近日,美國雜志《消費者報告》(ConsumerReports)通過(guò)路測得分、預計可靠性和推薦車(chē)型測試占比(這是評測標準)三個(gè)項目,對30個(gè)主流汽車(chē)品牌進(jìn)行了評分,評出了汽車(chē)品牌質(zhì)量排行榜。
本次排行榜中,奧迪位居榜首,斯巴魯其次,雷克薩斯排名第三。而在排名前十中,日系品牌占據一半席位,美系中只有別克一個(gè)品牌進(jìn)入。在所有參評的30個(gè)品牌中,菲亞特品牌墊底,而Jeep則是倒數第二,三菱、路虎和克萊斯勒品牌也在榜尾徘徊。
德系豪華三強:奧迪奪冠、奔馳跌出前十
根據排行榜,德系豪華三強——奧迪、寶馬、奔馳中,奧迪居首,寶馬位居第五位,而奔馳因為預計可靠性和推薦車(chē)型測試占比兩項拉了后腿,排名第14位。
同為豪華車(chē)品牌的奧迪與奔馳,在汽車(chē)質(zhì)量排行中,表現為何會(huì )相差如此之大?
深圳中為智研咨詢(xún)有限公司研究員王普鑫認為,奧迪作為中國最早引入的豪華品牌汽車(chē),憑借在中國公務(wù)車(chē)市場(chǎng)積累的好聲譽(yù),迅速打開(kāi)市場(chǎng),取得非常耀眼的成績(jì),其成功的核心就在于奧迪一直注重汽車(chē)品質(zhì)。為保證汽車(chē)品質(zhì),奧迪一直很少推出新車(chē)型,而是注重經(jīng)典車(chē)型不斷升級打造。
“而奔馳作為近兩三年快速增長(cháng)的豪華高端汽車(chē)品牌,在中國市場(chǎng)也取得非常顯著(zhù)的成績(jì),目前市場(chǎng)份額劍指排名第二的寶馬。由于奔馳中國市場(chǎng)需求快速增長(cháng),且國產(chǎn)化率不足,新車(chē)型國產(chǎn)化時(shí)間較短,奔馳的企業(yè)生產(chǎn)管理與銷(xiāo)售管理未能跟上中國市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)步伐,導致汽車(chē)生產(chǎn)品質(zhì)與銷(xiāo)售服務(wù)都出現不同程度的問(wèn)題?!蓖跗睁窝a充說(shuō)。
某權威機構公布的新車(chē)質(zhì)量可靠性報告也印證了這一點(diǎn),該報告顯示,在近三年豪華車(chē)質(zhì)量可靠性評比中,奧迪從2014年每百輛車(chē)故障次數為151降至134,故障率降低11%。奔馳近三年新車(chē)質(zhì)量可靠性持續下滑,從2014年百輛車(chē)故障次數為104增至2016年135次,排名也從曾經(jīng)的第二名下滑至第六名。
由于質(zhì)量問(wèn)題,奔馳車(chē)主維權的事件也多次出現。就在剛剛過(guò)去的北京國際車(chē)展上,一位奔馳車(chē)主打出了“奔馳車(chē)、窩心車(chē)、買(mǎi)奔馳之后,后患無(wú)窮”的標語(yǔ)進(jìn)行維權,該奔馳車(chē)主稱(chēng)2015年11月26日購買(mǎi)的奔馳S500邁巴赫,自提車(chē)起就發(fā)現了闖檔故障,反復維修始終解決不了問(wèn)題,至今已經(jīng)成為了擺設。和廠(chǎng)家多次協(xié)商,問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
另外,根據國家質(zhì)檢總局公布的召回信息,奔馳是2015年三大車(chē)企中召回次數最多的,高達12次之多,而奧迪僅為兩次,寶馬召回6次。
日系豪華三強:雷克薩斯表現最好
值得注意的是,在排行榜前十(即十大最佳汽車(chē)品牌)中,日系車(chē)占據一半席位,分別是斯巴魯、雷克薩斯、馬自達、豐田和本田。
其實(shí),除了本次排行中日系車(chē)表現較佳外,汽車(chē)之家聯(lián)合益普索發(fā)布的《汽車(chē)之家2015年乘用車(chē)質(zhì)量可靠性報告》中,不論是合資品牌還是進(jìn)口品牌,前三甲均被日系廠(chǎng)商包攬。
