中國社工時(shí)報 2015年2月5日 文/華東理工大學(xué)社會(huì )工作系 王瑞鴻
一個(gè)不容質(zhì)疑的事實(shí)是，“社會(huì )工作”已經(jīng)逐漸成為當今中國炙手可熱的關(guān)鍵詞，而且，種種跡象表明，對于社會(huì )工作的關(guān)注還將繼續升溫。許多人甚至迫不及待地宣告：“社會(huì )工作的春天已經(jīng)來(lái)臨！”
不過(guò)，值得警醒的是，因為種種原因，目前，我們所描繪出的社會(huì )工作圖景既有瑰麗的一面，同時(shí)，也有不可避免的扭曲的一面，發(fā)現錯謬，矯枉歸正，這是社會(huì )工作健康發(fā)展過(guò)程中每個(gè)社會(huì )工作者不可或缺的責任和義務(wù)。
大體說(shuō)來(lái)，目前關(guān)于社會(huì )工作的普遍誤讀主要有以下幾點(diǎn)：
第一、異化
所謂異化主要體現在將社會(huì )工作混同與心理咨詢(xún)，畢竟兩大專(zhuān)業(yè)都強調“助人自助”的專(zhuān)業(yè)理念，都擁有個(gè)案和小組等專(zhuān)業(yè)方法。但顯而易見(jiàn)的是，社會(huì )工作發(fā)端于社會(huì )學(xué)，心理咨詢(xún)脫胎于心理學(xué)；社會(huì )工作致力于案主社會(huì )大系統的修復，心理咨詢(xún)專(zhuān)注于案主心理小宇宙的康復；社會(huì )工作注重的是案主社會(huì )功能的恢復，心理咨詢(xún)關(guān)注的則是案主心理疾患的治療，深入思考不難發(fā)現，二者的專(zhuān)業(yè)分野其實(shí)還是經(jīng)緯分明的。
第二、簡(jiǎn)化
所謂簡(jiǎn)化主要指的是對社會(huì )工作過(guò)于簡(jiǎn)單化的理解，認為社會(huì )工作更多的只是擁有“助人自助”的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)，持有個(gè)案、小組和社區三大方法，簡(jiǎn)化導致的結果是，許多人誤認為社會(huì )工作只是助人自助和三大方法的組合，令人遺憾的是，日常社會(huì )中，對社會(huì )工作的這種標簽化刻板印象已經(jīng)非常普遍。事實(shí)上，社會(huì )工作擁有一套完整的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)，社會(huì )工作也已經(jīng)發(fā)展出了一系列獨特的理論范式，而且，社會(huì )工作在助人方法上早已超越了所謂三大方法，更多地上升到了綜融型的方法系統。
第三、窄化
窄化主要體現在許多人誤認為社會(huì )工作主要是為弱勢群體提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，因此，社會(huì )工作者就成了老弱病殘專(zhuān)業(yè)戶(hù)。特別要指出的是，目前的社會(huì )工作早已經(jīng)超越了傳統的醫學(xué)模式，摒棄了病理視角，更多地轉向了優(yōu)勢視角，相應地，社會(huì )工作的服務(wù)對象得到了極大的拓展，社會(huì )工作的服務(wù)內容也獲得了極大的提升，尤其值得注意的是，社會(huì )倡導以及社會(huì )行動(dòng)已經(jīng)逐漸上升為當今社會(huì )工作干預的主要手段，由此所引發(fā)的社會(huì )工作形象重構遠非三大方法所能比附。
第四、矮化
所謂矮化主要體現在將社會(huì )工作等同于居委工作，相應地，社會(huì )工作者就成了居委干部或社區工作者。目前，有的地方將“社區事務(wù)工作者”也簡(jiǎn)稱(chēng)為社工，實(shí)質(zhì)上，只有“社會(huì )工作者”才是真正意義上的社工。將社會(huì )工作者混同與社區事務(wù)工作者嚴重降低了社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，扭曲了社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)形象。僅就上海而言，社會(huì )工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)延伸到了青少年、司法矯正、戒毒、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)、學(xué)校、醫院、宗教、精神健康、災后重建、外來(lái)人員、社區建設等眾多領(lǐng)域，這已經(jīng)大大超越了常規的社區范疇，也絕非居委干部所能解決。
第五、泛化
所謂泛化主要指的是誤認為一切從事對人進(jìn)行服務(wù)工作的人員全部都是社工，這種泛化的結果是，民政、工會(huì )、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、福利院等幾乎所有的群團組織和服務(wù)機構的相關(guān)人員都全體或部分被歸結為社工，如此一來(lái)，許多城市變戲法似地一夜之間擁有數萬(wàn)乃至數十萬(wàn)社會(huì )工作者，這種荒誕劇并非天方夜譚，而是正在某些地方堂而皇之地上演。
第六、同化
所謂同化主要指的是不加區別地將西方的社會(huì )工作移植到中國，誤認為西方的社會(huì )工作不管制度還是理論以及方法都是放之四海而皆準的普適性真理，本質(zhì)而言，社會(huì )工作是羊毛，她附著(zhù)在文化這個(gè)羊皮之上，文化的不同必然導致社會(huì )工作的差異，西方的文化建立于個(gè)人主義本位基礎之上，而中國文化則建立在集體主義本位基礎之上，大量的實(shí)務(wù)經(jīng)驗已經(jīng)證明，中體西用的本土化道路才是當今中國社會(huì )工作發(fā)展的應有選擇。
關(guān)于社會(huì )工作的誤讀還有很多，這些誤讀在機構實(shí)務(wù)工作者、高校教育研究者以及政府官員中都有不同程度的表征，實(shí)事求是地說(shuō)，社會(huì )工作即使在世界范圍中也是一個(gè)年輕的而且日新月異的學(xué)科，對于當代中國來(lái)說(shuō)，大規模地推動(dòng)社會(huì )工作的發(fā)展也只是晚近之事，因此，對社會(huì )工作存在各種各樣的異見(jiàn)也屬合情合理，不應過(guò)于苛責。但是，按照社會(huì )工作經(jīng)典理論認知行為來(lái)看，認知決定行為，錯誤的認知導致錯誤的行為，正確的認知導致正確的行為。目前的社會(huì )工作已經(jīng)上升為推動(dòng)我國社會(huì )建設的重要抓手，被賦予了更多更深的意義，這給每一個(gè)社會(huì )工作者提出了一個(gè)嚴峻而又緊迫的課題：如何正確理解和把握社會(huì )工作。
社會(huì )工作是一個(gè)理論智慧和實(shí)踐智慧有機結合的學(xué)科，相應地，正確理解和把握社會(huì )工作需要我們每一個(gè)社會(huì )工作者及相關(guān)人員既要通過(guò)不斷的學(xué)習提升理論智慧，同時(shí)，也需要我們更加深入地介入實(shí)務(wù)以便增長(cháng)實(shí)踐智慧，只有理論智慧和實(shí)踐智慧的持續雙修才能保證我們無(wú)限趨近于社會(huì )工作這個(gè)看似平凡其實(shí)神秘的美麗女神！
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