平板彩電突破銷(xiāo)售瓶頸
體驗式營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng )新機遇隨著(zhù)
平板電視產(chǎn)品日益同質(zhì)化，價(jià)格戰、技術(shù)戰等促銷(xiāo)手段都不再是最有效的競爭砝碼，最終打動(dòng)消費者的還是到位的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí)
平板電視消費市場(chǎng)發(fā)展的日益成熟，消費者的消費理念也更加趨于理性。消費者通過(guò)終端賣(mài)場(chǎng)被動(dòng)的接受信息的吸引力將逐漸下降，只有獲得切實(shí)的感官
體驗才能放心的選購
平板電視產(chǎn)品。近日，東芝電視就在北京開(kāi)啟了“消費者先
體驗、后付款”的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，而早在前幾年TCL、創(chuàng )維等國產(chǎn)主流彩電企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始試水
體驗式營(yíng)銷(xiāo)，突破了目前
平板電視產(chǎn)品的銷(xiāo)售瓶頸，創(chuàng )造了新的發(fā)展機遇。
平板彩電技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新對于許多消費者來(lái)說(shuō)，近年來(lái)
平板彩電產(chǎn)品技術(shù)的快速發(fā)展伴隨著(zhù)一個(gè)個(gè)新鮮而抽象的名詞的誕生：數字電視、LED電視、超薄、節能環(huán)保等技術(shù)亮點(diǎn)，這些技術(shù)概念究竟是何含義？讓消費者能夠理解這些新概念背后的強大功能，并不是靠簡(jiǎn)單的單向傳播就可以完成的。同時(shí)
平板電視作為大件家用電器，消費者的選購過(guò)程十分謹慎，賣(mài)場(chǎng)與家庭環(huán)境的不同造成的觀(guān)看效果差異，是目前消費者選購
平板電視產(chǎn)品最為擔憂(yōu)的一點(diǎn)，只有獲得切實(shí)的感官
體驗才能放心的選購
平板電視產(chǎn)品。對于彩電企業(yè)而言，伴隨
平板電視市場(chǎng)競爭的日益激烈，關(guān)注消費者的
體驗與感受是后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的核心，
體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式概念隨之深入
平板彩電銷(xiāo)售領(lǐng)域。
所謂
體驗式營(yíng)銷(xiāo)是站在消費者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，
設計營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。目前
體驗式營(yíng)銷(xiāo)被彩電企業(yè)普遍看好，例如TCL、創(chuàng )維很早就開(kāi)始了將彩電產(chǎn)品免費送到消費者家中
體驗，滿(mǎn)意后付款的大膽嘗試。其原因就在于它的感覺(jué)直觀(guān)，形象生動(dòng)，極易聚集人流、鼓動(dòng)人心，促使消費者即時(shí)做出購買(mǎi)決定，具有立竿見(jiàn)影的出奇效果。對消費者而言，真正的“
體驗式營(yíng)銷(xiāo)”可以幫助他們深入了解產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的知識，使認識模糊變成清晰，起到消費參謀的作用。因此，可以說(shuō)“
體驗式營(yíng)銷(xiāo)”對于彩電企業(yè)及消費者都是有利的，可以促使雙方更為有效的雙向互動(dòng)。
企業(yè)、渠道攜手積極探索 多樣化
體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式迎合消費隨著(zhù)中國消費者眼光的開(kāi)闊和
體驗式營(yíng)銷(xiāo)在各個(gè)領(lǐng)域的大范圍普及，創(chuàng )造新式營(yíng)銷(xiāo)武器就成了國內
體驗式營(yíng)銷(xiāo)最新的話(huà)題。同時(shí)，作為一、二級市場(chǎng)家電產(chǎn)品的主銷(xiāo)渠道，國美、蘇寧等大型連鎖賣(mài)場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)模式的探索上也起到積極推動(dòng)作用。早在去年，三星就在北京、天津等地開(kāi)設了家電
體驗中心，將三星旗下的家電產(chǎn)品匯總在國美、蘇寧賣(mài)場(chǎng)中營(yíng)造家庭氛圍，這種親切的購買(mǎi)方式讓消費者感到很貼心。近日，中國電子商會(huì )又聯(lián)合東芝電視在北京開(kāi)展了一項“東芝超解像高清液晶電視生活
體驗”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，消費者報名參加
體驗活動(dòng)就有機會(huì )免費
體驗東芝電視新品，這種“先嘗后買(mǎi)”式的新?tīng)I銷(xiāo)模式吸引了很多消費者的參與熱情。
彩電企業(yè)聯(lián)手國美、蘇寧等大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)共同開(kāi)創(chuàng )的新型多元化的
體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式正逐漸發(fā)展成為一種新型、卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)手段。據中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室數據顯示，在消費者選購
平板電視產(chǎn)品關(guān)注因素中，除去價(jià)格和品牌，畫(huà)質(zhì)的關(guān)注因素占據首位。而在賣(mài)場(chǎng)中通過(guò)高清播放器看到的高清畫(huà)面，在家里卻無(wú)法實(shí)現，視覺(jué)感受差異較大，造成一定的心理落差。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)正是抓住了消費者這一心理，有效消除消費者顧慮，同時(shí)讓消費者在生活與情境中對
平板電視產(chǎn)品產(chǎn)生更詳細的了解與認同，因此在消費市場(chǎng)中能夠產(chǎn)生極大共鳴。
品質(zhì)、服務(wù)是關(guān)鍵 平板彩電創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)任重道遠由于每一次
平板彩電
體驗式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展都是為了往后更多消費者認同這一品牌，促進(jìn)品牌美譽(yù)度的推廣和深入，而消費者的認同更多在于購買(mǎi)后的使用過(guò)程中。使消費者全面了解產(chǎn)品，做到讓消費者明白消費才有助于彩電企業(yè)自身的長(cháng)遠利益。也就是說(shuō)，
體驗式營(yíng)銷(xiāo)是需要接受消費者的時(shí)間考驗，由此可見(jiàn)，“
體驗式營(yíng)銷(xiāo)”是以產(chǎn)品及服務(wù)的雙重保障作為前提。
我認為，對于
平板彩電企業(yè)來(lái)講，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢將崇尚“
體驗”，企業(yè)只有為消費者造就“難忘
體驗”，才會(huì )贏(yíng)得消費者信賴(lài)，維持企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)在中國是雖是新生事物，過(guò)程還需要進(jìn)一步完善，但是，
體驗式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在活動(dòng)的過(guò)程中表現出了強大的生命力，可以促使彩電企業(yè)與消費者更為有效的雙向互動(dòng)。同時(shí)彩電企業(yè)也可以更深入了解消費市場(chǎng)信息，為將來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)、
設計獲取重要參考依據。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現彩電企業(yè)經(jīng)濟效益與品牌效益的雙贏(yíng)，是未來(lái)彩電業(yè)的發(fā)展方向。