“在各豪華品牌都加緊國產(chǎn),提升競爭力和市場(chǎng)份額的同時(shí),雷克薩斯就像一個(gè)旁觀(guān)者,至今尚未進(jìn)行國產(chǎn)?!逼?chē)行業(yè)分析師張志勇說(shuō)。
其實(shí),自2005年雷克薩斯品牌汽車(chē)進(jìn)入中國市場(chǎng)開(kāi)始,有關(guān)國產(chǎn)化的問(wèn)題就一直不斷地被提及。但雷克薩斯方面先是表示“國產(chǎn)前的進(jìn)口銷(xiāo)量基礎規模要達到3萬(wàn)輛”,后來(lái)又把這一目標提升到5萬(wàn)輛,而當實(shí)現5萬(wàn)輛的銷(xiāo)量之后,雷克薩斯又表示“進(jìn)口銷(xiāo)量基礎規模要達到10萬(wàn)輛才會(huì )考慮國產(chǎn)”。
雷克薩斯高管前不久再度聲明目前仍無(wú)國產(chǎn)計劃,堅稱(chēng)鑒于中國汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩已是長(cháng)期以來(lái)的痼疾,因而需要在中國保持謹慎態(tài)度。
不過(guò),在中投顧問(wèn)高級研究員李宇恒看來(lái),雷克薩斯不進(jìn)行國產(chǎn)化,反而保證了其產(chǎn)品質(zhì)量,“雷克薩斯在國產(chǎn)化過(guò)程中十分謹慎,旨在尋找可靠的合作方后才會(huì )逐步實(shí)現國產(chǎn)化,其產(chǎn)品質(zhì)量可靠,深受消費者青睞”。
據上述新車(chē)質(zhì)量可靠性報告顯示,在日系豪華三強——雷克薩斯、謳歌、英菲尼迪中,雷克薩斯在全球市場(chǎng)相比謳歌、英菲尼迪更為熱銷(xiāo),2015年累計銷(xiāo)量約65.2萬(wàn)臺,同比增長(cháng)12%。同時(shí)在新車(chē)質(zhì)量可靠性方面,已有10年取得第一,4次位居第二,每百輛車(chē)故障次數為95次,2016年度依然位居豪華汽車(chē)品牌新車(chē)質(zhì)量排名第一位。
“相對來(lái)說(shuō),日系豪華車(chē)的中國步伐還是來(lái)的太慢。所以,在這個(gè)陣營(yíng)里面,以雷克薩斯一家獨大的現象將持續存在?!逼?chē)評論員王概說(shuō)。
美系品牌占據十大最差汽車(chē)品牌一半
與日系品牌在十大最佳汽車(chē)品牌中占據一半席位不同的是,美系品牌在十大最差汽車(chē)品牌(榜單后十名)中占據了一半名額,它們分別是GMC、凱迪拉克、道奇、克萊斯勒和Jeep品牌。
李宇恒認為,相比德系、日系車(chē),美系車(chē)表現稍顯落后主要原因在于美系車(chē)過(guò)大的整車(chē)質(zhì)量和排量,使其油耗屬于同級別車(chē)中最大的,雖然現在有了改善,但是美系車(chē)的油耗總是比其他車(chē)系大一點(diǎn)。
值得關(guān)注的是,同樣是豪華品牌的凱迪拉克,在本次排行中卻位居第24位。
在李宇恒看來(lái),凱迪拉克排名較后,主要是凱迪拉克相對于其他豪車(chē)品牌相比,駕乘質(zhì)量、車(chē)輛噪音以及操控感都稍有遜色。
在車(chē)質(zhì)網(wǎng)(國內領(lǐng)先的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息和車(chē)主質(zhì)量投訴信息收集平臺)上,法治周末記者發(fā)現,2015年關(guān)于凱迪拉克質(zhì)量問(wèn)題的投訴近100條。投訴的問(wèn)題主要集中在發(fā)動(dòng)機抖動(dòng)、輪胎起皮、導航問(wèn)題、懸掛故障、玻璃開(kāi)裂等問(wèn)題。
上述新車(chē)質(zhì)量可靠性報告也顯示,美系兩大豪華品牌林肯和凱迪拉克,在2016年車(chē)輛可靠性調查表現不佳,雖然故障次數均低于行業(yè)平均水平,但是故障率均處于逐年上升的態(tài)勢。其中凱迪拉克品牌下滑最大,從2015年位居豪華車(chē)質(zhì)量可靠度第二名,下降七名跌至第九。同時(shí)每百輛車(chē)故障次數從107增至2016年的145次,故障率增加35.5%。林肯品牌近三年排名從第五名提升至第四名,不過(guò)新車(chē)故障次數同樣逐年走高,較2014年度114的故障次數,2016年度已增加至132次,故障率增加15.8%。
