1. 必須明確培訓內容。企業(yè)的每個(gè)崗位都有明確的知識、技能和能力要求,應該根據崗位的要求,明確什么樣的培訓是企業(yè)需要的。也就是說(shuō),企業(yè)需要的培訓,一定要培訓,企業(yè)不需要的培訓,就要格外慎重。
2. 明確培訓對象的選擇標準。如前所述,企業(yè)培訓對象主要包括新進(jìn)員工、轉換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類(lèi)型員工對企業(yè)帶來(lái)的流失風(fēng)險是不一樣的,應當針對不同類(lèi)型的員工,在企業(yè)中制定選擇標準,對每位員工一視同仁,避免培訓對象選擇的隨意性。
3. 對于有自發(fā)要求培訓的員工,提供選擇性培訓項目。培訓雖然存在員工流失風(fēng)險,但是同時(shí)也是吸引高素質(zhì)員工的一種手段。向自發(fā)要求培訓的員工,提供選擇性的培訓,可以提高企業(yè)對高素質(zhì)員工的吸引力。但是,對這部分培訓,企業(yè)應適當與員工共同承擔費用,或者由員工承擔費用,培訓后給受訓者以加薪、晉升作為回報。
4. 培訓中應全程控制。在培訓中,企業(yè)應當選擇專(zhuān)門(mén)人員與培訓人員和受訓人員保持聯(lián)系。通過(guò)溝通,了解受訓人員的需求、表現和心理狀態(tài),一方面提高培訓的效率和效果,另一方面有效防止培訓員工流失。
5. 及時(shí)對員工培訓結果給予肯定和獎勵。培訓不是單方面的投資,除了企業(yè)要投入資金外,員工還要投入時(shí)間和精力。因此,培訓后員工總是期望能夠以某種方式得到回報。如果企業(yè)給予的回報不及時(shí),員工認為培訓前后在企業(yè)中沒(méi)有什么改變,就會(huì )通過(guò)跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此創(chuàng )造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰性的工作、提高受訓員工報酬等方式承認員工通過(guò)培訓努力的結果,對于留住培訓員工至關(guān)重要。
6.把合同管理納入培訓管理。合同是企業(yè)和員工權利的法律保障,加強對合同的管理,不僅保護企業(yè)的合法權利,也保護了員丁的合法權利。把合同納入培訓管理,一旦出現糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過(guò)法律把自己的損失降到最低。
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