http://finance.sina.com.cn 2006年03月16日 07:55 第一財經(jīng)日報
本報記者 叢佳佳 發(fā)自上海
日前，歐洲的一項調查顯示，在被調查的國家中，平均每個(gè)消費者用于零售銀行服務(wù)的費用(包括現金賬戶(hù)交易費用，借記卡和貸記卡業(yè)務(wù)的費用)從2004年的78歐元降至目前的76歐元，下降了2.6%。這一調查是由歐洲最大的咨詢(xún)機構法國凱捷公司(Cap Gemini SA)、ING Groep NV和歐洲金融管理與市場(chǎng)協(xié)會(huì )(the European Financial Management an d M a rk e tin g A ssociation)共同發(fā)起的，這一調查覆蓋了20個(gè)國家的142家銀行。
ING的調查結果顯示，中國和
澳大利亞等地區去年在零售銀行業(yè)務(wù)上，每個(gè)消費者全年為零售銀行支付的費用在34歐元至158歐元之間,上漲了3.4%，上升幅度相對最大。ING董事會(huì )成員H ans V erkoren 表示，荷蘭是零售銀行服務(wù)最便宜的國家。在去年的調查結果中，最便宜的同樣是荷蘭，而最貴的是
意大利。
在2005年里，美國零售銀行的服務(wù)價(jià)格下降了7.6%，在被調查的國家中，是下降幅度最大的。調查顯示，美國和加拿大這一費用是在41歐元至175歐元之間。
在歐元區也有其自身特點(diǎn)。相對于其他地區來(lái)說(shuō)，歐元區的趨同速度更為迅速，在像荷蘭這樣的國家，雖然現在價(jià)格最低，但是當歐元區日益趨同時(shí)，價(jià)格也會(huì )隨之上升。另外，在歐元區12國中的9國(奧地利、比利時(shí)、法國、德國、愛(ài)爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙)，零售銀行服務(wù)價(jià)格平均下降了2%，平均每個(gè)消費者是48歐元至99歐元；而在捷克、挪威、波蘭、瑞典、斯洛伐克、瑞士、英國，這一價(jià)格下降了0.7%。
凱捷公司掌管全球金融服務(wù)的常務(wù)董事Betrand Lavayssiere表示，各國的日常銀行業(yè)產(chǎn)品相對于本國2004年的價(jià)格水平來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的變化。
調查還顯示，零售銀行業(yè)務(wù)價(jià)格的下降源自于提供貸款業(yè)務(wù)競爭加劇，而上漲則是因為銀行開(kāi)始對在線(xiàn)銀行服務(wù)收費，同時(shí)也增加了賬戶(hù)管理費用。41家被調查的銀行預計到2010年，貨幣賬戶(hù)、抵押和保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)中將有1/3是通過(guò)包括因特網(wǎng)在內的遠程渠道實(shí)現的。而在2000年，這一比例只有6%。
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