有些人不論講到什么事都喋喋不休地講個(gè)沒(méi)完，這種自以為是評論家的人和具有辯才的雄辯家大不相同，其鼓噪的言辭，令人生厭。
說(shuō)話(huà)的要領(lǐng)并不在于以幽默風(fēng)趣的口吻及華麗的詞藻把對方迷得團團轉，或是運用高深的哲學(xué)理論，讓對方崇拜自己。說(shuō)話(huà)的真意在于將告知的訊息正確地傳達至對方的內心，以有組織的理論使對方更正確地認清事實(shí)。
然而，以講求理論的主張，可是件令人受不了的事。為了增加自己的交際范圍而進(jìn)行的談話(huà)，與談?wù)摰览碛兴煌核仨氁哂行蓍e與幽默的特質(zhì)。只是，在深受儒家思想影響之下，很少人是富有幽默感的。
讓別人感到有趣、說(shuō)話(huà)的內容值得一聽(tīng)、很高明地贊同別人的意見(jiàn)、不和他人唱反調、在分手的時(shí)候總是留下一點(diǎn)讓人回味的情趣；具備了這些技巧，就能引起人想要繼續交往的念頭。
讓人一看就覺(jué)得無(wú)聊，總是說(shuō)些沒(méi)有營(yíng)養的有色笑話(huà)或雞毛蒜皮的瑣事，這樣的人很容易讓人敬而遠之。 如今并不是”沉默是金”的時(shí)代，在這個(gè)凡事都講求迅速的社會(huì )，想以沉默來(lái)讓大家了解，恐怕等不到那個(gè)時(shí)候一切就已經(jīng)結束，留給大家的誤解也沒(méi)有澄清的機會(huì )。
因此，現代人必須借著(zhù)言詞來(lái)表達自己，不擅言詞的人雖然可以用沉默來(lái)避免暴露自己的缺點(diǎn)，但他只要一開(kāi)口馬上就會(huì )露出破綻，要培養說(shuō)話(huà)技巧就是這個(gè)道理。
說(shuō)話(huà)技巧的理論有(1)歸納法(2)演繹法二種。前者是由各個(gè)具體的事態(tài)，導論出重點(diǎn)與法則；后者則是由理論來(lái)說(shuō)明特殊的事態(tài)。
要采用前者就必須具備很充足的事例，資料與數據必須具有充分的說(shuō)服力，后者則需要廣泛地了解各種理論，并且能夠融會(huì )貫通地應用在恰當的例子上。
說(shuō)話(huà)技巧的應用，是為了要讓對方了解自己內心的本意，為了更有效地達到這個(gè)目的，偶爾也可以利用”極端的事例”來(lái)說(shuō)服對方。
例如，某君因為不受上司的賞識而打算辭職。一般人大概都會(huì )勸他打消這個(gè)念頭或是予以安慰，但往往還是不能改變他的心意。這個(gè)時(shí)候倒不如舉一些極端的例子來(lái)挫挫他的銳氣。
“這么說(shuō)，只要能得到上司的賞識，就算叫你販毒你也愿意嗎？”
“不：我對目前的工作感到很滿(mǎn)意，只是……”
“這么說(shuō)，你并不討厭目前的工作嘛!而且工作能夠讓你感受到生命的價(jià)值，只是有些人際關(guān)系的苦惱罷了，你的人生觀(guān)就是寧可為了人際關(guān)系苦惱，而否定其中的正面意義嘛！”
原本這種極端的例子并不正確，把正當的工作和不法勾當相提并論并不恰當，但把這種極端的例子塞進(jìn)對方狹隘的思緒里，卻正好可以發(fā)揮作用。
與朋友交往，并不需要用什么特殊技巧來(lái)駁倒對方，而是要讓自己所說(shuō)的話(huà)很容易讓對方接受。在現代這種信息發(fā)達而凡事講究速度的時(shí)代，以實(shí)際的例證或數據，更有利于在短時(shí)間內得到結論。
有些人喜歡引用一些歷史典故來(lái)說(shuō)服對方，其實(shí)這未必適用于現代的狀況，倒不如舉些周?chē)膶?shí)例比較有效。
現代人也有喜好夸大的趨勢，所以在車(chē)廂廣告、電視短片中都常會(huì )出現一些運用極端事例來(lái)打動(dòng)人心的宣傳。在朋友關(guān)系中，稍微舉一些極端事例并不算是夸大，這不過(guò)是為了要彌補平凡事例不足以說(shuō)明的狀況罷了。
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