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應對困境,看看王永慶的“冰淇淋哲學(xué)”和“瘦鵝理論”

        危機中的寒氣,凍僵了許多曾經(jīng)激情四射的企業(yè)管理者,也使得不少企業(yè)冬眠甚至凍斃。那么,改變這種狀態(tài),使企業(yè)在冬季里安全生存,為未來(lái)突出困局而積蓄力量,應以怎樣的心態(tài)和思路去著(zhù)手下功夫呢?在這方面,臺灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶,給我們提供了寶貴的思路。


(1)冰淇淋哲學(xué)


        王永慶曾說(shuō)過(guò)一句話(huà):“賣(mài)冰淇淋必須從冬天開(kāi)始,因為冬天顧客少,會(huì )逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在‘冬天’的逆境中生存,就再也不會(huì )害怕‘夏天’的競爭?!边@就是有名的冰淇淋哲學(xué)。


       王永慶的冰淇淋哲學(xué)給了我們一個(gè)啟示:商業(yè)環(huán)境處在不斷變化和改革中,市場(chǎng)競爭必會(huì )帶來(lái)商業(yè)行情的波動(dòng),經(jīng)濟狀況有繁榮也有蕭條,人不是神,對于這些自然規律,既無(wú)力改變,也無(wú)法預知。但是,機會(huì )是我們可以把握的,若想把一個(gè)企業(yè)做大做強,管理者要在經(jīng)濟不景氣時(shí)把握住機會(huì ),在經(jīng)濟蕭條時(shí)保持探索精神,發(fā)現“冷門(mén)”商機,并為經(jīng)濟復蘇時(shí)的發(fā)展奠定基礎。


(2)瘦鵝理論


        瘦鵝理論,來(lái)自于王永慶自己真實(shí)的經(jīng)歷。第二次世界大戰時(shí),世界經(jīng)濟都不景氣,在鄉下做大米和木材生意的王永慶,發(fā)現每戶(hù)人家養的鵝,在冬天時(shí)都因為沒(méi)有食物而骨瘦如柴,而它的忍饑挨餓,是為了等待春天的到來(lái),有了青草,它就能吃飽和肥壯起來(lái)。王永慶冬天里把瘦鵝買(mǎi)回家,到了春天,把鵝養得肥肥胖胖再出售,結果發(fā)了一筆小財。


        養鵝的經(jīng)歷給王永慶帶來(lái)了一個(gè)重要啟示:企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不順利時(shí),要像瘦鵝一樣能忍饑挨餓。只要企業(yè)垮不掉,一旦行業(yè)景氣到來(lái),企業(yè)就會(huì )像瘦鵝一樣,迅速地成長(cháng)壯大起來(lái)。


       冰淇淋哲學(xué)與瘦鵝理論其內核是相似的,商機往往在逆境中出現;能夠在逆境中抓住機會(huì )并堅持住,順境時(shí)才會(huì )有大的發(fā)展。


        王永慶就是一個(gè)踐行這兩種思想的人,直到去世之前,他還是這樣做的。2008年上半年,越南的經(jīng)濟遭遇寒冬,股市大幅下挫,外資紛紛逃離,王永慶卻一擲81億美元,在越南投資建設全東南亞最大的鋼鐵廠(chǎng),為越南帶來(lái)史上最大單筆的外資投資。這是92歲的王永慶人生旅途中最后一次踐行自己的思想。


       1954年,王永慶成立了臺塑企業(yè),成立之初就碰上了市場(chǎng)低迷期。當時(shí),臺灣地區對聚乙烯化合物樹(shù)脂的需求量少,再加上日本也向中國臺灣地區的一些加工廠(chǎng)供應廉價(jià)的聚乙烯化合物樹(shù)脂,面對競爭與市場(chǎng)不景氣,臺塑一度到了倒閉的邊緣,一個(gè)月才賣(mài)出去了1噸聚氯乙烯。在這種尷尬和困境面前,王永慶做出了一個(gè)大膽的決定:繼續擴大生產(chǎn)。他認為在困境中更需要去創(chuàng )造市場(chǎng),通過(guò)增加生產(chǎn)來(lái)降低成本,吸引顧客。


       在王永慶的堅持下,臺塑的產(chǎn)量擴大了6倍,同時(shí),王永慶繼續投資創(chuàng )辦了加工公司,即南亞塑膠工業(yè)公司,專(zhuān)門(mén)負責生產(chǎn)和加工產(chǎn)品。雖然一開(kāi)始狀況不是很好,但是經(jīng)過(guò)不斷摸索和總結,臺塑和南亞的業(yè)務(wù)開(kāi)始好轉,慢慢地臺塑在行業(yè)內站穩了腳跟。


        王永慶通過(guò)這件事領(lǐng)悟到了一個(gè)經(jīng)營(yíng)訣竅:當經(jīng)濟不景氣時(shí),可能也是企業(yè)投資與展開(kāi)擴展計劃的適當時(shí)機。他認為,企業(yè)在鍛煉中才能成長(cháng),而產(chǎn)品滯銷(xiāo)與市場(chǎng)蕭條時(shí)期,恰恰是企業(yè)鍛煉拼搏的最好時(shí)機。


        作為掌管企業(yè)命運的管理者,需要有一個(gè)冷靜的頭腦,有條不紊地去推進(jìn)企業(yè)的改革和升級,提高企業(yè)的競爭力。同時(shí)把握適當的時(shí)機,做長(cháng)遠的戰略性的投資。


         此后,憑著(zhù)“賣(mài)冰淇淋應該在冬天開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)思想,王永慶在不景氣時(shí)做了一項又一項的投資。雖然這樣的投資在當時(shí)可能并不被人看好,但后來(lái)的事實(shí)說(shuō)明了一切,王永慶在不景氣時(shí)候投資的決策是英明的。


來(lái)源:本文摘自《管理決定未來(lái)》,購書(shū)請點(diǎn)擊“閱讀原文”。

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