展之計。所以現在三大通信運營(yíng)商行動(dòng)基本一致，或許既有主管部門(mén)的要求，也是從行業(yè)的健康發(fā)展考慮。
其四，5G網(wǎng)絡(luò )建設需要更多成本投入。面對5G這一廣大市場(chǎng)，同時(shí)也是投資巨大的市場(chǎng)，運營(yíng)商必須開(kāi)源節流才能滿(mǎn)足信息戰略大局下的5G基礎網(wǎng)絡(luò )快速建設。所以為了后續的5G關(guān)鍵，運營(yíng)市場(chǎng)需要一個(gè)合理的盈利區間才可以強身健體并持續投入。
故之，從近期三家通信運營(yíng)商的種種舉措來(lái)看，通信市場(chǎng)的“天下大同”局面或將有可能實(shí)現，以后運營(yíng)商之間的競爭不再是以?xún)r(jià)格為第一，而是轉變?yōu)橐苑?wù)質(zhì)量定輸贏(yíng)。
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