電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只是銷(xiāo)售的一種方法。但是，有些時(shí)候可以取得意想不到的效果。那么，如何做好電話(huà)銷(xiāo)售，是很主要的。說(shuō)的再多也只是紙上談兵，實(shí)踐才是最主要的。首先要有思想準備和壓力準備，因為你會(huì )有50%的失敗，50 %的成功。
一：策劃你的電話(huà)
.1 態(tài)度準備
.2確立目標
.3安排工作環(huán)境
.4 掌握產(chǎn)品知識
.5 了解客戶(hù)
1. 準備傳遞的信息
二 與拍板人接觸
.1 以禮貌贏(yíng)取接線(xiàn)人接納
.2 打造第一印象
.3得到拍板人的姓名
.4 解除接線(xiàn)人的戒心
.5 憑氣勢突破防線(xiàn)
三 別出心裁的開(kāi)場(chǎng)白
.1 感染力的構成因素
2 施展個(gè)性語(yǔ)言魅力
.3 5W案例
.4 開(kāi)場(chǎng)白設計
四 推介你的產(chǎn)品
.1 聆聽(tīng)客戶(hù)需求
.2 識別客戶(hù)的需求
.3 五種產(chǎn)品推介技巧
五 戰勝異議
.1 嫌貨才是買(mǎi)貨人
.2 異議產(chǎn)生的原因
.3 處理異議的原則
.4 處理異議的技巧
六 成交的技巧
.1 克服阻礙成交的心理傾向
.2 發(fā)現購買(mǎi)信號
.3 成交法則
.4 有效成交技巧
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