旅游已經(jīng)成為大眾的消費熱點(diǎn)之一,數據顯示,2019上半年全國旅游人數預計30.8億人次,國內旅游收入2.78萬(wàn)億元,分別比上年增長(cháng)8.8%和13.5%。預計2019年國內旅游人數60.4億人次,國內旅游收入5.6萬(wàn)億元,可見(jiàn),旅游不僅已經(jīng)成為活躍經(jīng)濟的重要方式,更是人們休閑娛樂(lè )的重要途徑。
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的日益發(fā)展,人們對旅游的需求已經(jīng)不能僅僅滿(mǎn)足于常規的、團體的、集體式的、大陸式的旅游方式,而是有了更多的文化內涵和個(gè)性化的需求,這不僅讓傳統的旅游業(yè)進(jìn)行升級轉型,同時(shí)也催生了私人定制旅游服務(wù)的興起和發(fā)展。
那么,私人定制旅游有哪些優(yōu)勢呢?
首先,私人定制旅游已經(jīng)是一種私人身份的象征,因此在一定程度上私人定制旅游也叫高端私人定制旅游
私人定制旅游是國外非常流行的旅游方式,主要是根據高端旅游者的個(gè)性化需求,以旅游者的個(gè)人旅游意愿為主出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行旅游流程的個(gè)性化設計和具體的安排、全程服務(wù)的過(guò)程,因此,也叫高端私人定制旅游服務(wù)。
高端私人定制旅行策劃機構根據客戶(hù)的特定需求,從路線(xiàn)、方式和服務(wù)個(gè)性需求著(zhù)手為客戶(hù)量身打造的具有濃郁個(gè)人專(zhuān)屬風(fēng)格的旅行,就是你需求什么樣旅行,旅行社就能給你提供什么樣的旅行方案和服務(wù)方案,高端私人定制旅游服務(wù)提供的是一種個(gè)性化、專(zhuān)屬化、“一對一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
因此,對一些高端人士、高凈值群體和一些特殊旅游需求者,具有廣泛的需求前景,也被稱(chēng)為旅游市場(chǎng)的藍海。
其次,私人定制旅游服務(wù)一般以主題的方式進(jìn)行,并結合主題開(kāi)展有針對性的服務(wù)
私人定制旅游當然也可以無(wú)主題旅游,主要根據旅客的具體需要,但是一般而言,各大旅行社已經(jīng)敏感地將目光鎖定到富豪級別客戶(hù)的私人定制旅游服務(wù),并推出“一對一”的高端私人定制旅游產(chǎn)品服務(wù),有的旅行社的私人定制部分已經(jīng)達到總業(yè)務(wù)體量的20%左右,可見(jiàn)其市場(chǎng)的廣泛前景。
一般而言,私人定制旅游也會(huì )有一定的主題,從某種意義上講,相當于主題的深度旅游,與以前大眾的泛泛旅游已經(jīng)有本質(zhì)的區別。目前私人定制旅游的主題可謂品種眾多、五花八門(mén):有太空之旅、熱氣球觀(guān)光之旅、熱帶雨林探險之旅、極地之旅、海島蜜月、高爾夫假期、奢華鐘表之旅、古堡會(huì )議、時(shí)尚之旅等。
因此,私人定制旅游對那些主題愛(ài)好者、深度主題需要者有一定的滿(mǎn)足
其三,旅游文化的需求和文化旅游的需求是私人定制旅游興起的重要原因
隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展,我國有旅游業(yè)向深度發(fā)展,一些旅游文化的需求越來(lái)越強烈,文化旅游已經(jīng)成為旅游的重要內容,大眾旅游已經(jīng)單純地從風(fēng)景旅游向風(fēng)景與文化旅游的結合轉型,有統計數據表明,超八成受訪(fǎng)者表示參加了文化體驗活動(dòng),異地旅游的文化體驗占比超八成,26%游客文化消費占旅游總消費30%以上。
文化旅游的消費差異性是顯而易見(jiàn)的,這樣差異性將導致一些旅游者有深層次的文化旅游的渴望和需求,這就必然導致私人定制旅游業(yè)的興起和發(fā)展,通過(guò)私人定制將更大程度地滿(mǎn)足一些深度文化旅游人群的旅游需求。
其四,私人定制旅游滿(mǎn)足了那些有特殊狀況的旅客的需求,從而對一些特殊群體得到旅游的滿(mǎn)足
當然,有一些特殊群體由于各種各樣的原因不能進(jìn)行團隊的一般旅游,如老年人、身體有不適合大眾旅游的人、時(shí)間很緊張的人以及有特殊旅游需要的人,通過(guò)私人定制、根據自身的特點(diǎn)可以滿(mǎn)足這些人的旅游需要。
其五,自由、方便、沒(méi)有購物要求、景點(diǎn)和行程可以隨時(shí)調整、司機和導游專(zhuān)屬服務(wù)也是私人定制旅游的重要優(yōu)勢
與團隊旅游的行程固定、景點(diǎn)固定、參加購物景點(diǎn)不同,私人定制的旅游更自由,景點(diǎn)可以隨時(shí)調整,司機和導游幾乎是一對一專(zhuān)屬服務(wù),服務(wù)更貼心、更周到,沒(méi)有購物的煩惱,可以根據心情和身體狀況進(jìn)行行程的重新安排,這無(wú)疑對旅游者帶來(lái)了極大的便利。
其六,私人定制旅游服務(wù)價(jià)格比較高也是一個(gè)需要考慮的重要因素
優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)一直是服務(wù)業(yè)的準則,一些旅行社之所以看中私人定制旅游服務(wù),高收費、高盈利也是其中一個(gè)重要的原因。
一般來(lái)說(shuō),同樣時(shí)間、同樣地點(diǎn)的旅游服務(wù),私人定制服務(wù)的收費價(jià)格會(huì )是一般旅游的兩倍甚至更高,如果你有更多的特殊需求和特殊消費,那么價(jià)格當然會(huì )更高。
曾經(jīng)就找過(guò)一家旅行社對去某地做過(guò)私人定制旅游方案,在完全沒(méi)有任何特別需求的情況下,價(jià)格是普通旅游的兩倍。當然,價(jià)格高也是可以理解的,畢竟有專(zhuān)門(mén)的司機、專(zhuān)屬的導游只為你個(gè)人服務(wù),價(jià)格當然就會(huì )高一些。
私人定制旅游服務(wù)已經(jīng)走向我們的生活,我們如何面對這個(gè)旅游的新時(shí)代,除了有各種精神準備、旅游個(gè)性需求以外,準備好錢(qián)也當然是一個(gè)重要的前提。
作者:麒鑒,原創(chuàng )不易,嚴禁抄襲
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