■5 月 25 日，鄭州中州國際集團一舉拿到了洲際酒店集團旗下的第三個(gè)品牌——快捷假日，成為中國第一家擁有這一國際知名經(jīng)濟型酒店品牌的業(yè)主。
■ 以往單一的酒店經(jīng)營(yíng)很難滿(mǎn)足外地消費者的需求，加上現在很多星級酒店因為接團利潤低，與旅行社帳款結算困難，紛紛取消了接待旅行團的業(yè)務(wù)，經(jīng)濟型酒店呼之欲出。
■ 高檔酒店目前處于利潤集中點(diǎn)的基礎正在發(fā)生改變，經(jīng)濟型酒店將成為近期內酒店業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，蘊藏了巨大商機。
經(jīng)濟型酒店點(diǎn)燃烽火
▲ 轉載《大河報》 記者張曦
首家“快捷” 搶灘鄭州
2004年5月25日，世界最大酒店集團——洲際酒店集團向中國市場(chǎng)發(fā)起了新一輪的沖擊。
這一天，該集團亞太區峰會(huì )在北京拉開(kāi)帷幕。作為本次峰會(huì )的一項重要議程，當日晚上 7時(shí)許，洲際酒店集團在北京五洲皇冠假日酒店與9家業(yè)主（多為皇冠、假日品牌）舉行了一場(chǎng)集體簽署酒店管理合同的儀式。洲際首席執行官Richard North也專(zhuān)程從倫敦趕來(lái)捧場(chǎng)，足見(jiàn)對這場(chǎng)集體“簽約秀”的重視。
本次簽約儀式，除了見(jiàn)證洲際酒店集團成為業(yè)界“首家一次性簽約最多管理合同的酒店集團”，同時(shí)，河南鄭州也成為儀式的一大亮點(diǎn)和贏(yíng)家。來(lái)自鄭州的中州國際集團不僅如愿以?xún)數啬玫搅酥揠H酒店集團旗下的第三個(gè)品牌——快捷假日，而且成為中國第一家擁有這一國際知名經(jīng)濟型酒店品牌的業(yè)主。“新的中州國際快捷假日酒店最快將會(huì )于 6月初掛牌。”中州國際集團董事長(cháng)劉金山在簽約后的談話(huà)中透露。
據了解，洲際酒店集團是目前世界上最具國際化的酒店管理集團之一，其旗下?lián)碛斜姸嘀频昶放?，包括人們耳熟能詳的洲際、皇冠、假日等。該酒店集團從 1984年進(jìn)軍中國以來(lái)，奪取了中國高端酒店的相當一部分市場(chǎng)份額，預計到2006年，在中國的“洲際軍團”將由現在的45家發(fā)展到80家。
不過(guò)，此番推出經(jīng)濟型酒店品牌——快捷假日酒店，在中國還屬首次。
對于快捷假日在中國的首次亮相，洲際酒店集團亞太區執行總裁 A.Patrick Imbardelli解釋說(shuō)，中國市場(chǎng)正日趨成熟，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展以及預測國內外自助游客的日益增多，經(jīng)濟型酒店的需求越來(lái)越旺，因此當前已成為快捷假日進(jìn)駐中國的最佳時(shí)機。
消息靈通人士透露，快捷假日圖謀中國市場(chǎng)已有很長(cháng)一段時(shí)間。洲際酒店集團中國區發(fā)展副總裁黃德利證實(shí)了這一點(diǎn)：洲際早就看中了中國的經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)，但一直在等待機會(huì )和尋找合作伙伴。鄭州項目就是雙方經(jīng)過(guò)了兩年多艱苦的談判，才等來(lái)瓜熟蒂落的這一刻。黃德利稱(chēng)，快捷假日“首站”之所以選擇鄭州，一是投資環(huán)境特別是業(yè)主環(huán)境不錯。目前，中州國際集團已經(jīng)拿下了洲際旗下五個(gè)品牌中的三個(gè)（皇冠、假日、快捷假日），不僅成為洲際在內陸最大的一家合作伙伴，而且“全世界也僅此一家”；另一方面，鄭州地理位置優(yōu)越，在輻射中西部市場(chǎng)上有優(yōu)勢。
