我們要了解互聯(lián)網(wǎng)、認識產(chǎn)品，都是需要先從它的基本定義入手，之前筆者也寫(xiě)過(guò)一篇互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)必知的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)大全，在這里筆者再把最常用到的概念進(jìn)行了歸納整理。
發(fā)展背景
Web1.0：門(mén)戶(hù)時(shí)代，網(wǎng)頁(yè)信息展示，用戶(hù)很少產(chǎn)生數據，如搜狐新浪。
Web2.0：社交時(shí)代，人人產(chǎn)生內容，如微博。
Web3.0：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)連接物品，感知世界。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)相結合，使得移動(dòng)終端能夠使用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)+：將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新成果融入實(shí)體經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域之中。
基本概念
互聯(lián)網(wǎng)思維：這個(gè)詞解釋起來(lái)很危險……好吧，它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維方式的集合，如免費、用戶(hù)體驗、參與感等。
APP：分為web和native，web app是不用進(jìn)行安裝的，而平常在app store里下載的都屬于后者。
HTML5：第五代超文本標記語(yǔ)言，神經(jīng)貓就是用它實(shí)現的。
大數據：就是數據量非常非常非常大，哈哈。
互聯(lián)網(wǎng)金融：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )信貸平臺及相關(guān)理財行為、金融服務(wù)。
P2P：（Person To Person）個(gè)人對個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)借貸的模式，有非常大的風(fēng)險。
眾籌：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向公眾籌款，有非法集資和跑路的風(fēng)險。
VC：（Venture Capital）風(fēng)險投資，大多是創(chuàng )業(yè)投資。
電子商務(wù)
團購：團體購物，消費者聯(lián)合起來(lái)購物而獲得優(yōu)惠。
B2B：（Business to Business）企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，如阿里巴巴。
B2C：（Business to Customer）企業(yè)對個(gè)人的電子商務(wù)，如京東。
C2C：（Customer to Customer）個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)，如淘寶。
O2O：（Online to Offline）線(xiàn)上對線(xiàn)下，線(xiàn)下商務(wù)與線(xiàn)上推廣相結合。
SKU：（Stock Keeping Unit）庫存量單位。
付費模式
CPA：（Cost Per
Action）每次行動(dòng)的費用。
CPC：（Cost Per Click）以每點(diǎn)擊一次計費。
CPS：（Cost Per Sale）每購買(mǎi)成本，以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數量來(lái)?yè)Q算廣告投放金額。
CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達1000人所需的成本。
行業(yè)術(shù)語(yǔ)
IP：（Intellectual
Property）知識產(chǎn)權。
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，是一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的搜索規則來(lái)提高展示排名。
SNS：（Social NetworkingServices）社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，用網(wǎng)絡(luò )把人們連接起來(lái)形成更加緊密的關(guān)系。
UGC：（User Generated Content）用戶(hù)生成內容，用戶(hù)將自己原創(chuàng )的內容在網(wǎng)上對他人呈現。
UED：（User Experience Design）用戶(hù)體驗設計，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大都是以用戶(hù)為王體驗至上。
PRD：（Product Requirements Document）產(chǎn)品需求文檔。
數據指標
DAU：（Daily Active
User）日活躍用戶(hù)數量。
MAU：（Monthly Active User）月活躍用戶(hù)量。
PV：（Page View）頁(yè)面瀏覽量，可以理解為頁(yè)面被人看過(guò)的總次數。
UV：（Unique Visitor）唯一訪(fǎng)問(wèn)量，可以理解為頁(yè)面被多少人看過(guò)。很明顯UV不會(huì )大于PV。
ARPU：（Average Revenue Per User）每用戶(hù)平均收入。
轉化率：用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面后，產(chǎn)生被期望的特定行為的數量，占總量的比。
KPI：（Key Performance Indicator)關(guān)鍵績(jì)效指標，是企業(yè)績(jì)效考核的方法之一。
ROI：（Return On Investment）投資回報率。
熱點(diǎn)理論
長(cháng)尾理論：產(chǎn)品再冷門(mén)也不會(huì )無(wú)人問(wèn)津，甚至這些產(chǎn)品所占據的共同市場(chǎng)份額可以和主流相提并論。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)：利用用戶(hù)口碑，在互聯(lián)網(wǎng)上像病毒一樣迅速蔓延的高效傳播方式。
相關(guān)職位
GM：總經(jīng)理
VP：副總裁
PM：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理
DB：數據庫
IT：技術(shù)支持
OP：技術(shù)運維
UI：用戶(hù)設計
UE：用戶(hù)體驗
FE：技術(shù)研發(fā)（前端）
DEV：開(kāi)發(fā)
RD：程序員
QA：測試
BD：商務(wù)拓展
MD：市場(chǎng)總監
OD：運營(yíng)總監
這只是一些互聯(lián)網(wǎng)基礎術(shù)語(yǔ)的整理，但是也已經(jīng)足夠跨入互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻了。
真正的高人是講一個(gè)晦澀難懂的問(wèn)題用通俗易懂的方式表達出來(lái)，哪怕對方僅僅是個(gè)沒(méi)有知識儲備的人，卻仍然可以讓對方理解這個(gè)產(chǎn)品，從而理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的一些知識。
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