作為管理學(xué)開(kāi)山鼻祖，迄今為止世界公認的最權威的管理學(xué)大師，彼得·德魯克在他的這本回憶錄里，也沒(méi)有對其學(xué)術(shù)生涯及其學(xué)術(shù)思考作來(lái)龍去脈的交代,只是回憶了一生中重要的人和事——這很不符合讀過(guò)他的代表作《管理的實(shí)踐》，對他有濃厚研究興趣的人的期待。
但是筆者仍然認為本書(shū)可與現代管理學(xué)的奠基之作《管理的實(shí)踐》相媲美，二者同樣深刻地體現了彼得·德魯克的管理哲學(xué)思想。本書(shū)提供了一種線(xiàn)索，使我們可以逐步理解為什么彼得·德魯克可以奠基管理學(xué)這門(mén)人類(lèi)歷史上如此重要但創(chuàng )立卻如此之晚的（迄今也只能說(shuō)是超過(guò)半個(gè)世紀的歷史）學(xué)科。同時(shí)，彼得·德魯克在《旁觀(guān)者》里給我們提供了觀(guān)察人和事的視角——旁觀(guān)者的視角。彼得·德魯克自陳“從未認為哪個(gè)人特別無(wú)趣”，他始終對人保持高度重視，并以旁觀(guān)者的濃厚興趣及角度觀(guān)察判斷人和事，實(shí)際上這對管理者來(lái)說(shuō)也是一項最基本的技能，卻也最容易遭到管理者的忽視。
即使是對于西方社會(huì )來(lái)說(shuō)，管理學(xué)依然是一門(mén)年輕的學(xué)科，他的創(chuàng )立者在去年11月才剛剛去世。從《旁觀(guān)者》中，我們會(huì )發(fā)現西方社會(huì )、政府、企業(yè)在管理上也是從粗糙和混亂開(kāi)始的，在許多方面與我們的現狀很相似，了解這一點(diǎn)，或許會(huì )讓我們對我們的社會(huì )、政府及企業(yè)的管理少一些自以為是的苛責。
我們常常忘了，管理的本質(zhì)是在于對人的復雜性的高度關(guān)注，正因如此，其存在的意義是一門(mén)本質(zhì)上為著(zhù)科學(xué)、合理、人性化地組織管理人的行為的科學(xué)，而不是各種事務(wù)處理流程的圖表。從《旁觀(guān)者》中，我們發(fā)現彼得·德魯克實(shí)際上試圖為我們勾勒一幅社會(huì )學(xué)的圖景，這幅圖景以感性的方式在啟迪我們：社會(huì )中各種人的角色和組織機構的角色。而這正是彼得·德魯克之所以覺(jué)得有必要創(chuàng )立管理學(xué)的本意。但如今，很多所謂管理學(xué)大師已經(jīng)脫離以人為核心的出發(fā)點(diǎn)，將生產(chǎn)力和利潤作為前提思考管理學(xué)，管理學(xué)出現了過(guò)度復雜化的傾向。對此，讀一讀《旁觀(guān)者》可以起到清醒頭腦的作用。
本書(shū)的所有文章都在引導我們以正確的方式觀(guān)察人。對過(guò)于匆忙的管理者來(lái)說(shuō)，以下四篇建議是至少要讀的：其一是《老奶奶與20世紀》，通過(guò)此篇你能理解為什么有些你認為愚蠢的人反而有很強的執行力；其二是《赫姆和吉妮亞》，讀完后你可能會(huì )領(lǐng)悟杰出的領(lǐng)袖人才難以言傳的特質(zhì)；其三是《懷恩師》，這對領(lǐng)導者應如何培養團隊會(huì )具有啟發(fā)性的意義；其四是不可不讀的《斯隆的專(zhuān)業(yè)風(fēng)采》，彼得·德魯克自述一次重大的經(jīng)歷觸發(fā)了自己開(kāi)始創(chuàng )立管理學(xué)的歷程，用佛學(xué)的用語(yǔ)來(lái)說(shuō)這是管理學(xué)誕生的“機緣”。
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