黃的說(shuō)法顯然埋有潛臺詞。有消息稱(chēng)，作為簽約的一個(gè)重要條件，洲際答應出資和中州國際合資設立一個(gè)新公司，專(zhuān)門(mén)負責快捷假日在河南和中西部省份的推廣。
經(jīng)濟型酒店大行其道
“經(jīng)濟型酒店的市場(chǎng)機遇得益于消費層的細化。”中州皇冠假日酒店總經(jīng)理 Pery Mannion在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
Pery Mannion稱(chēng)，早在上個(gè)世紀60年代，美國就已經(jīng)出現了經(jīng)濟型酒店，而且到現在已經(jīng)發(fā)展得比較成熟了。在國外，“Inn”的概念就是旅館，但是中國對于經(jīng)濟型酒店的理解并不是很準確。像許多路邊的旅館，雖然價(jià)格低廉，但是它的房間基本設施、服務(wù)、衛生條件是相當差的；而三星級以上的賓館在硬件配套設施上雖然達到了標準，價(jià)格又很難讓普通的消費者接受。
中國消費市場(chǎng)的演化也在催生著(zhù)經(jīng)濟型酒店。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的層次也在不斷細化?，F在，因商務(wù)公務(wù)出差的人是越來(lái)越多，而自助旅游者的隊伍也是一天天在壯大。他們在住宿時(shí)也許根本不需要豪華的大堂和溫泉式游泳池，但是對于房間的要求很高，希望可以享受干凈整潔的臥房，雪白的床單；希望服務(wù)員有良好的服務(wù)意識，在任何時(shí)候都有客戶(hù)至上的理念。
據了解，由于中國高檔酒店逐步趨于階段性的飽和狀態(tài)，外國的酒店投資者和酒店管理公司，都形成共同認識，近期在中國發(fā)展高檔酒店已不是投資酒店的最好選擇，經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是酒店的新機會(huì )。假日集團、雅高、萬(wàn)豪都有明確的在中國發(fā)展經(jīng)濟型酒店的動(dòng)機，萬(wàn)豪還專(zhuān)門(mén)請咨詢(xún)公司，作了中國未來(lái)酒店業(yè)發(fā)展報告，結論之一是：經(jīng)濟型酒店是一個(gè)新熱點(diǎn)、新機會(huì )，比高檔酒店有發(fā)展前景?？旖菁偃沾朔鋺?hù)鄭州，及新合資公司設立的特殊意圖，不僅點(diǎn)燃了鄭州經(jīng)濟型酒店之爭，而且示明：快捷假日圈占中國的市場(chǎng)的大幕已經(jīng)拉啟。
不斷擴大的市場(chǎng)蛋糕，同樣吸引著(zhù)中國各路資本勢力的神經(jīng)。一段時(shí)間以來(lái)，在國際著(zhù)名品牌如雅高集團旗下的“宜必思”、洲際旗下的“快捷假日”等宣布要搶灘中國的同時(shí)，國內數家以連鎖經(jīng)營(yíng)模式運作的經(jīng)濟型酒店卻率先大張旗鼓地在華東版圖上燃起狼煙。其中，北京的“如家客棧”、上海的“錦江之星”折騰的最為厲害?，F在，中國的許多發(fā)達城市都已經(jīng)有了經(jīng)濟型酒店，“如家客棧”、“錦江之星”等更是在全國范圍內跑馬圈地。
有消息稱(chēng)，河南有不少企業(yè)表現出對經(jīng)濟型酒店的濃厚興趣，其中不乏食品巨頭、地產(chǎn)大腕和商業(yè)巨擘。而鄭州第一個(gè)本土經(jīng)濟型酒店品牌“中州快捷”已經(jīng)完成了 VI設計和商標注冊，首批5家連鎖店正在施工中。“3年30家是我們在中西部市場(chǎng)的初步目標。”中州國際的一位高層表示。
