劉強東 京東商城創(chuàng )始人、董事局主席、CEO
基本資料： 生于1974，江蘇省宿遷人，1996年畢業(yè)于中國人民大學(xué)，2009畢業(yè)于中歐商學(xué)院獲EMBA學(xué)位
采訪(fǎng)時(shí)間：2012.8.15
公司介紹：京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò )零售商之一，2011年年銷(xiāo)售額210億元人民幣，最新的C輪融資94億元，目前公司現金87億元。
觀(guān)點(diǎn)精選：
1) 目前為止京東商城的價(jià)格戰并沒(méi)有違反任何法律。
2) 對于國美、易迅、當當等加入混戰，劉強東表示，“他們都是擦皮鞋的?！?
3) 京東沒(méi)有和私募談融資，目前手里有87億元人民幣現金，2013年才會(huì )考慮上市問(wèn)題。
采訪(fǎng)背景：
8月14日，劉強東微博喊話(huà)稱(chēng)15日上午9點(diǎn)起“京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)底線(xiàn)的便宜”，隨后蘇寧反擊，一場(chǎng)電商大戰隨即展開(kāi)，次日劉強東就此事接受采訪(fǎng)。
傳言說(shuō)本次價(jià)格戰違反法律？ 8月15號搞這個(gè)價(jià)格戰，是不是事先策劃好的？
至少到目前為止京東商城的價(jià)格并沒(méi)有違反任何法律。我覺(jué)得時(shí)間都是巧合吧，并不是我們事先策劃好的。三年前京東進(jìn)入家電領(lǐng)域就注定了這場(chǎng)戰爭一定會(huì )來(lái)。 我們原來(lái)預計今年第四季度因為這場(chǎng)戰爭是必不可少的，是不可避免的，特別是明年我們大家電，大家電我們必須超過(guò)300億，后年要達到500億，這是不惜代價(jià)。所以按照這樣來(lái)講所以跟蘇寧的戰爭不可避免。
可不可以理解為蘇寧是最大的威脅？您打的大家電，為什么是大家電？
也不能說(shuō)是威脅。蘇寧銷(xiāo)售還在增長(cháng)，國美銷(xiāo)售在下降，如果這個(gè)時(shí)候蘇寧和京東聯(lián)合打他的話(huà)，國美可能真的會(huì )出問(wèn)題，國美一出問(wèn)題其實(shí)對我們來(lái)講并不是好事情，我們也希望三家能夠一直存在下去，誰(shuí)也不要死掉。
你看國美、蘇寧的財務(wù)報告，剛才說(shuō)了國美蘇寧大家電25%，而他的IT也是只有5%到6，手機只有9%，所以這兩個(gè)品京東的毛利率也是更低只有3%、4%，所以這幾個(gè)品類(lèi)老實(shí)說(shuō)你怎么打？而大家電25%的毛利率，這一打起來(lái)一下便宜幾百。
你的目標是把他們打的實(shí)體門(mén)店都關(guān)掉嗎？到了什么樣的結果您覺(jué)得可以暫時(shí)告一段落呢？
蘇寧的能力邊界在哪？我們認為它還是在線(xiàn)下，提升他運營(yíng)效率，讓他重新煥發(fā)模式，然后來(lái)進(jìn)行競爭，而不是他所想像的以為價(jià)格網(wǎng)站就可以跟京東競爭了，沒(méi)有這場(chǎng)戰爭他不知道，只有這場(chǎng)戰爭之后他知道。
提問(wèn)者：這場(chǎng)戰蘇寧失敗的話(huà)你覺(jué)得失敗在哪里？就他的軟肋你覺(jué)得在哪呢？
劉強東：軟肋就是在成本太高，我說(shuō)了很多次了，他最大軟肋就是蘇寧他龐大的線(xiàn)下店的巨額成本，而這成本短時(shí)間內他消化不了。
那現在跟不呼應的供貨商有沒(méi)有特殊的價(jià)格談判，還是說(shuō)一切照舊？在的進(jìn)貨價(jià)比他國美、蘇寧的進(jìn)貨價(jià)要低嗎？那帳期呢？
我們是其中大部分品牌都明確的支持，也給了我們一些資源，但確確實(shí)實(shí)有三分之一的品牌是反對的，當然也有三分之二是支持的。反對的目前來(lái)看是以進(jìn)口的產(chǎn)品為主。
我們進(jìn)貨價(jià)肯定會(huì )比國美，蘇寧會(huì )高一點(diǎn)，但是高絕對不超過(guò)三個(gè)點(diǎn)，不超過(guò)這三個(gè)點(diǎn)我無(wú)所謂，因為我成本比他低了15個(gè)點(diǎn)。國美、蘇寧120天的帳期，現在我給家電廠(chǎng)商只需要30天的帳期，這是我們吸引供貨商支持我們非常重要的有利武器，我們30天就給你錢(qián)了，國美蘇寧120天。
今天有消息說(shuō)海爾八月底開(kāi)始停止跟京東合作的事靠譜嗎？
這種噪音沒(méi)有任何意義，現在只要這個(gè)廠(chǎng)商說(shuō)拒絕和電子商務(wù)合作，我相信現在只能說(shuō)這個(gè)廠(chǎng)商已經(jīng)在走下坡路，必然的。
你說(shuō)京東規模比較大，但是京東大家電規模也就這樣，那你有國美蘇寧大嗎？國美蘇寧向廠(chǎng)商施壓，然后廠(chǎng)家又向你施壓，所以你覺(jué)得？
我們有沒(méi)有價(jià)格底線(xiàn)，比如限定肯定不能賠本？各家拼的是什么？