“這幾年,凱迪拉克在產(chǎn)品和技術(shù)方面的投入力度很大。但純正的美系風(fēng)格是否適合國人的口味這仍然是一個(gè)值得探討的話(huà)題?!蓖醺耪f(shuō)。
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2016年1月,奔馳、寶馬、奧迪三大豪華品牌均迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。奔馳延續了去年的猛增態(tài)勢,奧迪、寶馬也均從低谷中逐漸走出。數據顯示,今年1月,奔馳在華共銷(xiāo)售新車(chē)4.27萬(wàn)輛,同比增幅達55%,與寶馬的銷(xiāo)量?jì)H相差770輛,和奧迪的差距也進(jìn)一步縮小。而從全球銷(xiāo)量來(lái)看,奔馳的增長(cháng)勢頭同樣異常兇猛,欲在2020年重奪豪華品牌頭把交椅的野心昭然若揭。但是,從奧迪與寶馬的產(chǎn)品與戰略布局來(lái)看,豐富的產(chǎn)品及長(cháng)遠的戰略眼光都意味著(zhù)二者在2016年的增長(cháng)勢頭不容小覷。日漸膠著(zhù)的德系三強爭霸賽將在今年上演怎樣的好戲?
日系車(chē)品牌誰(shuí)質(zhì)量最好,開(kāi)10年后誰(shuí)問(wèn)題最少?
日系車(chē)在中國的保有量真心不少,在不少日系車(chē)主看來(lái),日系車(chē)省油、問(wèn)題少,開(kāi)不壞。那么,在幾大日系品牌中,哪個(gè)品牌才是最好的呢?據調查,豐田車(chē)的品質(zhì)評分排在第一位,尤其是4Runner、雷克薩斯ES品質(zhì)更佳。大部分的豐田車(chē)即使開(kāi)10年后,發(fā)動(dòng)機、變速箱一般都沒(méi)多大問(wèn)題。而卡羅拉、漢蘭達的車(chē)輛超過(guò)5年后,冷卻系統既其他小問(wèn)題就會(huì )比較多了。
新的一年到來(lái)之后,中國的汽車(chē)市場(chǎng)上又出現了一些新款車(chē)型。那么在本年度之中,眾多的汽車(chē)品牌排行情況怎樣呢?在現在的中國汽車(chē)品牌排行榜上,位于第一名的是上汽SAIC。榮威,依維柯,斯柯達等這些汽車(chē)品牌,相信許多的消費者都可能覺(jué)得有些耳熟能詳。排在第二位的汽車(chē)品牌是東風(fēng)汽車(chē),這是國內大型汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域之內的先驅。在1969年,中國的工業(yè)基礎設施基本發(fā)展起來(lái)之后,這個(gè)品牌就隨之成立了。第三位的汽車(chē)品牌是中國一汽,這是一個(gè)國內汽車(chē)工業(yè)的創(chuàng )造者,這個(gè)品牌與新中國的成長(cháng)是同步的。它見(jiàn)證了中國汽車(chē)工業(yè)從無(wú)到有,從落后到發(fā)達的一個(gè)過(guò)程。排名第四位的是北汽集團,這個(gè)汽車(chē)品牌創(chuàng )立于1958年,現在是國內汽車(chē)十強品牌。這個(gè)品牌創(chuàng )立的時(shí)間比較早,而且在發(fā)展之中,也總是可以迅速地抓住機遇。排名第五的是廣汽,這是一個(gè)新興的汽車(chē)品牌,名下有廣汽本田,廣汽三菱等合資的汽車(chē)品牌。在中國汽車(chē)市場(chǎng)上,這個(gè)品牌的汽車(chē)也占據了比較重要的地位。第六名是長(cháng)安汽車(chē),在現在的普通適用型家庭轎車(chē)的生產(chǎn)制造方面,這個(gè)品牌的汽車(chē)有著(zhù)非常高的知名度和市場(chǎng)占有率。
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