潛力巨大 問(wèn)題不小
作為投資中國的第一家規范的經(jīng)濟型酒店，洲際集團在投資前期也做了相當扎實(shí)的市場(chǎng)調研工作。在他們看來(lái)，最能給他們信心的就是河南是一個(gè)旅游大省、客流大省，同時(shí)鄭州也算是西部經(jīng)濟金融中心城市，河南每年要接待上千萬(wàn)的游客和投資者，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，鄭州無(wú)疑已經(jīng)具備了開(kāi)發(fā)經(jīng)濟型酒店資源的先天條件。
“經(jīng)濟型酒店的客戶(hù)源定位是相當準確的，即中小商務(wù)人員以及以家庭為主的旅游散客。”洲際集團中國區的黃德利說(shuō)。就河南而言，以鄭州為中心，周?chē)⒉贾?zhù)許多的名勝古跡和名山風(fēng)景，洛陽(yáng)、開(kāi)封、登封、焦作等等，對中外游客來(lái)說(shuō)，都具有相當誘惑力。在這種情況下，以往單一的酒店經(jīng)營(yíng)很難滿(mǎn)足外地消費者的需求，加上現在很多星級酒店因為接團利潤低，與旅行社賬款結算困難，紛紛取消了接待旅行團的業(yè)務(wù)，經(jīng)濟型酒店可以說(shuō)是呼之欲出。
另一方面，“得中原者得天下”。隨著(zhù)鄭州城市建設的飛速發(fā)展，大批的投資者與商務(wù)人員進(jìn)駐中原，以經(jīng)三路為例，多達十幾家的證券、銀行、保險等金融機構構成的商務(wù)圈，已經(jīng)成為酒店提供服務(wù)的主要客戶(hù)群。在他們看來(lái)，標準經(jīng)濟型酒店的空白只能理解為城市的基礎配套設施不完善。因此，快捷假日有點(diǎn)生逢其時(shí)的味道?？梢哉f(shuō)旅游、經(jīng)濟為鄭州的經(jīng)濟型酒店創(chuàng )造了兩大穩定的客戶(hù)源，也撐起了巨大的“經(jīng)濟型”市場(chǎng)。
不過(guò)，鄭州經(jīng)濟型酒店的發(fā)展基礎依舊薄弱。市面上，雖然三星以下的酒店（旅館）多如牛毛，但缺乏規范的、符合國際水準的經(jīng)濟型酒店，缺乏品牌，也缺乏成熟的運營(yíng)模式。
“目前，對于客源市場(chǎng)來(lái)講，批評國內經(jīng)濟型酒店的最大問(wèn)題是‘不像個(gè)（規范的）酒店‘，缺乏硬件、軟件上的規范，難以符合已提高消費水平的國內消費者和國外希望住經(jīng)濟型酒店的客源的需要。”中州國際集團董秘朱廣春說(shuō)，“按道理講，經(jīng)濟型酒店只是投資標準和設施配套程度少，不是酒店的基本管理服務(wù)質(zhì)量的下降。”
業(yè)內人士亦指出，對經(jīng)濟型酒店的要求已不僅是“安全、衛生、符合基本生活需要”。經(jīng)濟型酒店雖然投資額有限，但也有相應的規范和基本服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經(jīng)濟型酒店有重要的客源市場(chǎng)地位，在必備項目和基本服務(wù)上，經(jīng)濟型酒店與高檔酒店是一致的水平。
一個(gè)清晰的趨勢是，由于體制和市場(chǎng)需求的變化，高檔酒店目前處于利潤集中點(diǎn)的基礎正在發(fā)生改變，經(jīng)濟型酒店將成為近期內酒店業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，蘊藏了巨大商機，酒店業(yè)的競爭格局也將因之發(fā)生改變。
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