基層秘書(shū)故事
我做秘書(shū)這一年
作者/馬齊齊
走出校門(mén)，從事秘書(shū)工作已近一年，感觸良多。
我是一名農經(jīng)碩士，來(lái)到農工辦，本以為會(huì )從事與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，沒(méi)想到每天就是不停地跑腿傳話(huà)、撰寫(xiě)材料；早上最早到，晚上最后走；周六周日處于機動(dòng)狀態(tài)，或加班，或開(kāi)會(huì )。這與外界傳言的機關(guān)工作人員“一張報紙一杯茶”的境況完全不一樣。初干工作時(shí)心里充滿(mǎn)興奮與激情，慢慢開(kāi)始覺(jué)得有幾分煩瑣、幾分辛苦。用網(wǎng)上流行的一句話(huà)概括：理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感。當然，我也在這“骨感”的工作中成長(cháng)著(zhù)。
參加工作剛一個(gè)多月時(shí)，辦公室主任因事請假，許多事情就落到了我身上。作為初來(lái)這里工作的外鄉人，本地方言還聽(tīng)不懂，加之剛剛踏出校門(mén)，社會(huì )經(jīng)驗不足，每天上班心里都很忐忑。最難的就是接待農民朋友或是接聽(tīng)他們的電話(huà)，一遍兩遍聽(tīng)不懂，就反復問(wèn)，搞得農民朋友“很崩潰”。
有件事情讓我印象深刻。一天接到一個(gè)信訪(fǎng)電話(huà)，經(jīng)反復確認是反映土地確權問(wèn)題后，我很認真地將電話(huà)轉到有關(guān)職能科室。后來(lái)我們主任開(kāi)會(huì )回來(lái)，說(shuō)通過(guò)12345政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)的廣播聽(tīng)到了我們處理信訪(fǎng)電話(huà)的過(guò)程，事情處理得很好，但是今后要盡快把這里的方言學(xué)會(huì )，這是服務(wù)好群眾的前提。聽(tīng)了主任的話(huà)，我心情既緊張又感動(dòng)。緊張的是，為群眾辦事時(shí)要更加仔細和謹慎，因為群眾的小事就是我們的大事；感動(dòng)的是領(lǐng)導對這么平常的一個(gè)電話(huà)都給予了肯定，而且還指出了需要改進(jìn)的地方，我還有什么理由不把工作干好。
我體會(huì )，做秘書(shū)工作，當好筆桿子很重要，也很不容易。一進(jìn)入12月份，各種考核、總結、會(huì )議等多得數不過(guò)來(lái)，辦公室的同事戲稱(chēng)為“黑色12月”。每天吃過(guò)午飯來(lái)不及休息就繼續工作，晚上也要加班到很晚。最令我頭疼的事情是寫(xiě)總結。記得我寫(xiě)第一篇工作總結，歷時(shí)三天，寫(xiě)了十頁(yè)，結果報到領(lǐng)導那里很快被打回來(lái)了。后來(lái)又修改了三次，領(lǐng)導才說(shuō)“還可以，要繼續練”。
分管主任看出了我的苦惱，對我說(shuō)：“你們這群年輕人最缺的就是經(jīng)驗、使命感和責任感，具備這三樣，憑你們的知識和能力，可以勝任很多崗位，多做一點(diǎn)、多聽(tīng)一點(diǎn)、多看一點(diǎn)，就會(huì )出成績(jì)。我帶著(zhù)你到鄉鎮去走走，多介入點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，熟悉熟悉基層環(huán)境?！庇谑侨シ鲐殨r(shí)，我看到一些農民生活的艱辛；去查秸稈禁燒時(shí)，我看到了基層干部深入田間地頭防查的辛勞；通過(guò)土地流轉和新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的創(chuàng )建，我又看到中國農業(yè)的未來(lái)。
帶著(zhù)所聽(tīng)、所看、所學(xué)、所想，又回到辦公室，我對工作的理解和感受又有些不同。首先是更深刻認識到秘書(shū)工作職責的重要性，業(yè)務(wù)上手快了，也學(xué)會(huì )了如何尋找材料中的有用信息，在工作細節的把握上也愈加嫻熟。我要求自己做好領(lǐng)導交辦的每一項任務(wù)，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾；堅持多讀書(shū)、多看總結、多聽(tīng)報告、多積累；抓住一切機會(huì )，從領(lǐng)導、同事的身上學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，抓緊時(shí)間成長(cháng)。
做秘書(shū)這一年，苦惱過(guò)、失衡過(guò)、迷茫過(guò)，相信以后的路也不會(huì )一帆風(fēng)順，會(huì )有更多的困難和挑戰等著(zhù)我。但在這個(gè)崗位上，忙也罷、累也罷、苦也罷，我都會(huì )秉持“干一行，愛(ài)一行，精一行”理念。因為這個(gè)雖平凡卻光榮的崗位，值得付出青春和汗水。
（文章摘自《秘書(shū)工作》雜志）
編輯：劉延霞 制作：李夢(mèng)雪
注：本文來(lái)源為《秘書(shū)工作》雜志及微信號“秘書(shū)工作”（mishugongzuo），任何媒介轉載均須注明來(lái)源，否則追究法律責任。
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