發(fā)給小組成員的第一份產(chǎn)品修改原則,寫(xiě)的很簡(jiǎn)略,只是為了大概的統一思想,放在這里分享一下。
也許專(zhuān)業(yè)的人員會(huì )覺(jué)得過(guò)于簡(jiǎn)單,但是對于沒(méi)有交互設計概念的同學(xué)們而言,理念的滲透是應該以最簡(jiǎn)單易懂的方式入手,這也和設計產(chǎn)品是一個(gè)道理。
頁(yè)面修改原則(一)
通過(guò)和同事的交流,發(fā)現咱們組有必要將UE/UI的理念進(jìn)行了解。
本著(zhù)對產(chǎn)品負責,對公司負責,對自己的工作負責的原則,我們必須要知道,不按科學(xué)的方法進(jìn)行產(chǎn)品設計和修改,會(huì )給公司造成嚴重損失,壞的結果是誰(shuí)都不希望看到的,所以,我們必須嚴肅對待產(chǎn)品的每一個(gè)細節,任何一次使用戶(hù)失望的體驗,都會(huì )直接影響產(chǎn)品的聲譽(yù)和商業(yè)生存價(jià)值。
以用戶(hù)為中心的原則,是產(chǎn)品設計的基礎。而如何以用戶(hù)為中心呢?
首先,要堅決杜絕憑空想象,當您說(shuō),“用戶(hù)肯定覺(jué)得……”在這個(gè)時(shí)候,您是否真的問(wèn)過(guò)用戶(hù)呢?
第二,人類(lèi)對于已經(jīng)知道的東西,是很難忽視的。特別是程序員和設計人員等,我們屬于“專(zhuān)家用戶(hù)”,也就是說(shuō),任何難以理解的,我們都能輕易理解,麻煩的步驟也不會(huì )覺(jué)得有多麻煩。我們是不可能變成普通用戶(hù)的!這一點(diǎn)是人類(lèi)學(xué)家和心理學(xué)家經(jīng)過(guò)實(shí)驗得出的結論。所以,不做用戶(hù)調查,絕不能夠輕易修改產(chǎn)品的!
第三,任何一個(gè)細節的優(yōu)化,都能從很大程度上提高用戶(hù)體驗。我們必須改變“這種小細節,用戶(hù)注意不到”的錯誤觀(guān)點(diǎn)!
產(chǎn)品優(yōu)化不是一個(gè)結果,而是一個(gè)不斷進(jìn)步,反復測試,反復修改的長(cháng)期過(guò)程。在這里過(guò)程中,我作為交互設計師,很需要大家共同去體驗產(chǎn)品和提出意見(jiàn)。這個(gè)“大家”,包括咱們小組的全部“專(zhuān)家用戶(hù)”和其他所有“非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)”,從這里可以看出,專(zhuān)家用戶(hù)的意見(jiàn)只占很小的一部分,設計人員必須收集所有用戶(hù)的完整意見(jiàn),才能進(jìn)行合理的修改。
修改意見(jiàn)不是誰(shuí)想個(gè)點(diǎn)子,然后跟交互設計師爭論,然后定下誰(shuí)對誰(shuí)錯。而是任何人都有權利提出自己的意見(jiàn),匯總到交互設計師那里,設計師通過(guò)運用科學(xué)的評估和設計方法,總結出修改方案,才能進(jìn)行修改。然后繼續收集意見(jiàn),反復進(jìn)行這個(gè)操作流程。
對于美術(shù)設計師也是一樣,她會(huì )有自己的工作流程。一切意見(jiàn)和建議,匯總在她那里。由她通過(guò)GUI設計的科學(xué)的評估方法,進(jìn)行方案定制。
而不是你說(shuō)一個(gè)提議,我說(shuō)一個(gè)提議,我們幾個(gè)人覺(jué)得好,就改。這是對產(chǎn)品極不負責的一種態(tài)度。是需要改變的!
有任何不理解或不同意的問(wèn)題,請盡情發(fā)問(wèn)。希望大家能配合的更好,使產(chǎn)品更好,才是我們的最終目標!
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