背景調查對于我們來(lái)說(shuō)都是老生常談的話(huà)題了，但是背景調查還是比較重要的?，F如今，人才市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)人才緊缺，很多人為了能夠盡快找到一份好的工作，不惜在簡(jiǎn)歷上作假，企圖可以蒙混過(guò)關(guān)，所以很多企業(yè)為了驗證簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)歷、學(xué)歷以及職業(yè)資格證書(shū)的真實(shí)性，不得不對求職者進(jìn)行背景調查，因此背景調查也成為招聘過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節。
什么情況下會(huì )安排做背景調查？
1、在面試之后
背景調查一般會(huì )設置在面試之后，在確定員工通過(guò)面試之后會(huì )進(jìn)行背景調查，通過(guò)背景調查之后才能簽訂靠勞動(dòng)合同，這樣可以減少背景調查的資源耗費。部分公司會(huì )和專(zhuān)業(yè)的第三方背調合作，所以需要相應的成本，我們公司一直跟全景求是合作，還是很不錯的。
2、在試用期內
有的企業(yè)會(huì )先試用后做背景調查，如果背景調查發(fā)現有不符的地方則不能通過(guò)試用期。對于這種方式少數企業(yè)會(huì )采用。
背景調查是通過(guò)從外部求職者提供的證明人或者從前工作單位搜集到的資料，來(lái)核實(shí)求職者的個(gè)人資料的行為，是一個(gè)能夠直接證明求職者真實(shí)情況的有效方法。
背景調查怎么調查？
1、如何驗證身份信息？
可以通過(guò)收取候選人的身份證、戶(hù)口簿、護照等個(gè)人信息證件來(lái)進(jìn)行，一般的方式是通知應聘人員帶證件的原件和復印件，審核原件，留復印件。關(guān)于身份證的信息，目前網(wǎng)上有很多驗證身份證號的軟件和網(wǎng)站，但只能查詢(xún)身份證號是否有效以及身份證首次登記的地址(一般精確到區)等信息。
2、如何驗證學(xué)歷以及職業(yè)資格的真實(shí)性？
很多企業(yè)在委托第三方背景調查公司做背調的時(shí)候，都有強調相關(guān)資格證書(shū)的重要性，因為有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)的人享有一定的優(yōu)先權，所以有些急功近利的人為了獲得工作機會(huì )，就會(huì )在這方面作假。
對于學(xué)歷以及職業(yè)資格證書(shū)，可以詢(xún)問(wèn)人力資源部門(mén)是否有相關(guān)網(wǎng)站可以驗證，另外還可以通過(guò)學(xué)信網(wǎng)驗證學(xué)歷的真偽。需要注意的是學(xué)信網(wǎng)只能查詢(xún)2001年以后的學(xué)歷，其他形式的學(xué)歷證書(shū)可以查1992年以后的。職業(yè)資格證書(shū)可以通過(guò)相應的網(wǎng)站進(jìn)行驗證核實(shí)。
對于學(xué)歷來(lái)說(shuō)，還有一種方式就是打電話(huà)到所在院校的學(xué)籍管理部門(mén)進(jìn)行確認，該種方式不用花費任何費用，但費時(shí)費力。對于職位比較重要的應聘人員，可以考慮采用這種方式。
3、如何驗證工作經(jīng)歷的真實(shí)性？
工作經(jīng)歷的調查是背景調查中最難啃的一塊骨頭，但也是價(jià)值最大的一塊骨頭。工作履歷作假是非常常見(jiàn)的事情，為了能夠盡快獲取自己心儀的工作崗位，只能過(guò)度包裝自己的簡(jiǎn)歷，如果一個(gè)企業(yè)錄用該名人選后才發(fā)現其工作能力以及簡(jiǎn)歷上有很大的出入，即便是后面辭退該員工，也會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。
驗證簡(jiǎn)歷中工作履歷的真實(shí)性需要求職者提供前公司HR、上級領(lǐng)導以及同事的聯(lián)系方式，這樣做的目的是為了得到這幾個(gè)人對同一件事情的相互印證。
詢(xún)問(wèn)技巧
在調查候選人的工作年限時(shí)，不要直接詢(xún)問(wèn)對方，是否工作了多長(cháng)的時(shí)間，可以這要問(wèn)證明人，XX是從時(shí)間時(shí)間入職，什么時(shí)間離職的，從對方的回答中，可以判斷出工作經(jīng)歷是否屬實(shí)。
背調中一般問(wèn)什么問(wèn)題？
1、簡(jiǎn)歷中或者面試中的疑問(wèn)；
2、在上家公司的入離職時(shí)間、職位、薪資水平。
如果對方不愿直接告訴你薪資水平，你可以說(shuō)出一個(gè)范圍，看對方的反應。
3、在前雇主單位的工作能力以及業(yè)績(jì)如何？
4、對方的工作內容以及工作表現如何？與同事、上司的關(guān)系如何，是否與員工是存在勞動(dòng)糾紛？
5、公司對候選人的評價(jià)。
6、候選人入離職時(shí)間，以及離職原因。
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