短時(shí)間賠本不可避免。拼的還是成本，其實(shí)供貨商進(jìn)貨價(jià)格差不了太多。國美蘇寧綜合毛利率是19%，小家電的毛利率超過(guò)35%，大家電的毛利率達到25%，然后IT大概5%到6%，手機是9%左右，這四大品類(lèi)綜合起來(lái)最后是19%的毛利率。而京東大家電根本不需要10%的毛利率我們就可以獲利，但是國美、蘇寧25%的毛利率他只能賺3個(gè)點(diǎn)，也就是他成本要達到22%，而我們成本只需要6%就這么簡(jiǎn)單，所以這場(chǎng)價(jià)格戰其實(shí)真正決定勝負的是背后誰(shuí)的成本更低。
剛才你也提到這個(gè)價(jià)格戰是成本的戰爭，我想問(wèn)一下你們對于這次價(jià)格戰新的預期大概多大？蘇寧這兩個(gè)月融資兩次，最近是80億。
蘇寧那是未來(lái)五年的。京東遠遠超過(guò)10億美元，我可以告訴大家我們現在有87億人民幣，昨天我還看了一下我們賬戶(hù)，但是不要忘了蘇寧也有大概80億，但是二家財務(wù)負債率是不一樣的，京東87個(gè)億，我們可以這么說(shuō)，我們帳期平均下來(lái)是40天的帳期，國美，蘇寧120天的帳期，大家明白什么意思了吧，國美蘇寧掙的錢(qián)就意味著(zhù)絕對不足夠還供貨商的，而我足夠還供貨商的。
大家電產(chǎn)品和國美、蘇寧的去比的話(huà)有多少個(gè)重疊的地方？家電在你利潤規模屬于利潤高的嗎？大家電主要幾個(gè)品類(lèi)在京東銷(xiāo)售比例嗎？
我剛才說(shuō)重疊家電只有30%，另外70%是不重疊的。我們的利潤都差不多，基本上差距不大。不光我們每個(gè)都是價(jià)格都是最低的。
我們京東家電今年超過(guò)100個(gè)億，包括大小家電，其中大家電應該在70多個(gè)億吧。我們三年前才做大家電，這是第三個(gè)年頭，第三年做了七十多個(gè)億，老實(shí)說(shuō)相當于大中電器。
有消息說(shuō)您在尋求十億美元私募投資你怎么看？
市場(chǎng)上的謠言非常多，現在京東絕對不差錢(qián)。不知道為什么這么多人擔心我們錢(qián)的事情，我們從來(lái)不擔心，昨天已經(jīng)明顯表態(tài)不管需要多少錢(qián)總是會(huì )有股東給。股東投資人中，目前還沒(méi)有一個(gè)人反對價(jià)格戰的。
那你們是不是的確在跟一些私募在談呢？
沒(méi)有，大家如果真的有跟我們股東比較好的，你們也可以打聽(tīng)打聽(tīng)我們帳上的現金遠遠超過(guò)10億美金。
另外兩家都是上市公司，你們目前還不是上市公司，而上市公司要對他的財報負責，這個(gè)您覺(jué)得是您的優(yōu)勢嗎？
對，如果這場(chǎng)戰爭持續了三個(gè)月還不結束的話(huà)，我們準備把IPO計劃再推遲一年，一定要把這場(chǎng)戰爭打完以后再上市。我以前說(shuō)過(guò)2013年前不考慮IPO，但是很快就到2013年，到2013年可以考慮，但是考慮并不代表我2013上市，很多記者老說(shuō)京東商城2013年上市，其實(shí)我一直說(shuō)2013年之前不考慮上市，我沒(méi)有說(shuō)2013年一定上市，只是從2013年開(kāi)始考慮IPO的事情。
價(jià)格戰打完了，基本上別的電商就塵埃落定了，這個(gè)品位是在你的銷(xiāo)售額的貢獻率是占比是最大的。
我可以說(shuō)這一戰是京東商城最后一場(chǎng)戰役，以后競爭變成常態(tài)化了，10年20年以后價(jià)格戰只要京東商城想活著(zhù)就必須打價(jià)格戰，但是這個(gè)就是要持續的理性的戰爭。我們跟大家的明年任務(wù)肯定超過(guò)300億，就是明年大家電的增長(cháng)一定要超過(guò)200%，就是我整個(gè)京東的綜合增長(cháng)速度沒(méi)有200%，但是我們對日用百貨，對大家電這兩個(gè)仍然要超過(guò)200%。
打價(jià)格戰打掉的這部分空間是不是很難恢復？或者到那個(gè)時(shí)候你打算用什么辦法？
京東一年才幾十個(gè)億，虧百份之十只虧幾個(gè)億，當你用幾百個(gè)億，虧百分之十就虧幾十個(gè)億，能一樣嗎？
能這次把矛頭對準了國美，蘇寧，然后你的老對手天貓有點(diǎn)落寞，您心目中像蘇寧跟天貓這兩個(gè)對手您對它的戰略安排是怎么樣的？
老實(shí)說(shuō)以前我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我們從來(lái)沒(méi)把淘寶當成我們競爭對手，到今天為止不管是天貓還是淘寶平臺的模式永遠不是我們的競爭對手，五年前我就跟大家說(shuō)過(guò)，我說(shuō)我最感謝的是馬老師，因為京東商城幾乎100%的用戶(hù)都是來(lái)自淘寶，都是在淘寶半年到一年知道什么叫網(wǎng)絡(luò )了，嘗到了網(wǎng)絡(luò )甜頭了，但是又不愿意忍受各種欺詐，各種討價(jià)還價(jià)，各種你來(lái)我往浪費時(shí)間，就找到京東這種一個(gè)正規發(fā)展的、簡(jiǎn)單的、安全的網(wǎng)絡(luò )模式，所以我的用戶(hù)幾乎都是淘寶培養出來(lái)的?！就辍?br>
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