鳳凰衛視3月11日《國際新聞》節目播出“楊錦麟：日本媒體在地震中的作用超過(guò)政府”，以下為文字實(shí)錄：
劉芳：日本地震的救災我們看到是非常有序，其實(shí)之前我剛才也聽(tīng)到NHK這邊在講說(shuō)，其實(shí)海嘯發(fā)生的時(shí)候，最重要的其實(shí)不是要爬到房子頂上，可能很多人的直覺(jué)說(shuō)我爬到房子頂上，但是海嘯一來(lái)，房子很容易是被沖走的，特別是日本的房子，現在初步知道，比如說(shuō)宮城縣石卷市已經(jīng)有10棟住宅是被沖走了的。
所以最安全的做法是爬到高的地方去，我想實(shí)際上日本民眾在經(jīng)歷這種地震還有海嘯頻發(fā)的時(shí)候，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)很多次，而他們應該也相對的有經(jīng)驗。從現在這次的預警的情況，您覺(jué)得日本的民眾的反映給您什么樣的印象？
楊錦麟：東北部地區我相信高處不是太多，人口周密的這種建筑物是比較多，所以我相信它的人員損失現在應該不是只是目前這樣一個(gè)零星的數字。
但我注意到整個(gè)傳播系統，尤其N(xiāo)HK整個(gè)監控系統，它甚至扮演著(zhù)那種急時(shí)傳遞信息，比政府有關(guān)的官方媒體來(lái)的快。第二點(diǎn)包括首相以及有關(guān)方面的發(fā)言人，都反復強調，國民要冷靜，國民冷靜除了訓練有素，平時(shí)有憂(yōu)患意識，有大量的周旋的自小而形成的預防災難的一些訓練、課程，變成了日常生活一個(gè)很自然的一部分之外，冷靜的一個(gè)最重要的前提就是信息傳遞要急時(shí)、準確、透明，這才能夠起到安定人心的作用。
所以我剛才注意到日本東京，盡管車(chē)流量開(kāi)始增加，因為地鐵開(kāi)始關(guān)了，但是行人不慌不亂，這一點(diǎn)就跟我們多少年前看的9·11之后，紐約大停電，我們觀(guān)察紐約人的應變的態(tài)度來(lái)講，就從大規模的行走的人，回家的人民的步伐，他沒(méi)有慌亂，這里面能夠看出，實(shí)際上冷靜的面對基本上這是日本包括東京在內的很多國民，他們對這次大災難的一個(gè)最基本的態(tài)度。
當然我要強調一點(diǎn)，冷靜一個(gè)最需要的前提，就是信息傳遞的迅速，以及準確、公開(kāi)、透明，這是密不可分的。
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