《零售銀行》的格局,在2012年伊始,又發(fā)生了細微變化。
民生銀行的發(fā)展戰略,以小微金融為突破口,為中國經(jīng)濟轉型貢獻力量,在小微信貸突破2000億后,開(kāi)始進(jìn)入2.0時(shí)代,已經(jīng)完成信貸結構的大改變。
小微金融的壁壘,就是銀行對所處行業(yè)的滲透程度,對所處行業(yè)的熟悉程度,對所處行業(yè)的商業(yè)理解。這種金融服務(wù)的壁壘非常厚,并非一般人理解的那樣簡(jiǎn)單。風(fēng)險管控、成本控制、流程管控,都不是一朝一夕可以輕易實(shí)現的??蛻?hù)的粘度,要比一般的中大型企業(yè)業(yè)務(wù)高很多。一個(gè)必須時(shí)刻清掃的廚房,小強大規模爆發(fā)的可能才會(huì )大大降低。這,也恰恰成為核心競爭力。
招商銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù),表面上看起來(lái)誰(shuí)都可以做。但是,服務(wù)是一種核心企業(yè)文化,其背后的壁壘很難輕易突破。一個(gè)商業(yè)銀行,長(cháng)期熏陶的風(fēng)險管控、用戶(hù)服務(wù)文化,不是輕易可以克隆的。雖然,其快速發(fā)展的爆發(fā)力,在中短期不如國家經(jīng)濟轉型下政策支持導向很強的民生銀行,但是,中長(cháng)期的穩健推進(jìn)能力,依然是不可忽視的。
在中國,13億個(gè)人用戶(hù),數千萬(wàn)個(gè)體工商戶(hù)群體,是兩大最具生命力的用戶(hù)群。在這兩片沃土上,腳踏實(shí)地樹(shù)立自己的城堡,形成獨特的零售銀行經(jīng)營(yíng)文化,挖深護城河,必將造就巨型企業(yè)。
很早,就有人說(shuō)招商銀行是中國的富國銀行,其實(shí),這種觀(guān)點(diǎn),恰恰是不了解富國銀行。
招行的發(fā)展方向,應該向美國運通的方向,建設成為個(gè)人消費信用業(yè)務(wù)的綜合性金融服務(wù)巨人。
富國銀行最擅長(cháng)的是維系高利差的小微信貸業(yè)務(wù),對信貸業(yè)務(wù)具備高水平管控能力。民生銀行,從股東結構到資本組成,都主要來(lái)自于民營(yíng)經(jīng)濟,業(yè)務(wù)特點(diǎn)也是根植于中國民營(yíng)經(jīng)濟體。無(wú)窮無(wú)盡的小微草根民營(yíng)經(jīng)濟體,將形成源源不斷的成長(cháng)源動(dòng)力,為金融服務(wù)業(yè)提供足夠的成長(cháng)空間。民生銀行的主要股東組成,來(lái)自于中國民營(yíng)經(jīng)濟逐漸壯大的各個(gè)行業(yè),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)大多匯聚于該資本旗幟下。對民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展知根知底,是一種核心競爭力,這不是輕易可以復制的。很難輕易找到比新希望更懂農業(yè),比熔盛重工更懂造船的民營(yíng)產(chǎn)業(yè)集群。
對用戶(hù)的理解與服務(wù),是商業(yè)銀行的最終經(jīng)營(yíng)性壁壘。貼近用戶(hù)的生活,在用戶(hù)的生產(chǎn)、消費過(guò)程中充當不可缺少的必要角色,才會(huì )形成龐大的利潤與經(jīng)營(yíng)性壁壘。
在一個(gè)全行業(yè)盛宴的時(shí)代里,你看不出孰強孰弱。但是,在一片荒島中,最頑強的生存力,才會(huì )凸顯出誰(shuí)更強。當下中國的商業(yè)銀行群體,看似同質(zhì)化嚴重。但是,未來(lái)中國銀行業(yè)必定出現差異化競爭。招商、民生的生存土壤、企業(yè)文化,將為其樹(shù)立相對強的競爭壁壘,大概率從零售銀行業(yè)勝出。
曾經(jīng)質(zhì)疑民生銀行的投資者,在一輪輪國家小微金融刺激政策出臺后,不得不重新審視民生銀行的戰略部署實(shí)施能力,其背后是強大的股東群體對中國經(jīng)濟發(fā)展的理解力。原因很簡(jiǎn)單,中國經(jīng)濟過(guò)去、現在、未來(lái),都必然由民營(yíng)經(jīng)濟群體探索前進(jìn)。這是資本屬性決定的,這是改革開(kāi)放三十年,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的核心動(dòng)力。
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