不慎掉下站臺時(shí)，首先應該大聲向站臺工作人員呼救，工作人員將采取停電措施救助，切忌盲目爬上站臺，以免發(fā)生觸電事故。
看到有列車(chē)駛來(lái)，最有效的方法是立即緊貼里側墻壁。因為帶電的接觸軌通常在靠近站臺的一側，注意使身體盡量緊貼墻壁以免列車(chē)剮到身體或衣物?？吹搅熊?chē)已經(jīng)駛來(lái)，萬(wàn)不可就地趴在兩條鐵軌之間的凹槽里，因為地鐵和枕木之間沒(méi)有足夠的空間使人容身。
如果是物品掉到站臺下，不要跳下站臺撿拾，以免觸電或被行駛的列車(chē)撞傷，應由工作人員用專(zhuān)用的絕緣鉤子撿拾。
如何識別恐怖嫌疑人？
神情恐慌、言行異常者；著(zhù)裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節不協(xié)調者；冒稱(chēng)熟人、假獻殷勤者；在檢查過(guò)程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；頻繁進(jìn)出大型活動(dòng)場(chǎng)所者；反復在警戒區附近出現者；疑似公安部門(mén)通報的嫌疑人。
遇到爆炸襲擊怎么辦？
爆炸瞬間，為防止爆炸沖擊波擊穿耳膜造成耳聾，需背向爆炸方向，迅速臥倒張口；同時(shí)，捂住口鼻，防煙防毒。借助列車(chē)燈光，在列車(chē)司機、車(chē)長(cháng)指揮下有序離開(kāi)事故現場(chǎng)。當有多個(gè)出口時(shí)，為防止踩踏，不要扎堆，躲開(kāi)人流。一旦進(jìn)入人流，切勿逆行。
停電滯留隧道內怎么辦？
耐心等待救援人員的到來(lái)，不要扒車(chē)門(mén)以防觸電，也不要輕易破窗跳車(chē)，不必擔心呼吸困難。
如何識別可疑爆炸物？
一看：可疑部位有無(wú)暗藏的爆炸裝置；二聽(tīng)：是否有異常聲響；三聞：是否有怪味，如臭雞蛋味或氨水味。
發(fā)現危險物品怎么辦？
發(fā)現可疑的易燃易爆物品時(shí)，不要輕易用手去觸摸，要遠離它，及時(shí)向地鐵工作人員或當地派出所報告。
遇到毒氣襲擊怎么辦？
當地鐵有毒氣襲擊的時(shí)候，因為毒氣可能會(huì )擴散，所以乘客一定不要慌張，聽(tīng)從指揮員指揮，用手絹或衣服堵住口鼻，沿著(zhù)疏散方向逃生。
在躲避毒氣襲擊時(shí)，乘客還要判斷毒源，并迅速向遠離毒源的方向逃跑。
遇有揚言爆炸怎么辦？
寧信其有，不存僥幸心理；迅速從“現場(chǎng)”撤離；仔細觀(guān)察可疑人與物；迅速報警，記錄現場(chǎng)情況。
地鐵內發(fā)生虛脫怎么辦？
虛脫發(fā)生時(shí)，會(huì )出現面色蒼白、虛汗淋漓、頭昏眼花、惡心嘔吐、心跳加快、嚴重時(shí)會(huì )引起血壓下降，甚至暈倒在地，最好馬上坐下休息，或者就近購買(mǎi)電解質(zhì)平衡水（運動(dòng)飲料），大部分人能夠自行恢復。
心腦血管疾病患者，尤其是中老年人最好不要在上下班高峰乘坐地鐵，地鐵內人多擁擠、空氣內含氧量低，易引起心腦血管疾病的發(fā)作。
遇到隧道內迫停怎么辦？
切勿慌亂跳車(chē)，等候地鐵工作人員的處理；按工作人員的引導，軌道外側行走，沿軌道到站后，有序沿梯上站臺。
遇到火災怎么辦？
首先要鎮靜，不能慌亂，在車(chē)廂標有“滅火器”標志下方，拿出滅火器迅速滅火，利用隨身攜帶的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻（如有水之類(lèi)可將其弄濕），大火危及生命時(shí)，可向其他車(chē)廂轉移避開(kāi)火源。第二要服從站臺工作人員的指揮。第三要按照疏散指示標志安全地疏散。
地鐵都設有足夠的安全設施，但為了預防起見(jiàn)，經(jīng)常乘坐地鐵的乘客應該盡可能地熟悉地鐵站臺的環(huán)境。
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